Remotedesktop-Client unter Windows 11 nach Update kaputt

[A.]

Ich verwende jeden Tag einen Windows 11-Dell-Laptop, um per Fernzugriff auf meinen Arbeitscomputer zuzugreifen.

Jedes Mal, wenn Windows 11 aktualisiert wurde, brach der Remote-Desktop ab – die Authentifizierung erfolgte, es wurde jedoch ein schwarzer Bildschirm angezeigt und es wurde nicht fortgefahren. Es würde funktionieren, wenn ich das Update deinstalliere und Updates pausiere, aber in letzter Zeit konnte ich die Updates nicht deinstallieren und es ist jetzt vollständig aktualisiert.

Jetzt kann ich nicht mehr von meinem Windows 11-Laptop aus auf meinen Arbeitscomputer zugreifen. Mein Arbeitscomputer ist völlig in Ordnung, da das Remoting immer noch mit einem anderen Windows 10-Computer funktioniert, den ich besitze, sodass ich weiß, dass das Problem bei Windows 11 liegt. Ich habe nach Geräten aller Art gesucht. Ich habe die Arbeitsberatungsfirma konsultiert, die mir gesagt hat, ich solle zu Windows 10 zurückkehren (was eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 bedeutet).

Gibt es Lösungen für die Remote-Desktop-Probleme in Windows 11? Es scheint seit seiner Veröffentlichung immer wieder kaputt zu sein.

Ich sollte erwähnen, dass ich verschiedene online vorgeschlagene „Korrekturen“ ausprobiert habe, einschließlich des UDP-Fix usw., ohne Erfolg.

 

[A.]

Hallo Anumeet, wie geht es dir?

Willkommen in der Windows 11-Community!

Ich freue mich, Ihnen in dieser Zeit weiterhelfen zu können.

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Ich verstehe Ihre Frustration über das anhaltende Remote-Desktop-Problem unter Windows 11. Es ist bedauerlich, dass dieses Problem weiterhin besteht, selbst nachdem Sie verschiedene Korrekturen versucht haben, die online vorgeschlagen wurden.

In Anbetracht der Schritte, die Sie bereits unternommen haben, wie z. B. das Ausprobieren des UDP-Fix und die Rücksprache mit dem Beratungsunternehmen Ihrer Arbeit, ist klar, dass das Problem spezifisch für Windows 11 auf Ihrem Laptop ist. Da Sie Probleme mit Ihrem Arbeitsrechner durch die erfolgreiche Nutzung eines anderen Windows 10-Rechners für den Fernzugriff ausgeschlossen haben, sollte der Fokus tatsächlich auf der Lösung des Windows 11-Problems liegen.

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Obwohl ich keine sofortige Lösung anbieten kann, kann ich einige zusätzliche Vorschläge machen, die hilfreich sein könnten:

1.Überprüfen Sie Systemaktualisierungen.

Stellen Sie zusätzlich zu Windows Update sicher, dass die Treiber und die Firmware Ihres Laptops auf dem neuesten Stand sind, da veraltete Komponenten unerwartete Probleme verursachen können.

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2.Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung.

Dies ist für einige Benutzer eine bekannte Lösung. Öffnen Sie dazu die Einstellungen > Erweiterte Einstellungen anzeigen der Remotedesktop-App. Deaktivieren Sie „Hardwarebeschleunigung verwenden“ und klicken Sie auf „OK“.

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3.Ändern Sie die RDP-Version (Remote Desktop Protocol).

Öffnen Sie dazu die Remotedesktop-App und gehen Sie zu Einstellungen > Erweiterte Einstellungen anzeigen. Wählen Sie eine andere RDP-Version aus der Dropdown-Liste aus und klicken Sie auf OK.

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4.Legen Sie eine statische IP-Adresse für Ihren Remote-Computer fest.

Dies kann helfen, Verbindungsprobleme zu lösen. Öffnen Sie dazu das Fenster „Netzwerkverbindungen“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung Ihres Remote-Computers. Wählen Sie „Eigenschaften“ und gehen Sie zur Registerkarte „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“. Geben Sie in den Feldern IP-Adresse und Subnetzmaske eine statische IP-Adresse ein. Klicken Sie auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.

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5. Installieren Sie die Remotedesktop-App neu.

Öffnen Sie dazu das Startmenü und suchen Sie nach Remotedesktop. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie Deinstallieren. Sobald die App deinstalliert ist, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie sie erneut aus dem Microsoft Store.

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Wenn Sie alle diese Korrekturen ausprobiert haben und immer noch Probleme auftreten, versuchen Sie, von einem anderen Computer aus eine Verbindung zu Ihrem Remote-Computer herzustellen, um festzustellen, ob das Problem bei Ihrem Computer oder bei Ihrem Remote-Computer liegt.

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Remote-Desktop-Probleme können kompliziert sein, doch Lösungen ergeben sich oft erst im Laufe der Zeit. Ich verstehe die Dringlichkeit und hoffe, dass diese Vorschläge dazu beitragen, Ihre Remote-Arbeitsfunktionalität wiederherzustellen. Bedenken Sie, dass sich die Technologie weiterentwickelt und mit der Zeit Lösungen entstehen können.

Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass Microsoft sich des Remotedesktopproblems in Windows 11 bewusst ist und aktiv an einer Lösung arbeitet.

 

[A.]

Vielen Dank für Ihre Antwort, jedoch hat keiner dieser Punkte funktioniert.

Wie ich bereits erwähnt habe, habe ich einen Windows 10-Computer, der mit Remotedesktop zum Herstellen einer Verbindung offenbar einwandfrei funktioniert. Ich habe es mit einem anderen Windows 10-Computer von Friends versucht und das hat auch funktioniert, es handelt sich also um ein Windows 11-Problem.

Ich habe unter anderem den Grafiktreiber aktualisiert, WDDM deaktiviert und das Bitmap-Caching deaktiviert. Jetzt fällt mir nur noch eine Neuinstallation von Windows 10 ein, aber das erfordert eine Menge Backups.

Bitte teilen Sie mir mit, ob es bald einen Fix gibt, von dem Sie wissen, dass er sich in der Entwicklung befindet.

Danke !

 

[A.]

Ich verstehe, dass die Neuinstallation von Windows 10 vielleicht nicht die bequemste Lösung ist, aber es könnte die einzige verbleibende Option sein, nachdem alle anderen Methoden ausprobiert wurden.

Ich werde weiterhin alle Updates im Hinblick auf eine mögliche Lösung für dieses Problem im Auge behalten. Es tut mir leid, dass ich im Moment keine eindeutige Lösung anbieten kann, aber ich hoffe, dass die von mir bereitgestellten Informationen hilfreich waren.