HP Laser-Multifunktionsdrucker 137fnw scannt nicht

[A.]

Beim Versuch, mit einem HP Laser MFP 137fnw zu scannen, gibt die Windows-Scan-App eine Meldung zurück, dass der Scanner angeschlossen werden sollte. Der Drucker druckt, aber die Scanoption funktioniert unter Windows 11 nicht

 

[C.]

Guten Tag AttieBouwer,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Drucker

-Suchen Sie nach dem installierten Druckertreiber

-Rechtsklick und Deinstallieren.

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link, laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/print ...

Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und überprüfen.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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