Windows 10/11-Updates: USB-C-Monitor kann nicht erkannt werden

[C.]

Vor zwei Tagen (24. Februar 2023) habe ich meinen HP-Laptop vor dem Herunterfahren aktualisiert. Danach erkennt mein PC meinen externen Monitor (Samsung Smart Monitor M7), der über einen der USB-C-Anschlüsse angeschlossen ist, nicht mehr. Es müssen keine Treiberaktualisierungen mehr durchgeführt werden und ein anschließendes Upgrade auf Windows 11 konnte das Problem nicht beheben.

Hierbei handelt es sich nicht um ein Hardwareproblem. Dasselbe Setup funktioniert einwandfrei für einen HP-Computer, auf dem Linux ausgeführt wird. Über dieselben USB-Anschlüsse kann auch mein PC aufgeladen werden und ich kann Daten von meinem Telefon übertragen. Ich kann mich auch drahtlos mit dem Monitor verbinden, aber diese Lösung ist als Langzeitlösung unbefriedigend, da ich beruflich viele Stunden hinter dem Bildschirm sitze.

Ich sehe andere Leute, die ähnliche Probleme haben, mit anderen PCs/Monitoren (z. B. Redirecting ) nach dem Update von Windows, aber noch keine Lösung gefunden.

Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe oder jeden Rat.

 

[P.]

Sie aktualisieren niemals etwas, wenn Sie ein bestehendes Problem haben. Sie beheben zuerst das Problem.

Für Win 10 und Win 11 aktualisieren Sie Treiber nur von HP und keiner anderen Quelle

Auf Ihrem System sollte eine Verknüpfung zum HP Update-Dienstprogramm vorhanden sein.

Windows 11 aktualisiert standardmäßig keine Treiber, es sei denn, der Benutzer hat an den Einstellungen herumgespielt

 

[Z.]

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Zadee. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute.

Versuchen Sie herauszufinden, ob es ein Update für Ihre USB-Treiber gab, das wir rückgängig machen können.

-Win + R, um die Run-Box zu öffnen

-Typ: devmgmt.msc

-Suchen Sie nach „Universal Serial Bus Controller“

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Treiber > klicken Sie auf „Eigenschaften“ (tun Sie dies für jeden Treiber, den Sie darunter sehen).

-Gehen Sie zur Registerkarte „Treiber“.

-Klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“ (falls anklickbar)

Wenn Sie keine Rollbacks haben, können Sie versuchen, den Thunderbolt-/USB-C-Treiber neu zu installieren?

Beste grüße,

 

[d.]

Hallo,

Sie können die Lösung ausprobieren, die für mein Thinkpad T14 funktioniert hat:

1. Schließen Sie Ihren Laptop über USB Typ C an M7 an.

2. Setzen Sie Ihren M7-Monitor zurück (Format Factory), die Standard-PIN ist 0000.

3. Richten Sie nach Abschluss des „Zurücksetzens“ keine Smart Apps/Dienste auf dem M7 ein.

4. Ergebnis prüfen.

Vermutete Ursache: Konflikt mit Samsung-Smart-Apps, die auf dem M7-Smart-Monitor ausgeführt werden.

 

[S.]

An alle, die den M7 an Notebooks anschließen: Das Problem liegt möglicherweise gar nicht am Monitor:

Ich habe einen M7 43" per USB-C-Kabel an meinen Laptop (Win 10) angeschlossen.

In letzter Zeit hatte ich Probleme – ich konnte den Monitor anschließen – es gab kein Signal.

Ich habe nichts geändert (gleiches Kabel, gleiches Notebook), das Notebook wurde nur geladen, aber überhaupt kein Videosignal.

Mehrere Neustarts/Wiederverbindungen ausprobiert, die Treiber neu installiert, ohne Ergebnis.

Am Ende stellte ich fest, dass mein Notebook nicht aufgeladen wurde, auch wenn die Meldung „Angeschlossen und geladen“ angezeigt wurde, und der Akku verlor ziemlich schnell an Leistung.

Ich musste meinen Akku zurücksetzen und den Computer neu starten.

(Googlen Sie nach, wie es geht: „Wie man das Problem behebt, dass der Laptop den Akku nicht über USB-C auflädt“)

Danach funktioniert alles wieder einwandfrei wie vorher.

 

[R.]

Installieren Sie den Chipsatztreiber neu. Haben Sie den Treiber für Ihren Samsung Smart Monitor M7 auf der Samsung-Website gefunden?