Nach dem Windows-Update erkennt die Realtek-Einstellung „Kopfhörer“ das Headset-Mikrofon nicht, während die Einstellung „Headset“ das ...

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KÜRZERER TITEL: Problem mit dem Headset-Mikrofon nach dem Windows-Update

Ich habe ein Headset mit einer 3,5-mm-Buchse und einen Laptop mit einer einzelnen Audio-/Mikrofonbuchse, daher verwende ich keinen Splitter.

Das Mikrofon des Headsets funktionierte zuvor einwandfrei, als die analoge Option in den erweiterten Einstellungen der Realtek-Audiokonsole auf „Kopfhörer“ statt auf „Headset“ eingestellt war. Nach der Aktualisierung meines Windows-PCs am 9. Juli 2021 wurde das Mikrofon des Headsets jedoch nicht mehr erkannt und es wurde nun das Mikrofon des Laptops verwendet. Wenn ich die analoge Einstellung der Realtek-Audiokonsole auf „Headset“ stelle, würde das Mikrofon des Headsets funktionieren, aber es würde auch die Audioausgabe empfangen. Beispielsweise würden meine Freunde bei einem Discord-Anruf das YouTube-Video hören, das ich abspiele (denken Sie daran, dass ich ein Headset und keine Lautsprecher verwende). Die „AEC“-Einstellung in Realtek reduziert das Problem im Windows Voice Recorder erheblich, scheint aber keine Auswirkungen auf andere von mir verwendete Software wie Discord und Messenger zu haben.

Ich würde gerne wissen, wie ich das Mikrofon meines Headsets verwenden kann, ohne die Geräusche von meinem Computer aufzunehmen. Ich versuche seit Monaten, dieses Problem zu lösen, und habe bereits viele im Internet veröffentlichte Lösungen ausprobiert.

Einige meiner fehlgeschlagenen Versuche, das Problem zu beheben:

* Sound-Fehlerbehebung

* Deinstallieren Sie den Realtek-Audiotreiber (damit der Computer ihn automatisch neu installiert)

* Deaktivieren Sie „Dieses Gerät anhören“

* PC zurücksetzen

* Erlauben Sie den Zugriff auf das Mikrofon und die zugehörigen Berechtigungseinstellungen

* Aktivieren Sie alle Wiedergabe- und Aufnahmegeräte

* Deaktivieren Sie alle Wiedergabe- und Aufnahmegeräte, die nicht mit meinem Headset zusammenhängen

Ich kann die Mikrofonlautstärke nicht verringern, da dadurch auch meine Lautstärke beeinträchtigt wird.

Dieses Problem trat auf, als ich Windows 10 verwendete und derzeit Windows 11 verwende.

Ich würde mich über jede Hilfe sehr freuen. Danke schön!

Geräte:

Modell Acer Nitro 5 2020

Razer Blackshark V2 X

 

[D.]

Hallo iecrr.

Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.

Windows Update verfügt nicht immer über die neueste Treiberversion.

Gehen Sie zum Support-Bereich der Acer-Website und laden Sie den neuesten verfügbaren Audiotreiber für Ihren Computer herunter. Installieren Sie den Treiber und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn Sie den Treiber nicht finden können, teilen Sie mir das genaue Modell Ihres Acer Nitro 5 mit, da es mehrere Modelle gibt und jedes seine eigenen Eigenschaften hat.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.

 

[i.]

Danke für die Antwort!

Ich habe meinen Laptop auf der Acer-Website registriert und der Produktsupport verweist mich auf Folgendes:

https://www.acer.com/ac/en/PH/content/support-product/8305

Die Audiotreiberversion ist genau die gleiche wie im Informationsbereich der Realtek-Audiokonsole meines PCs. Daher befürchte ich, dass das Problem dadurch nicht behoben wird.

 

[J.]

An Ihrem Audiotreiber ist nichts auszusetzen. Wenn Sie Kopfhörer auswählen, funktioniert das interne Mikrofon Ihres Laptops. Wenn Sie Headset auswählen, funktioniert das Mikrofon Ihres Headsets. Das war schon immer so.

Verwenden Sie ein virtuelles Audiokabel oder einen Voicemeeter, um Gaming-Audio herumzuleiten? Sie sollten sich ansehen, was Gamer/Streamer tun, wie sie Audio aus 10 verschiedenen Quellen mischen und auf obs ausgeben – das gibt Ihnen vielleicht einen Hinweis darauf, warum das interne Audio Ihres Computers an Ihre Freunde auf Discord weitergeleitet wird.

 

[D.]

Ich habe eine Ahnung, was passieren könnte.

Stellen Sie Ihre Kopfhörer in der Realtek-Konsole als Headset ein und senden Sie einen Screenshot Ihrer Aufnahmegeräte.

1. Drücken Sie „Windows + R“, geben Sie mmsys.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.

2. Wählen Sie die Registerkarte „Aufzeichnung“.

 

[i.]

Danke für Ihre Antwort! Aber es tut mir leid, dass ich aufgrund Ihrer Aussagen nicht ganz sicher bin, was ich als nächstes tun soll.

Ich glaube nicht, dass ich ein virtuelles Audiokabel oder Voicemeeter verwende. Sollte ich mehr über diese beiden Dinge erfahren oder suche ich nach „Was Gamer/Streamer machen“? [oder meinen sie dasselbe?] Stört es Sie, wenn ich frage, welche Google-Suche die beste wäre, wenn ich Letzteres tun müsste? Es tut mir leid, dass ich mich in dieser Angelegenheit nicht wirklich auskenne, und ich möchte nicht wirklich so viel Zeit investieren, um all diese Dinge zu lernen (es sei denn, ich habe keine anderen Möglichkeiten, mein Problem zu beheben).

 

[i.]

Das Laptop-Mikrofon (bei Realtek „Kopfhörer“-Einstellung) verwendet dasselbe „Aufnahmegerät“ wie das Headset-Mikrofon (bei Realtek „Headset“-Einstellung). Das „Aufnahmegerät“ ist das „Mikrofon-Array“ im Foto unten:

 

[D.]

Ich sehe im Screenshot keine Anzeichen eines Problems.

Überprüfen Sie in der Realtek-Konsole, ob Sie in den erweiterten Einstellungen die Option „Alle Eingangsbuchsen als unabhängige Eingabegeräte trennen“ haben. Aktivieren Sie diese Option und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den aktuell installierten Treiber und installieren Sie den neuesten Treiber von der Acer-Website erneut.

Ich hatte ähnliche Situationen, in denen dies ausreichte, um das Problem zu beheben.

 

[i.]

Leider gibt es in den erweiterten Einstellungen meiner Realtek Audio Console außer der Einstellung „Headset“ oder „Kopfhörer“ keine weiteren Optionen. Es gibt jedoch einen „Audio Console Driver“ von der Acer-Website, der meiner Meinung nach hilfreich sein könnte. Allerdings bin ich mir nach dem Herunterladen der Dateien nicht wirklich sicher, wie ich es installieren soll. Es gibt keine ausführbaren Dateien, obwohl ich diese beiden Befehlsskripte sehe, denen ich etwas skeptisch gegenüberstehe. Welches soll ich zwischen den folgenden ausführen?

Wenn nichts anderes funktioniert, werde ich versuchen, den Audiotreiber von der Acer-Website neu zu installieren. Aber ich möchte auch sicherstellen, welche dieser drei Optionen ich wählen sollte.

Vielen Dank

 

[k.]

An Ihrem Audiotreiber ist nichts auszusetzen. Wenn Sie Kopfhörer auswählen, funktioniert das interne Mikrofon Ihres Laptops. Wenn Sie Headset auswählen, funktioniert das Mikrofon Ihres Headsets. Das war schon immer so.

Verwenden Sie ein virtuelles Audiokabel oder ein Sprachmessgerät, um Gaming-Audio herumzuleiten? Sie sollten sich ansehen, was Gamer/Streamer tun, wie sie Audio aus 10 verschiedenen Quellen mischen und auf obs ausgeben – das gibt Ihnen vielleicht einen Hinweis darauf, warum das interne Audio Ihres Computers an Ihre Freunde auf Discord weitergeleitet wird. Um das Problem zu lösen, besuchen Sie bitte meine Seite , um Ihnen zu helfen. Danke

 

[i.]

Hallo! Mir ist bewusst, dass JosephT71 genau das geantwortet hat. Und wenn ich mir keine Illusionen mache, denke ich, dass meine Reaktion immer noch in diesem Thread zu sehen ist. Wenn Sie kein Bot sind, hoffe ich, dass meine diesbezüglichen Bedenken beantwortet werden können. Danke schön!

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Ich schätze, ich kopiere es einfach und füge es ein, um es klarer zu machen (leider weiß ich nicht, wie ich zitieren soll):

„Vielen Dank für die Antwort! Aber es tut mir leid, dass ich aufgrund Ihrer Aussagen nicht ganz sicher bin, was ich als nächstes tun soll.“

Ich glaube nicht, dass ich ein virtuelles Audiokabel oder Voicemeeter verwende. Sollte ich mehr über diese beiden Dinge erfahren oder suche ich nach „Was Gamer/Streamer machen“? [oder meinen sie dasselbe?] Stört es Sie, wenn ich frage, welche Google-Suche die beste wäre, wenn ich Letzteres tun müsste? Es tut mir leid, dass ich mich in dieser Angelegenheit nicht wirklich auskenne, und ich möchte nicht wirklich so viel Zeit investieren, um all diese Dinge zu lernen (es sei denn, ich habe keine andere Möglichkeit, mein Problem zu beheben).“

 

[J.]

Leider gibt es in den erweiterten Einstellungen meiner Realtek Audio Console außer der Einstellung „Headset“ oder „Kopfhörer“ keine weiteren Optionen. Es gibt jedoch einen „Audio Console Driver“ von der Acer-Website, der meiner Meinung nach hilfreich sein könnte. Allerdings bin ich mir nach dem Herunterladen der Dateien nicht wirklich sicher, wie ich es installieren soll. Es gibt keine ausführbaren Dateien, obwohl ich diese beiden Befehlsskripte sehe, denen ich etwas skeptisch gegenüberstehe. Welches sollte ich zwischen den folgenden ausführen? Wenn nichts anderes funktioniert, werde ich versuchen, den Audiotreiber von der Acer-Website neu zu installieren. Aber ich möchte auch sicherstellen, welche dieser drei Optionen ich verwenden soll.Vielen Dank

Mit Ihrem Realtek-Audiotreiber ist nichts falsch.

Sie können sie folgendermaßen aktualisieren:

1) Laden Sie den Treiber 6.0.9316.1 von Microsoft herunter

Führen Sie dann Microsoft aus, um die neue Realtek-Audiokonsole automatisch herunterzuladen.

Dein Problem hat nichts mit Audiotreibern zu tun.

Ihr Problem ist, dass die Audiosignale Ihres Computers im Spaghetti-Wahnsinn sind. Sie wissen nicht, wie Ihr „Desktop-Audio“-Signal in das Mikrofonsignal geleitet wurde.

 

[D.]

Sie haben auf der Acer-Website keine Anweisungen zur Installation der Audiokonsole?

Senden Sie den Link zu der Seite, auf der Sie die Datei heruntergeladen haben, oder teilen Sie mir den Hersteller und das Modell des Computers mit.

Um den Audiotreiber neu zu installieren, führen Sie die Datei „Setup“ aus.

Vergessen Sie nicht, den aktuellen Audiotreiber zu deinstallieren. Dies gewährleistet eine saubere Treiberinstallation.

 

[i.]

Ich habe diese Elemente im Geräte-Manager, einschließlich der „Realtek Audio Effects Component (INT)“ unter „Softwarekomponenten“, über die beiden von Ihnen bereitgestellten Links aktualisiert. Dennoch besteht das Problem weiterhin. Es wurden lediglich ein weiteres Lautsprechergerät in meiner Realtek-Audiokonsole und einige Mikrofon- und Soundeffekte hinzugefügt, was jedoch nicht zu helfen scheint. Ich habe anschließend auch versucht, meinen Laptop neu zu starten. Und ich bin mir nicht sicher, was „Microsoft ausführen“ bedeutet

Neue Versionen:

[img alt="Nach dem Windows-Update erkennt die Realtek-Kopfhörereinstellung das Headset-Mikrofon nicht, während Headset Einstellung erkennt Mikrofon, nimmt aber Computergeräusche aufhttps://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/1426c793-a9f6-452d-a304-40dc5d3f4f4b?upload=true[/img]

 

[i.]

Ich könnte mich irren, aber es scheint keine Anweisungen zu geben. Ich habe meinen Laptop auf der Acer-Website registriert und dies ist der Produktsupport: Nitro AN515-55 Produkt Support-Website

Ich habe auch versucht, den Realtek Audio-Treiber sauber neu zu installieren, obwohl ich zuvor eine höhere Version von JosephT71 installiert hatte, aber es war kein Erfolg.

 

[J.]

Es sollte „Microsoft Store ausführen“ heißen.

Ich habe Ihnen bereits mehrfach gesagt, dass mit Ihrem Realtek-Audiotreiber alles in Ordnung ist.

Sie werden Ihr Problem nie lösen, wenn Sie auf Leute hören, die behaupten, dass etwas mit Ihrem Treiber und/oder der Realtek-Audiokonsolen-App nicht stimmt.

Ich weiß nicht, wie ich Ihr Problem lösen kann, aber ich weiß, dass das, was diese Leute Ihnen sagen, Ihr Problem niemals lösen wird.

 

[i.]

Ich habe verstanden, was Sie meinten, dass mit meinem Audiotreiber nichts falsch ist. Aber ich wollte zumindest alle Optionen ausprobieren, die mir zur Verfügung stehen, nur für den Fall, dass ein Wunder geschieht , da ich Software auf hoher Ebene als unvorhersehbar/volatil betrachte (vor allem, weil ich in dieser Angelegenheit noch nicht sehr gut informiert bin). Es tut mir leid, wenn es so aussah, als würde ich ignorieren, was Sie gesagt haben.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

 

[k.]

Hallo, iecrr, ich hatte auch dieses Problem, als ich mein Windows 10 aktualisiert habe. Ich habe das Fenster einfach erneut installiert und überprüft, ob mein Problem behoben ist. Ich schlage vor, dass Sie zum vorherigen Fenster 10 zurückkehren. Ich hoffe, meine Antwort wird Ihnen helfen.

Danke.

 

[i.]

Aufgrund eines anderen Problems hat ein lokaler Computerladen eine Neuinstallation von Windows für meinen Laptop durchgeführt, sodass ich kein Rollback auf eine frühere Version durchführen kann.

Ich habe derzeit Folgendes:

 

[D.]

Ich habe die Einstellungen der Realtek Audio Console überprüft und festgestellt, dass die Option „Alle Eingangsbuchsen als unabhängige Eingabegeräte trennen“ offenbar nicht vorhanden ist. Und die von Ihnen installierte Version scheint aktueller zu sein als die auf der Acer-Website verfügbare.

Es sieht so aus, als ob es sich hierbei um ein Konfigurationsproblem handelt. Wenn Ihr Mikrofon funktioniert, nimmt es auch die Audioausgabe auf. Überprüfen Sie das Eingabegerät, das die App, in Ihrem Fall Discord, verwendet. Dies kann in den Einstellungen der App überprüft werden.