Der Computer lädt ständig an zufälligen Stellen

[Y.]

Es fühlt sich wahrscheinlich dumm an, darüber zu fragen und darüber zu reden, aber mein Cursor und mein Computer laden sich ständig zu zufälligen Zeiten, ich führe Anti-Malware-Scans durch und es ist völlig in Ordnung.

Ich spreche darüber, weil vor ein paar Wochen jemand meine IP-Adresse von einem IP-Grabber erhalten hat und damit gedroht hat, mit der Eingabeaufforderung „meinen Bildschirm anzuzeigen“. Ich bin mir nicht sicher, ob das möglich ist, aber seitdem ich aufgehört habe, mit dem Kerl zu reden, Mein Computer lädt zufällig weiter.

Ich weiß nicht wirklich, wie man es besser ausdrücken könnte, aber im Grunde wird mein Cursor zufällig geladen, das macht mir irgendwie Angst. Tut mir leid, wenn es dumm erscheint, darüber zu reden/zu fragen

 

[R.]

Guten Tag! Ich bin Raniel, ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich verstehe Ihre Frustration bezüglich dieses Problems und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob auf Ihrem Computer keine Sicherheitspatches ausstehen: Gehen Sie zu Start > Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die erforderlichen Treiber für Ihr Gerät ordnungsgemäß aktualisiert sind, indem Sie sie von der Website des Herstellers beziehen. Sie können sich auf diesen Leitfaden beziehen:

https://support.microsoft.com /en-us/windows/upd...

Starten Sie die Microsoft Store-App > gehen Sie zu Mehr anzeigen (...) > Downloads und Updates > klicken Sie auf „Updates abrufen“, um sicherzustellen, dass auch alle MS Store-Apps aktualisiert werden.

Führen Sie anschließend einen sauberen Neustart durch und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...

Hinweis: Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend und überprüfen Sie es dann erneut

Wenn das nicht funktioniert hat, aktivieren Sie bitte das „integrierte“ Administratorkonto, um das Problem einzugrenzen:

1. Geben Sie in Ihrer Suchleiste die Eingabeaufforderung ein und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

2. Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster

net useradministrator /active:yes

ein und drücken Sie die Eingabetaste

3. Starten Sie Ihren Computer neu, melden Sie sich dann bei Ihrem Administratorkonto an und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.

Hinweis: Wenn das Problem beim integrierten Administratorkonto nicht auftritt, empfehle ich Ihnen, ein neues Benutzerkonto zu erstellen (führen Sie die Schritte unter „Mein Computer befindet sich in einer Arbeitsgruppe“ durch). Bitte lesen Sie diesen Artikel als Leitfaden: https://support.microsoft.com/help/ 14039/Fenster...

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, führen Sie bitte eine Reparaturinstallation Ihres Windows durch, um die beschädigten Systemdateien auf Ihrem Computer zu reparieren. Hier ist eine Anleitung: https://www.elevenforum .com/t/repair-install-wi...

Bei der Durchführung sollten Sie sich keine Sorgen machen, da Sie die Option auswählen, Ihre Dateien während des Vorgangs zu behalten.

Ich hoffe das hilft. Viel Glück!

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[R.]

Hallo Yoko_731,

Ich möchte hinzufügen, dass ich Ihnen für die Zukunft empfehle, diesen Artikel darüber zu lesen, wie Sie Ihren PC zu Hause schützen können: https://support.microsoft.com/en-us/windows/kee...