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B.
WinUser
- Windows 11 Desktop & Applikationen frieren...
- #1
Hallo,
ich habe am Freitag einen aufgelösten Anruf von einem Kunden, bei dem urplötzlich der Rechner (HP mit Intel) zwar hochfährt, allerdings kurz nach dem Hochfahren der Desktop und alle Anwendungen einfrieren. Regelmäßiges Hochfahren klappt zwar, allerdings ist der Rechner für weniger als einer Minute bedienbar.
Das gleiche Phänomen hatte ich dann heute morgen nachdem ich gestern Abend das FUnktionsupdate 23H2 (HP mit AMD) installiert habe. Nachdem ich den HP Support angerufen habe berichtete mir der Mitarbeiter davon, das er heute bereits 10 Kunden mit gleichem Fehlerbild hatte. Aös Lösung blieb nur eine Neuinstallation von Windows mit komplettem Datenverlust, weil die meisten keinen Bit-Locker-Wiederherstellungsschlüssel kennen.
Sind hier irgendwem ähnliche Fälle bekannt?
ich habe am Freitag einen aufgelösten Anruf von einem Kunden, bei dem urplötzlich der Rechner (HP mit Intel) zwar hochfährt, allerdings kurz nach dem Hochfahren der Desktop und alle Anwendungen einfrieren. Regelmäßiges Hochfahren klappt zwar, allerdings ist der Rechner für weniger als einer Minute bedienbar.
Das gleiche Phänomen hatte ich dann heute morgen nachdem ich gestern Abend das FUnktionsupdate 23H2 (HP mit AMD) installiert habe. Nachdem ich den HP Support angerufen habe berichtete mir der Mitarbeiter davon, das er heute bereits 10 Kunden mit gleichem Fehlerbild hatte. Aös Lösung blieb nur eine Neuinstallation von Windows mit komplettem Datenverlust, weil die meisten keinen Bit-Locker-Wiederherstellungsschlüssel kennen.
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