Windows 11 High Definition Audio erkennt das Headset nicht und der Mikrofoneingang des Realtek-Treibers ist zu niedrig

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Ich habe einen Acer Nitro 5 Gamer-Laptop (Modell AN515-53), habe einfach den Computer zurückgesetzt und Windows 11 sauber neu installiert. Ich kann entweder die Realtek-Treiber oder das generische Windows High Definition Audio verwenden. Ich habe mehrere Versionen von Realtek ausprobiert und habe immer noch das folgende Problem.

- Mit den Realtek-Treibern erkennt der PC ein an die Buchse angeschlossenes Gerät und fragt, ob es sich um einen Kopfhörer, ein Headset usw. handelt. Der Mikrofoneingang ist jedoch extrem niedrig, egal welches Mikrofon ich verwende (entweder das Headset oder das eingebaute Mikrofon). . Da helfen keine Boost- oder Eingangspegelanpassungen. Discord verstärkt den Mikrofoneingang gewissermaßen stark und erzeugt viele Umgebungsgeräusche. Auf jeden Fall ist Sprache nicht nutzbar.

- Mit dem High Definition Audio-Treiber von Microsoft ist der Mikrofoneingangspegel in Ordnung, aber es wird nie ein Headset-Mikrofon erkannt. Headsets werden ohne Nachfrage als Kopfhörer erkannt und es kann nur das eingebaute Mikrofon verwendet werden, was die am wenigsten schlechte Lösung darstellt für Sprachanrufe oder Zwietracht.

Das ist also eine Art Pattsituation. Die Suche nach Antworten wird zu derselben Frage führen, die mit endlosen Sackgassen über die Neuinstallation von Realtek oder die Beibehaltung des generischen Windows-Treibers, die Reinigung des Mikrofons, die Reparatur der Buchse oder die Erhöhung der Eingangspegel in der Systemsteuerung beantwortet wird. Nichts davon behebt das eigentliche Problem Das liegt daran, dass Realtek-Treiber auf einigen Computern nicht richtig funktionieren. Weder die Realtek-Version auf der Acer-Produktseite noch die neuesten Realtek-Treiber funktionieren.

Vielleicht würde eine bestimmte alte Version von Realtek funktionieren, aber ich habe viele davon ausprobiert und keine wird funktionieren. Und der HD-Treiber erkennt kein Headset-Mikrofon.

 

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Hey, wie geht es dir?

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und willkommen in der Windows 11-Community.

Mein Name ist Vitor. Ich bin ein unabhängiger Berater und helfe Ihnen gerne noch heute.

Überprüfen Sie nach Abschluss jedes Schritts das Ergebnis der Prozedur/des Befehls. Wenn das Problem nicht gelöst wird, führen Sie den nächsten Schritt aus.

Rollback-Treiber

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken

2. Suchen und erweitern Sie Audioeingänge und -ausgänge

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

5. Wählen Sie „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus

6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.

7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

Aktualisieren Sie die Treiber manuell in Windows

1. Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste Geräte-Manager ein und wählen Sie dann Geräte-Manager aus.

2. Wählen Sie eine Kategorie aus, um die Namen der Geräte anzuzeigen, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste (oder halten Sie gedrückt) auf das Gerät, das Sie aktualisieren möchten.

3. Wählen Sie Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen.

4. Wählen Sie Treiber aktualisieren.

5. Wenn Windows keinen neuen Treiber findet, können Sie auf der Website des Geräteherstellers nach einem suchen und dessen Anweisungen befolgen.

Deinstallieren Sie den Treiber und lassen Sie Windows automatisch aktualisieren

1. Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste Geräte-Manager ein und wählen Sie dann Geräte-Manager aus.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts (oder halten Sie ihn gedrückt) und wählen Sie dann Deinstallieren aus.

3. Starten Sie Ihren PC neu.

4. Windows versucht, den Treiber neu zu installieren.

Deaktivieren Sie die Audioverbesserungen

1. Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste „Systemsteuerung“ ein und wählen Sie es dann aus den Ergebnissen aus.

2. Wählen Sie in der Systemsteuerung „Hardware und Sound“ und dann „Sound“ aus.

3. Wählen und halten Sie auf der Registerkarte „Wiedergabe“ das Standardgerät (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf) und wählen Sie dann „Eigenschaften“ aus.

4. Wählen Sie die Registerkarte „Erweitert“ und deaktivieren Sie entweder das Kontrollkästchen „Audioverbesserungen aktivieren“ oder das Kontrollkästchen „Soundeffekte aktivieren“ (je nachdem, welche Option angezeigt wird), wählen Sie „Übernehmen“ und versuchen Sie, Ihr Audiogerät abzuspielen.

5. Wenn das nicht funktioniert, wählen Sie auf der Registerkarte „Wiedergabe“ ein anderes Standardgerät aus, halten Sie es gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf) und wählen Sie „Eigenschaften“. Deaktivieren Sie entweder das Kontrollkästchen „Audioverbesserungen aktivieren“ oder das Kontrollkästchen „Soundeffekte aktivieren“ (je nachdem, welche Option angezeigt wird), wählen Sie „Übernehmen“ und versuchen Sie erneut, Audio abzuspielen. Tun Sie dies für jedes Standardgerät.

Beheben Sie Sound- oder Audioprobleme in Windows:

https://support .microsoft.com/en-us/windows/fix...

Danke

Vitor S.

 

[e.]

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu antworten. Dies sind die typischen Schritte, die Sie unternehmen, wenn Sie nach einer Lösung suchen, das Problem bleibt jedoch wie es ist. Weder eine Version von Realtek noch der Windows HD-Audiotreiber lösen das Problem, weder das Ein- oder Ausschalten von Audioverbesserungen noch Mikrofonpegel/Boost. Dies ist ein echtes Problem, das von beiden Herstellern gelöst werden muss.

 

[I.]

Hallo, elerouxx.

Ich bin Ivan, ich werde Ihnen dabei helfen.

Was ist Ihr Kopfhörermodell?

Unabhängiger Berater – Gemeinschaft

Danke

 

[e.]

Jedes Headset-Modell. Ich habe mehrere davon ausprobiert. Ich verwende einen AKG In-Ear-Stecker mit Mikrofon. Natürlich spreche ich von kabelgebundenen Headsets mit 3,5-mm-Stecker, nicht von Bluetooth-Headsets.

 

[I.]

Hallo, elerouxx.

Sicher, Ihr Laptop verfügt nur über einen P2-Eingang. In diesem Fall muss das Realtek-Panel beim Anschließen den Kopfhörermodus und nicht das Headset identifizieren.

In diesem Fall müssen Sie das Realtek-Panel ändern. Wenn Sie jedoch nicht mehr über die Legacy-Version verfügen, liegt möglicherweise ein Fehler vor. Wir müssen die Legacy-Version neu installieren.

1. Laden Sie die DDU über den untenstehenden Link herunter und extrahieren Sie sie in einen Ordner auf Ihrem Computer.

https://www.wagnardsoft.com/DDU/download/DDU%20...

2. Öffnen Sie nach der Deinstallation die App zur Deinstallation des Anzeigetreibers, geben Sie „Gerät:Audio“ und „Realtek-Modell“ ein und wählen Sie dann „Reinigen und neu starten“.

3. Laden Sie den Audiotreiber über den untenstehenden Link herunter und installieren Sie ihn erneut.

https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver...

Versuchen Sie, den alten Realtek-Treiber zu verwenden, um festzustellen, ob Realtek Audio Control installiert ist.

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

Unabhängiger Berater – Gemeinschaft

Danke

 

[e.]

Danke für deinen Rat. Warum sollte ich ein DDU verwenden, bei dem es sich um eine Entfernung des Bildschirmtreibers handelt? („Display Driver Uninstaller ist ein Dienstprogramm zum Entfernen von Treibern, mit dem Sie AMD/NVIDIA/INTEL-Grafikkartentreiber und -pakete vollständig von Ihrem System deinstallieren können“).

Ich habe den Realtek-Treiber bereits aus dem direkten Download installiert, den Sie mir geschickt haben, es ist Version 6.0.1.8366.

Warum sagen Sie, dass Realtek die Kopfhörer und nicht das Headset identifizieren muss? Im Gegenteil: Ich möchte, dass das Headset erkannt wird (damit ich das Headset-Mikrofon verwenden kann).

- Das Problem mit Realtek-Treibern besteht nicht darin, dass das Headset nicht erkannt wird, sondern darin, dass bei Realtek der Mikrofoneingang extrem niedrig ist. Der Treiber, der gut funktioniert, ist Microsoft High Definition Audio, aber er erkennt das Headset nicht. Ich glaube nicht, dass Sie die Frage richtig gelesen haben.

 

[I.]

Hallo, elerouxx.

Das hängt stark vom Hersteller ab, mein Freund hat ein Acer Nitro und wann immer er eine Verbindung herstellt, erscheint ein Popup mit der Frage, welcher Gerätetyp angeschlossen ist, also habe ich ihn darüber informiert, dass der Realtek-Treiber es wahrscheinlich als Headset erkennt.

Unabhängiger Berater – Gemeinschaft

Danke

 

[e.]

Hallo Ivan. Ja, der Realtek-Treiber öffnet das Fenster und fragt. Es erkennt das Headset. Bei den Realtek-Treibern ist der Eingang jedoch zu niedrig, unabhängig davon, ob das Mikrofon vom Headset, das eingebaute Mikrofon vom Laptop oder ein anderes angeschlossenes Mikrofon verwendet wird. Die Eingangsleistung beträgt etwa 3 % der maximalen Leistung.

Ich habe versucht, viele Realtek-Versionen sauber zu installieren. Andere haben das ähnliche Problem beschrieben, und die einzige Lösung war bisher: „Verwenden Sie nicht Realtek, sondern den generischen Windows-Treiber“.

Der Windows-Treiber erkennt kein Headset. Dies kann auf Kundenseite nicht gelöst werden – Patt.