Warum kann ich dem Roblox-Spiel nicht in meinem Roblox-Konto beitreten?

[s.]

Hallo Support-System

Ich erhalte ständig den Fehler „sensapi.dll“, wenn ich versuche, einem Roblox-Spiel in meinem Roblox-Konto beizutreten.

Ich habe so sehr versucht, die Ursache für dieses Problem zu finden und es zu beheben. Zuerst dachte ich, das Problem läge an meinem PC, aber dann habe ich versucht, auf dem Roblox-Konto meiner Schwester zu spielen, und sie kann immer noch spielen. Die Sache ist also, dass mein Roblox-Konto an keinem Spiel der sensapi.dll teilnehmen kann.

Bitte helfen Sie mir, das Problem zu beheben. Ich leide gerade. Ich muss Rob,Ox in meinem Konto spielen. Ich habe viel auf diesem Konto ausgegeben, um Robux zu kaufen.

Wie Sie auf dem Bild sehen können, das ich Ihnen gegeben habe, wurde mir das immer wieder angezeigt, wenn ich in meinem Roblox-Konto auf „Beitreten“ klickte.

Es wird uns sehr helfen, wenn Sie versuchen, herauszufinden, wo das Problem liegt, und mir helfen, es so schnell wie möglich zu beheben, weil ich unbedingt Roblox auf meinem Konto spielen möchte

Danke schön.

 

[N.]

Hallo Sarah,

Mein Name ist Nada, eine unabhängige Beraterin und ich bin hier, um Ihnen zu helfen.

Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Um dieses Problem zu beheben,

Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut

Aktualisieren Sie Ihr Windows-Betriebssystem:. Gehen Sie zu Ihren Einstellungen und wählen Sie dann Update & Sicherheit

Roblox neu installieren: Deinstallieren Sie die Roblox-Anwendung von Ihrem Computer und laden Sie sie dann von der offiziellen Roblox-Website herunter und installieren Sie sie erneut.

Führen Sie einen Virenscan durch

Ich hoffe das hilft! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

 

[s.]

Hallo Microsoft, ich bin es wieder, Sarah

Es fällt mir wirklich schwer, das Update und die Sicherheit zu finden. Ich verwende jetzt Windows 11 und in den Einstellungen sind nur Datenschutz und Sicherheit und Windows Update angegeben. Ich weiß nicht, welches Update ich aktualisieren soll

Ansonsten habe ich meinen PC bereits neu gestartet, aber der Fehler ist immer noch da. Bin ich jetzt dazu bestimmt, Roblox zu verlassen?

Oder muss ich ein paar Monate warten, um Roblox wieder zu spielen?

Es tut mir leid, dass es zu Unannehmlichkeiten kommt, aber es fällt mir im wahrsten Sinne des Wortes schwer, die Ursache dieses Fehlers herauszufinden und ihn zu beheben

Ich hoffe, dass die Microsoft-Mitarbeiter mir dabei helfen können. Vielen Dank, ich weiß das wirklich zu schätzen.

Einen schönen Tag noch!

 

[N.]

Um auf die Update- und Sicherheitseinstellungen zuzugreifen

Klicken Sie auf „Start“ und wählen Sie „Einstellung“.

Danach wählen Sie „Windows Update-Sicherheit“

Jetzt können Sie nach Updates suchen

Ich hoffe, diese Informationen helfen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mir Bescheid zu geben.

 

[s.]

Jetzt habe ich einen neuen Fehler und weiß nicht, wie ich ihn noch beheben kann.

Ich aktualisiere ständig alles, deinstalliere und installiere Roblox neu, starte meinen PC 10 Mal neu und es ist immer noch dasselbe.

Die Sache ist, dass es nicht passiert, wenn ich auf dem Roblox-Konto meiner Schwester spiele, sondern nur auf meinem, nämlich der opengl32.dll. Glaubst du, es liegt an meinem Roblox-Kontoproblem?

Oder soll ich warten, bis es von selbst behoben ist?

 

[N.]

Überprüfen Sie, ob die Datei fehlt oder beschädigt ist. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in dem sich die Datei befindet (normalerweise „C:\Windows\System32“) und prüfen Sie, ob die Datei vorhanden ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die Datei in „OpenGL32.dll.bak“ umzubenennen und starten Sie dann Ihren Computer neu. Dadurch wird Windows gezwungen, die Datei neu zu erstellen, und möglicherweise wird das Problem behoben.

 

[j.]

Hallo, ich versuche gerade, den Namen von System 32 zu reparieren, weiß aber nicht, wie ich das beheben kann?