Die Anmeldeoption ist aufgrund fehlgeschlagener Anmeldeversuche oder wiederholter Abschaltungen deaktiviert

[s.]

Seit fast einer Woche zeigt mein Laptop einen blauen Bildschirm und startet automatisch neu. Der Stoppcode lautet UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Ich hatte dieses Problem noch nicht behoben, aber mein Laptop war weiterhin nutzbar, da ich ihn oft noch über längere Zeiträume nutzen konnte.

Gestern musste ich jedoch meinen Laptop immer wieder aus- und wieder einschalten und bin jetzt ausgesperrt. Ich würde einfach die zwei Stunden warten, während mein Laptop eingeschaltet ist, damit ich einsteigen und die Einstellungen ändern kann, um mich nicht auszusperren, aber mein Laptop bleibt nicht so lange eingeschaltet, ohne ihn neu zu starten. Ich habe es auf über eine Stunde geschafft, aber ich schaffe es nicht, auf zwei Stunden zu kommen. Es heißt, dass meine andere Option darin besteht, eine andere Anmeldeoption zu verwenden, aber ich habe keine verfügbar.

Ich kann nicht in den abgesicherten Modus wechseln, da ich die gleiche Meldung erhalte, und ich habe bereits versucht, mein BIOS auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, wie vom Support-Mitarbeiter empfohlen, mit dem ich gestern gesprochen habe.

Ich habe alles gelesen und ausprobiert, was ich herausgefunden habe, was ich tun kann, ohne mich beim Benutzerkonto anzumelden, und ich weiß nicht, was ich sonst noch tun kann.

Wie kann ich diese Sperre umgehen, wenn mein Laptop zwei Stunden lang nicht durchhält, ohne dass der blaue Fehlerbildschirm angezeigt wird?

 

[S.]

Hallo sophiejacobs,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen hier im Windows 11 Community Forum zu posten.

Wir verstehen, dass Sie versuchen, Ihr Problem zu beheben, weil Sie sich nicht auf Ihrem PC anmelden können.

Machen Sie sich keine Sorgen, ich bin hier, um Ihnen zu helfen.

Übrigens verfügt Windows über eine integrierte „Kontoschwellenrichtlinie“, die die Anzahl der Fehlversuche bestimmt, bevor das Benutzerkonto gesperrt wird. Durch die Begrenzung der Anzahl fehlgeschlagener Versuche wird ein solcher Angriff verhindert.

Am besten führen Sie zunächst eine Reparaturinstallation auf Ihrem Gerät durch.

Schritte werden über diesen Link bereitgestellt.>>Anleitung: Durchführen eines Reparatur-Upgrades mithilfe der Windows 10-ISO-Datei – Windows 11 Community

Hoffe das hilft,

Aufrichtig,

Moderator des Consumer M365-Forums

Windows 11-Community

 

[s.]

Hallo,

Ich kann diese Schritte nicht ausführen, da ich nicht über den Anmeldebildschirm hinauskomme und daher die Datei nicht herunterladen kann. Was soll ich dagegen tun?

Danke,

Sophie

 

[S.]

Hallo sophiejacobs,

Entschuldigung für die Antwort,

Über diesen Link wurde übrigens ein Lösungsvorschlag bereitgestellt.>>Fehlerprüfung 0x7F UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – Windows-Treiber | Microsoft Docs

Hoffe das hilft,

Aufrichtig,

Moderator des Consumer M365-Forums

Windows 11-Community

 

[s.]

Ja, ich habe dies durchgesehen und alle anderen Anweisungen und Anleitungen befolgt, die ich finden kann.

Danke,

Sophie J

 

[S.]

Hallo sophiejacobs,

Danke für die schnelle Antwort,

Hat die vorgeschlagene Lösung das Problem behoben?

Wir würden gerne über den aktuellen Stand Ihres Anliegens informiert werden.

Wir warten gespannt auf Ihre Antwort,

Aufrichtig,

Moderator des Consumer M365-Forums

Windows 11-Community

 

[S.]

Hallo sophiejacobs

Wir möchten, dass Sie uns auf dem Laufenden halten, wenn Sie immer noch Probleme haben mit: „Die Anmeldeoption ist aufgrund fehlgeschlagener Anmeldeversuche oder wiederholter Abschaltungen deaktiviert.“

Wir möchten, dass Sie wissen, dass es uns wichtig ist, Ihnen bei der Beantwortung/Lösung Ihrer Frage zu helfen.

Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.

Aufrichtig,

Moderator des Consumer M365-Forums

Windows 11-Community