Bluetooth Problem

[L.]

Ich habe seit längerem ein Problem mit meinem PC, ich kann kein einziges Gerät mehr mit meinem PC über Bluetooth verbinden. Alles habe ich versucht, ich habe alle Treiber erneut installiert und jede Art von Problembehebungen versucht jedoch hat nichts geklappt. Ich habe sogar meinen PC komplett neu aufgesetzt, doch das hat auch nicht geklappt. Es zeigt sogar alle verfügbaren Geräte an aber keines davon lässt sich verbinden.

Ich wollte fragen ob mir jemand helfen kann dieser PC ist ziemlich neu und ich hatte nie irgendwelche Probleme.

danke für eure Hilfe!

 

[M.]

Hallo Leonit,
Schön , Sie in der Windows 11 Community zu sehen .
Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X drücken > System- > Windows-Spezifikationen , klicken Sie auf "Kopieren" und fügen Sie es in Ihre nächste Antwort ein.
Ist das erst vor kurzem geschehen oder geht es schon eine Weile so? Wenn es erst kürzlich war, hatten Sie spezielle Aktionen (z. B. Installation von Systemupdates, Hardwareänderungen usw.).) davor?
Überprüfen Sie dann bitte die grundlegenden Hardwareinformationen Ihres Geräts. Win + Q, um das Suchfeld zu öffnen, geben Sie "msinfo32" ein und öffnen Sie dann "Systeminformationen", machen Sie bitte einen Screenshot davon und hängen Sie ihn an Ihre nächste Antwort an.
Aktualisieren Sie nach dem Zurücksetzen des Systems manuell alle Hardwaretreiber, insbesondere die Chipsatztreiber. Sie können auf die offizielle Website Ihres Geräteherstellers gehen, um den entsprechenden Modelltreiber herunterzuladen und ihn dann manuell zu installieren. Starten Sie danach neu, um zu sehen, ob es funktioniert.
Es ist zu beachten, dass, wenn es sich um einen Desktop-Computer handelt, der die Bluetooth-Funktion unterstützt, im Allgemeinen ein vom Hersteller bereitgestellter Signalempfänger vorhanden ist, und Sie ihn an den Computer anschließen müssen, um die Signalempfangsfähigkeit zu verbessern, andernfalls sollte die Bluetooth-Funktion zwar manuell aktiviert werden, aber nicht über genügend Signalempfangskapazität verfügen, um ein Gerät anzuschließen.
Und Sie können Führen Sie einen sauberen Neustart durch (microsoft.com), um zu sehen, ob es normal ist, dies ist ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es durch Systemprobleme oder Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen verursacht wird. Habt also bitte etwas Geduld.
Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.
Diese Schritte des "sauberen Neustarts" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um jedoch Ärger für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
Wenn irgendetwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
| Windows 11 Community Specialist