- Windows 10 Schaltet sich selbständig ab
Problembeschreibung
Der Benutzer hat bemerkt, dass sein PC sich selbständig herunterfährt, ohne Fehlermeldung oder Bluescreen. Das Problem tritt nur im normalen Desktop-Betrieb auf, wenn keine große Last anliegt. Der Energiesparplan ist auf "Ausbalanciert" eingestellt, der Bildschirm wird niemals ausgeschaltet und der Energiesparmodus ist deaktiviert. Das System läuft seit etwa 3,5 Jahren ohne Probleme.Technische Daten
- Windows 10 Pro (aktuelle Version)
- Alle Treiber einschließlich BIOS wurden aktualisiert
- Hardware: Ryzen 9 5900x, Zotac RTX 3080, 32 GB TridentZ RGB 3600 Mhz CL16, Asus Rog Strix x570e, BeQuiet PurePower 850W, Corsair H150i Pro XT, Lian Li 011 Dynamic, 1TB Samsung M2 970 Evo, 500GB Samsung M2 970 Evo
Lösungsversuche des Benutzers
- Überprüfung der Ereignisanzeige: Der Benutzer hat überprüft, ob in der Ereignisanzeige kritische Fehler zu sehen sind, jedoch ohne Erfolg.
- Aktualisierung von Windows: Der Benutzer hat versucht, ein Windows-Update zu installieren, erhielt jedoch den Fehlercode 0x80070643.
- Ausschließen von Hardware-Problemen: Der Benutzer hat die Temperaturen überprüft und keine Auffälligkeiten festgestellt. Er plant außerdem, das CMOS zu überprüfen und möglicherweise ein anderes Netzteil auszuprobieren.
- Neuinstallation des Systems: Der Benutzer hat ein frisches System aufgesetzt, um mögliche Probleme mit Windows oder installierter Software auszuschließen. Bis jetzt funktioniert alles einwandfrei.
- Beobachtung nach Softwareinstallation: Der Benutzer plant, nach und nach wichtige Programme zu installieren und dabei zu beobachten, ob das Problem erneut auftritt. Er vermutet, dass es möglicherweise mit einem kürzlich installierten Update zusammenhängt.