Windows + Umschalt + S erkennt nicht den gesamten Bildschirm in Windows 11 mit zwei Monitoren

[F.]

Ich habe mir vor Kurzem zwei Monitore zugelegt. Einer ist mein Laptop und der andere ist ein externer Monitor. Wenn ich versuche, Windows + Umschalt + S zu verwenden, wird einfach ein Teil meines Bildschirms ignoriert. Ich werde dies demonstrieren, indem ich die vom Druckbildschirm erhaltenen Screenshots und den größtmöglichen Screenshot mit Windows+Shift+S poste. Meine Screenshots schlagen völlig fehl, wenn ich versuche, außerhalb des dunkleren Bereichs zu beginnen. Wenn ich meinen Laptop schließe, funktioniert das Screenshoting einwandfrei. Allerdings hätte ich lieber meinen zweiten Bildschirm.

Kennt jemand dieses Verhalten und weiß, wie man es beheben kann? Ich verwende übrigens Windows 11 21H2.

 

[C.]

-Hallo, mein Name ist Claudeir, ich helfe dir gerne weiter!

-Windows+i > Apps > Apps und Funktionen > Wählen Sie aus der Liste Capture Tool aus > klicken Sie auf die drei kleinen Punkte rechts > Erweiterte Optionen > Reparieren. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie zurück zu den Einstellungen und klicken Sie auf Wiederherstellen.

In den Videoeinstellungen sollten Auflösung und Skalierung auf beiden Monitoren auf „Empfohlen“ eingestellt sein.

- Hinterlassen Sie gerne Ihre Meinung, markieren Sie sie als beantwortet, wenn die Antwort hilfreich war, oder hinterlassen Sie weitere Details, damit wir den Service fortsetzen können. Dies ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudeir

 

[F.]

Hallo, Claudeir

Erstens wird mir die App „Capture Tool“ nicht angezeigt, sodass diese Lösung nicht funktioniert.

Zweitens haben beide meiner Monitore die Option „Empfohlen“ für Auflösung und Skalierung, aber ich denke, das Problem liegt darin, dass sie unterschiedlich sind. Mein empfohlener Maßstab für Display 1 beträgt 125 %, während mein empfohlener Maßstab für Display 2 100 % beträgt. Ich habe versucht, sie auszugleichen, und das hat funktioniert, aber ich habe das Gefühl, dass nur die empfohlenen Skalen mit beiden Monitoren gut funktionieren. Display 1 auf 100 % ist wirklich winzig, während 125 % auf Display 2 riesig sind. Wenn es eine Lösung gibt, bei der ich den Maßstab meiner Monitore nicht ändern muss, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir diese Lösung zur Verfügung stellen könnten.

Aufrichtig,

Filip

 

[C.]

Okay, nur um es klarzustellen: Ich meine, wenn Sie beide Monitore auf 100 % Skalierung einstellen, ist das Problem gelöst?

Nun, Sie sollten die Capture Tool-App finden, stellen Sie sicher, dass Sie richtig gesucht haben, unter Einstellungen > Anwendungen > Anwendungen und Funktionen > scrollen Sie nach unten und Sie sollten eine Liste der Apps sehen > Capture Tool finden > klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite > Erweiterte Optionen > Reparieren. Klicken Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen.

Grüße,

Claudeir

 

[F.]

Ja, das Problem ist gelöst, wenn beide Monitore die gleiche Skalierungsoption verwenden, die auch 100 % umfasst. Allerdings ist diese Skalierungsoption (die sich von der empfohlenen Option auf meinem kleineren Monitor unterscheidet) zu klein.

Ich habe erneut gesucht, konnte die App jedoch nicht finden. Ich habe den Pfad mehrmals überprüft. Hier ist auch ein Screenshot, der Sie überzeugen soll:

Mit freundlichen Grüße,

Filip

 

[C.]

Ich verstehe, aber es macht keinen Sinn. Wenn Sie in der Liste nachsehen, sollte das Capture Tool erscheinen. Wie würden Sie die App verwenden, wenn sie nicht installiert ist?

Stellen Sie auf der Website des Herstellers sicher, dass Ihre Grafiktreiber auf dem neuesten Stand sind.

Machen Sie diesen Test, suchen Sie im Startmenü nach dem Capture Tool. Wenn es angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf > Anwendungseinstellungen > Reparieren. Klicken Sie ggf. auf „Wiederherstellen“.

Falls ich das Problem immer noch nicht lösen kann, hinterlasse ich als Vorschlag eine App namens Lightshot, ich nutze sie schon lange für Screenshots, sie ist klein und sehr vielseitig, man kann die Aufnahme wie in der auswählen Windows-Tool:

Lightshot — screenshot tool for Mac & Win

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Grüße,

Claudeir