Snipping Tool minimiert sich von selbst

[A.]

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Snipping Tool minimiert sich immer von selbst wenn ich ein Bild ausgeschnitten habe. Es verschwindet dann und blinkt rot in der Taskleiste. Weiß jemand wie man das beheben kann?

Mit freundlichen Grüßen

Andre

 

[M.]

Hallo ,

Schön , Sie in der Windows 11 Community zu sehen .

Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X drücken > System > Windows-Spezifikationen , klicken Sie auf "Kopieren" und fügen Sie es in Ihre nächste Antwort ein.

Ist das erst vor kurzem passiert, oder geht das schon eine Weile so? Wenn es erst kürzlich war, hatten Sie vorher spezielle Aktionen (wie z. B. die Installation von System-Updates, Hardware-Änderungen usw.)?

Haben Sie Zugriff auf die Tastenkombination Win + Shift + S , um schnelle Screenshots zu machen? Oder nehmen Sie ein Video mit der neuesten Version des Snipping Tools auf?

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

1. Löschen des Microsoft Store-Caches
   
   "Win"-Logo-Taste + "R", um "Ausführen" zu öffnen, geben Sie "wsreset.exe" ein und drücken Sie die Eingabetaste (dadurch wird ein leeres "Eingabeaufforderung"-Fenster geöffnet, das den Microsoft Store nach etwa 10 Sekunden schließt und automatisch öffnet ).
   
2. Reparieren/Zurücksetzen des Snipping-Tools
   
   "Win"-Logo-Taste + "Q", um das Suchfeld zu öffnen und "Snipping Tool" einzugeben , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Snipping Tool" oben in der Ergebnisliste > "App-Einstellungen" > "Reparieren"/"Zurücksetzen".
   
   Suchen Sie nach Updates für das Snipping-Tool
   
   Öffnen Sie den Microsoft Store, klicken Sie auf "Bibliothek" in der unteren linken Ecke, dann sehen Sie die installierten Anwendungen, klicken Sie auf "Updates herunterladen", um zu sehen, ob Updates verfügbar sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" auf der rechten Seite, um zu aktualisieren.
   
3. Sie können einen sauberen Neustart durchführen, um zu sehen, ob es normal ist, dies ist ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es sich um ein Systemproblem, Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen handelt. Haben Sie also bitte etwas Geduld.
   
   Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.
   
   Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
   

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich darüber zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen,

| Windows 11 Community Specialist

 

[A.]

Hallo Mosken_L - MSFT,

vielen Dank für die Infos. Mit den angegebenen Schritten 1. und 2. scheint es funktioniert zu haben. Es minimiert sich jetzt nicht mehr von alleine. Eine weitere Frage hätte ich allerdings noch, falls ich dafür nicht einen neuen Beitrag erstellen muss. Ich hatte vor ein paar Tagen Windows auf 23H2 manuell geupdatet weil der Defender ansonsten bei einem vollständigen Scan den PC zum abstürzen gebracht hatte. Mit der Installation des Updates war das endlich weg und es lief wieder alles normal. (Den Snipping Tool Fehler hatte ich davor auch schon)

Allerdings habe ich seitdem immer eine Skriptfehlermeldung nachdem PC-Start. Egal ob ich diese mit "Ja" oder "Nein" beantworte, es passiert dennoch immer wieder. Weißt du zufällig, woran das liegen könnte?

Edition Windows 11 Pro

Version 23H2

Installiert am ‎05.‎01.‎2024

Betriebssystembuild 22631.2861

Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22681.1000.0

Die URL http://127.0.0.1:1042/E7C8DA76-C9B9-4297-8681-DD878330AFE7/index.js hilft mir persönlich da nicht weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Andre

 

[M.]

Herzlichen Glückwunsch, dass Sie Ihr Snipping Tool zum Laufen gebracht haben.

In Bezug auf die Informationen, die in dem von Ihnen bereitgestellten Bild angezeigt werden, gehört das Pop-up zu einem Programm, aber es wurde nicht identifiziert, welches. Sie können einen sauberen Neustart durchführen, um zu sehen, ob es normal ist, dies ist ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es sich um ein Systemproblem, Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen handelt. Haben Sie also bitte etwas Geduld.

Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.

Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

 

[M.]

Hallo ,

Schön , Sie in der Windows 11 Community zu sehen .

Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X drücken > System > Windows-Spezifikationen , klicken Sie auf "Kopieren" und fügen Sie es in Ihre nächste Antwort ein.

Ist das erst vor kurzem passiert, oder geht das schon eine Weile so? Wenn es erst kürzlich war, hatten Sie vorher spezielle Aktionen (wie z. B. die Installation von System-Updates, Hardware-Änderungen usw.)?

Haben Sie Zugriff auf die Tastenkombination Win + Shift + S , um schnelle Screenshots zu machen? Oder nehmen Sie ein Video mit der neuesten Version des Snipping Tools auf?

Sie können die folgenden Schritte ausführen:

1. Löschen des Microsoft Store-Caches
   
   "Win"-Logo-Taste + "R", um "Ausführen" zu öffnen, geben Sie "wsreset.exe" ein und drücken Sie die Eingabetaste (dadurch wird ein leeres "Eingabeaufforderung"-Fenster geöffnet, das den Microsoft Store nach etwa 10 Sekunden schließt und automatisch öffnet ).
   
2. Reparieren/Zurücksetzen des Snipping-Tools
   
   "Win"-Logo-Taste + "Q", um das Suchfeld zu öffnen und "Snipping Tool" einzugeben , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Snipping Tool" oben in der Ergebnisliste > "App-Einstellungen" > "Reparieren"/"Zurücksetzen".
   
   Suchen Sie nach Updates für das Snipping-Tool
   
   Öffnen Sie den Microsoft Store, klicken Sie auf "Bibliothek" in der unteren linken Ecke, dann sehen Sie die installierten Anwendungen, klicken Sie auf "Updates herunterladen", um zu sehen, ob Updates verfügbar sind, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" auf der rechten Seite, um zu aktualisieren.
   
3. Sie können einen sauberen Neustart durchführen, um zu sehen, ob es normal ist, dies ist ein Schritt zur Fehlerbehebung. In diesem Modus können wir weiter bestätigen, ob es sich um ein Systemproblem, Software von Drittanbietern oder personalisierte Einstellungen handelt. Haben Sie also bitte etwas Geduld.
   
   Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" startet Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren.
   
   Diese Schritte des "sauberen Bootens" mögen auf den ersten Blick kompliziert aussehen. Um Ihnen jedoch Ärger zu ersparen, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.
   

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich darüber zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen,

| Windows 11 Community Specialist

 

[A.]

Hallo, ich hab gerade einen sauberen Neustart durchgeführt. Der Fehler bleibt gleich, daraus lässt sich also schließen das irgendein Programm von Microsoft nicht funktioniert, oder? Weißt du wie man das weiter nachverfolgen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Andre

 

[M.]

Sie können die folgenden Schritte ausführen, um abzufragen, von welcher Anwendung/welchem Prozess das Popup stammt.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (cmd).
   
2. Geben Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein, und drücken Sie die Eingabetaste:
   
   

   netstat -ano | findstr :1042

   Dadurch werden relevante Informationen über die Anwendung angezeigt, die Port 1042 verwendet, einschließlich der Prozess-ID (PID).
   
3. Notieren Sie sich die Prozess-ID (PID).
   
4. Öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc).
   
5. Suchen Sie auf der Registerkarte "Details" des Task-Managers den Prozess, der der PID entspricht, die Sie im vorherigen Schritt notiert haben, und überprüfen Sie den Namen und die Beschreibung des Prozesses, um festzustellen, welche Anwendung Port 1042 verwendet.
   
   
   
   
   

Oder Sie können ein neues Konto erstellen , um zu sehen, ob es ähnliche Popups gibt. Denn das kann durch die falsche Konfiguration nicht ausgeschlossen werden.

• Erstellen eines lokalen Benutzerkontos
  

1. Wählen Sie "> Einstellungen > Konten starten " und dann "Familie und andere Benutzer" aus . (In einigen Versionen von Windows wird Andere Benutzer angezeigt .)
   
2. Wählen Sie neben "Anderen Benutzer hinzufügen" die Option "Konto hinzufügen" aus .
   
3. Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen dieser Person aus, und wählen Sie auf der nächsten Seite Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen aus .
   
4. Geben Sie einen Benutzernamen, ein Kennwort oder einen Kennworthinweis ein, oder wählen Sie Sicherheitsfragen aus, und wählen Sie dann Weiter aus .
   

• Ändern eines lokalen Benutzerkontos in ein Administratorkonto
  

1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Konten aus .
   
2. Wählen Sie unter Familie und andere Benutzer den Namen des Kontoinhabers aus (unter dem Namen sollte "Lokales Konto" angezeigt werden), und wählen Sie dann Kontotyp ändern aus .
   
3. Hinweis: Wenn Sie ein Konto auswählen, für das eine E-Mail-Adresse angezeigt wird oder nicht "Lokales Konto" angezeigt wird, erteilen Sie einem Microsoft-Konto Administratorberechtigungen, nicht einem lokalen Konto.
   
4. Wählen Sie unter Kontotyp die Option Administrator aus, und wählen Sie dann OK aus .
   
5. Melden Sie sich mit dem neuen Administratorkonto an.
   

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein lokales Benutzer- oder Administratorkonto in Windows - Windows-Support .

Hinweis: Wenn das neue Konto normal ist, löschen Sie bitte nicht das alte Konto, bevor Sie die Daten des alten Kontos gesichert haben, um Datenverlust zu vermeiden.