Eingebautes Mikrofon ist „unplugged“ – Windows 11

[M.]

Nachdem es bis jetzt einwandfrei funktioniert hatte, funktionierte mein eingebautes Mikrofon (Realtek(R) Audio) in meinem Windows 11-Laptop heute plötzlich nicht mehr. Ich habe eine Fehlerbehebung durchgeführt und es kommt die Meldung „Das Mikrofon oder Headset ist nicht angeschlossen“. Mit einem Headset (3,5-mm-Klinke) funktioniert es auch nicht. Der Ton funktioniert gut.

Ich habe alle Ratschläge befolgt, die ich finden konnte, also:

- Die erforderlichen Apps zur Verwendung des Mikrofons in „Datenschutz und Sicherheit“ wurden aktiviert

- Überprüfen Sie, ob der Treiber auf dem neuesten Stand ist (was er ist) – über Systemsteuerung, Ton, Aufnahme und dann auf das Mikrofon klicken. Im Feld hier steht im Dropdown-Menü „Dieses Gerät verwenden (aktivieren)“. Wenn ich auf „Eigenschaften“ klicke, wird angezeigt, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Es heißt, der Treiber sei auf dem neuesten Stand: Version 6.0.9250.1

Irgendwelche Ideen?

Vielen Dank!

Marcus

 

[C.]

Guten Tag MarcusRR,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Gehe zu den Einstellungen

-Klicken Sie auf System

-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebung“.

-Suchen Sie nach Sprache und führen Sie die Fehlerbehebung aus.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Sound- und Videospiel-Controller

-Suchen Sie nach dem installierten Audiotreiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

-Gehen Sie zur Systemsteuerung

- Wählen Sie in der Systemsteuerung im Dropdown-Menü „Ansicht nach“ die Option „Große Symbole“ aus.

-Wählen Sie Ton.

-Wählen Sie die Registerkarte Aufnahme

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Mikrofon und klicken Sie auf „Aktivieren“.

-Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Als Standardgerät festlegen.

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Mikrofon“ und dann auf „Eigenschaften“.

-Klicken Sie auf die Registerkarte „Pegel“ und ziehen Sie dann den Lautstärkeregler auf den größten Wert.

-OK klicken

-Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweitert“.

-Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Anwendung darf die ausschließliche Kontrolle über dieses Gerät übernehmen“.

Starten Sie das externe Mikrofon neu und überprüfen Sie es.

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter.

Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[J.]

Auf Ihrem Laptop ist die Audiokonfigurations-App des Herstellers Ihres Computers installiert.

HP-Computer werden mit der HP-Audio-App oder der B&O-Audio-App geliefert. Dell-Computer werden mit der Dell Audio-App oder der Waves MaxxAudio Pro-App geliefert. Der Rest wird mit der Realtek Audio Console-App geliefert.

 

[M.]

Vielen Dank für deine Antwort, Carlo. Ich bin Ihren Vorschlägen gefolgt und habe auf jeden Abschnitt geantwortet:

- Unter „Zusätzliche Fehlerbehebungen“ („andere Fehlerbehebungen“) gibt es keine Sprach-Fehlerbehebung. Ich habe noch einmal versucht, Audio aufzunehmen, und es wird weiterhin angezeigt, dass das Mikrofon nicht angeschlossen ist.

- Unter Devise Manager heißt es: „Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert“, aber ich habe dann versucht, meine eigenen auszuwählen, konnte aber nicht sehen, wo sich die alten Treiber befinden. Es werden lediglich zwei Hardwareteile aufgeführt: das Realtek-Mikrofon und High Definition Audio Devise. Ich habe das Mikrofon ausgewählt und es hat den Treiber aktualisiert (es gab keine Auswahlmöglichkeiten, es wurde nur aktualisiert). Ich habe dann neu gestartet, aber es wird immer noch angezeigt, dass es nicht angeschlossen ist.

- In der Systemsteuerung/Ton/Aufnahme war das Mikrofon bereits aktiviert, obwohl dort steht, dass es nicht angeschlossen ist. Ich kann nicht mit der rechten Maustaste klicken, um es als Standard festzulegen, da die Option ausgegraut ist. Es gibt auch keinen Lautstärkeregler für die Lautstärke in den Eigenschaften. Ich habe alle vier Registerkarten durchgesehen, aber es gibt keinen Lautstärkeregler

- Ich habe meinen Computer neu gestartet, aber er ist immer noch nicht angeschlossen.

Mein Laptop ist ein ASUS Vivobook: Systemmodell Vivobook_ASUSLaptop M3500QA_M3500QA

Danke noch einmal

Marcus

 

[M.]

Danke, Joseph – ich habe es behoben! Ich habe gestern die Realtek-App überprüft und festgestellt, dass sie nur sehr wenige Funktionen und kein Mikrofon zum Klicken hatte. Aber heute gab es aus irgendeinem Grund mehr Funktionen – ich habe auf „Erweiterte Einstellungen entwickeln“ geklickt, was gestern, da bin ich mir ziemlich sicher, noch nicht da war, und „Connector Retasking“, ich habe „Mic In“ aus der Dropdown-Liste ausgewählt, und Bingo! Es ist wieder verbunden. Puh!

Vielen Dank!

Marcus

 

[C.]

Guten Tag MarcusRR,

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Sie können mit diesen Schritten fortfahren.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Sound- und Videospiel-Controller

-Suchen Sie nach dem installierten Audiotreiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link, laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS /nb/Image/Dri...

Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und überprüfen.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[S.]

Hallo zusammen, ich hatte das gleiche Problem wie MarcusRR auf meinem Win 10-PC. Ich bin einfach dem Rat von Carlo T gefolgt:

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Sound- und Videospiel-Controller

-Suchen Sie nach dem installierten Audiotreiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

dann habe ich neu gestartet. Das System hat automatisch einen neuen Gerätetreiber installiert und voilà! mein Problem ist auch gelöst. Vielen Dank an Carlo T für die Lösung und an MarcusRR für die klare Meldung des Problems und Ihre Schritte zur Fehlerbehebung. Ich bin froh, wieder arbeiten zu können.