Windows 11 Lenovo Legion 5 Pro 16ACH6H stürzt zufällig ohne BSOD ab

[C.]

Hallo, ich habe letzte Woche gerade mein neues Legion 5 Pro gekauft und alles läuft gut, aber es gibt einige Fälle, in denen es einfriert, wenn ich Valorant und andere Anwendungen gleichzeitig öffne. Ich kann immer noch Audio hören (bei Sprachanrufen oder Zoom-Meetings). Aber ich kann nichts anklicken, daher besteht meine einzige Lösung darin, den Laptop manuell über den Netzschalter auszuschalten und wieder einzuschalten ... Liegt es an einem Treiberproblem?

 

[G.]

Hallo Kapitän. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

Denken Sie daran, dass Sie für jede Hardware eine einjährige Herstellergarantie für Support, Reparatur und Austausch haben. Sollten also weiterhin Probleme auftreten, können Sie sich an den Support des PC-Herstellers wenden, um das Problem zu beheben oder auszutauschen Reparaturen rechtzeitig vor Ablauf der Garantie durchführen oder verlängern. Möglicherweise unterliegt der PC auch noch den Rückgaberichtlinien des Stores. Ich würde mich an den Manager wenden, der oft versuchen wird, zu helfen.

1) Hier sind alle gesammelten Fixes für das Einfrieren von Windows 11. Bitte probieren Sie jeden Schritt in jedem Tutorial aus, bis einer funktioniert. Wenn Sie Hilfe benötigen, stehe ich Ihnen zur Seite.

https://thegeekpage.com/how-to-fix- Windows-11-f...

https://www.getdroidtips.com/computer-randomly-...

Windows 11 friert zufällig ein: Diagnose und Lösung auf 8 Arten

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://devsjournal.com/windows-11-keeps-freezi...

https://www.reddit.com/r/windowsinsiders/commen...

https://www.reddit.com/r/WindowsHelp/comments/q...

https://linustechtips.com/topic/1356031-windows...

Wenn nichts davon hilft, gehen Sie Windows 11 anhand dieser Checkliste durch, um Probleme zu finden und zu beheben:

2) Aktualisieren Sie Ihre Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers für Ihr genaues Modell. Suchen Sie dort nach dem neuesten Chipsatz, BIOS, Sound, Netzwerk, USB3, Bluetooth und allen anderen Treibern, um sie mit der für dieses Gerät installierten Version/Datum im Geräte-Manager zu vergleichen, den Sie erreichen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.

Wenn die Treiber nicht vorhanden sind oder für die Gesichtserkennung oder den Fingerabdruck nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Support Ihres PC-Herstellers.

3) Beschleunigen Sie die Installation aller Windows-Updates unter „Einstellungen“ > „Update & Sicherheit“ > „Windows Update“ > „Nach Updates suchen“, einschließlich erforderlicher Neustarts, und prüfen Sie dann erneut, bis keine weiteren Updates mehr angeboten werden.

Gehen Sie dann zu „Microsoft Store-App“ > „Meine Bibliothek“ > „Updates abrufen“ und beschleunigen Sie auch alle Store-App-Updates, bis keine weiteren mehr angeboten werden.

4)Führen Sie eine vollständige Windows 11-Festplattenprüfung durch: https://allthings.how/how-to- run-chkdsk-in-wind...

5) Richten Sie einen sauberen Neustart ein, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können: So führen Sie einen Clean Boot auf Windows 11 durch.

6) Laden Sie Malwarebyes von Free Antivirus 2023 | Download Free Antivirus & Virus Scan | 100% Free & Easy Install herunter, installieren Sie es und führen Sie einen vollständigen Scan aus, nachdem Sie den Root-Kit-Scan in den Scaneinstellungen aktiviert haben. Bereinigen Sie alles, was es findet, und führen Sie es dann erneut aus. Deaktivieren Sie die Echtzeit-Testversion in der Systemsteuerung, um sie als On-Demand-Scanner beizubehalten.

7) Laden Sie Malwarebytes kostenlos herunter, installieren Sie es und führen Sie einen vollständigen Scan durch, nachdem Sie Root Kit Scan in den Scan-Einstellungen aktiviert haben. Bereinigen Sie alles, was gefunden wird. Sie können den Echtzeitschutz in der Systemsteuerung deaktivieren, damit MB weiterhin der beste On-Demand-Scanner bleibt: Free Antivirus 2023 | Download Free Antivirus & Virus Scan | 100% Free & Easy Install

8) Führen Sie System File Checker/DISM in Windows 11 aus:

https://www.elevenforum. com/t/use-system-file-c...

9) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert und gleichzeitig Ihre Dateien und Apps speichert, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt, etwa eine Stunde dauert und die meisten Probleme löst Probleme: https://www.elevenforum.com/ t/repair-install-wi...

HARDWARE-TESTS -

1) Testen Sie den Speicher mithilfe der Windows-Speicherdiagnose, indem Sie „Suchen“ eingeben, als Administrator öffnen und ausführen.

Wenn Probleme festgestellt werden, testen Sie den RAM über Nacht, um ihn mit dem besten bootfähigen Test memtest86 zu belasten. Befolgen Sie dazu diese Anleitung, um sowohl Sticks als auch Steckplätze zu testen:

https://www.tomshardware.com/how-to/how-to-test...

2) Testen Sie die Festplatte oder SSD mit ...