Drahtlose Beats-Kopfhörer werden nicht als Audioausgang erkannt

[S.]

Meine Beats Studio 3-Kopfhörer können über Bluetooth mit meinem Windows 11-Laptop (HP ENVY x360 2-in-1 Laptop 15-ew0xxx) verbunden werden, ich kann sie jedoch nicht als Audioausgang auswählen. Diese Kopfhörer funktionieren einwandfrei auf anderen Geräten und mein Computer kann eine Verbindung zu anderen Bluetooth-Kopfhörern herstellen und Audio von ihnen wiedergeben. Ich habe versucht, meinen Audiotreiber zu aktualisieren, meinen Audiotreiber zu deinstallieren und neu zu installieren und mein System neu zu starten. Außerdem habe ich bereits versucht, meine Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und sie von meinem Laptop zu trennen und wieder anzuschließen. Keine dieser Lösungen hat funktioniert. Meine Kopfhörer haben in der Vergangenheit speziell auf diesem Laptop funktioniert. Das Problem ist bei mir erst seit gestern aufgetreten. Jede Hilfe wäre dankbar. Danke

 

[J.]

Hallo Sean

Mein Name ist Javier und ich bin ein unabhängiger Berater. Ich möchte Sie nur fragen, ob Sie das Lautsprechersymbol \ Rechtsklick \ Toneinstellungen in der Taskleiste aufgerufen haben? Was sehen Sie, wenn Sie es öffnen?

Danke

 

[S.]

Javier, danke für deine Antwort. Dies ist ein Screenshot von dem, was ich sehen kann. Meine Kopfhörer sind zum Zeitpunkt des Screenshots über Bluetooth mit meinem Computer verbunden, eine Ausgabeoption ist jedoch nicht möglich. (Übrigens habe ich versucht, auf „Gerät hinzufügen“ zu klicken und sie auf diese Weise als Ausgabegerät zu verbinden.)

 

[J.]

Hallo Sean

Überprüfen Sie in der Systemsteuerung \ Sounds, ob die Puds dort angezeigt werden und ob sie deaktiviert sind.

Danke

 

[S.]

Hallo Javier

So sieht es bei mir aus. Wenn ich die Taste „Verbinden“ drücke, passiert nichts. Allerdings sind meine Kopfhörer zum Zeitpunkt dieses Screenshots über Bluetooth mit meinem Laptop verbunden.

 

[J.]

Hallo Sean

Gehen Sie zu „services.msc“, stellen Sie den Bluetooth-Supportdienst auf „Automatisch“ und führen Sie einen Reset durch.

 

[S.]

Leider hat das mein Problem nicht gelöst. Ich schätze den Gedanken jedoch

 

[J.]

Hallo, ich bin Jan und freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Bitte probieren Sie die folgenden Methoden aus, um das Problem mit den Bluetooth-Kopfhörern Beats Studio 3 zu beheben.

1. Suchen Sie nach „Bluetooth“

Wählen Sie „Einstellungen für Bluetooth und andere Geräte“

Wählen Sie aus der Liste Ihre Beats Studio 3-Kopfhörer aus

Klicken Sie auf Gerät entfernen

Drücken Sie Ja.

2. Suchen Sie im Geräte-Manager

Öffnen Sie den Geräte-Manager

Klicken Sie auf „Ansicht“

Aktivieren Sie „Ausgeblendete Geräte anzeigen“

Erweitern Sie Bluetooth

Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr Bluetooth-Gerät

Deinstallieren Sie dann alle Treiber für Ihre Beats Studio 3-Kopfhörer

Starte deinen Computer neu.

Versuchen Sie dann erneut, Ihre Beats Studio 3-Kopfhörer zu koppeln

3. Suchen Sie nach Bluetooth

Aus der Liste „Bluetooth und andere Geräteeinstellungen“

Scrollen Sie nach unten und dann zu „Verwandte Einstellungen“.

Wählen Sie „Weitere Geräte- und Druckereinstellungen“ aus und klicken Sie darauf.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Beats-Kopfhörer

Wählen Sie dann Eigenschaften aus

und klicken Sie auf die Registerkarte „Dienste“.

Aktivieren Sie dann alle Funktionen unter den Bluetooth-Diensten.

Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

 

[J.]

Javypr...du rockst! Endlich die Antwort, nach der ich gesucht habe, um genau dieses Problem zu lösen. Danke schön!!

 

[A.]

Hallo Jan,

Nachdem ich auf die Registerkarte „Dienste“ geklickt habe.

Es gibt keine Kästchen zur Auswahl aller Funktionen unter den Bluetooth-Diensten.

Die Box ist völlig leer.

Bitte helfen

Danke