User Tipps

Problembeschreibung: Ein Benutzer hat ein neues Notebook mit Windows 8 erhalten. Im Geräte-Manager wird ein "Unbekanntes Gerät" angezeigt. Der Benutzer hat bereits versucht, die Treiber zu aktualisieren, aber es werden keine Treiber gefunden. Das Gerät ist ein Stammkomplex für PCI-Express. Der...

Problembeschreibung Seit kurzem tritt ein Problem mit dem Laptop des Nutzers auf: Wenn er den Ruhezustand aktivieren möchte, schaltet sich das Display aus, jedoch nach wenigen Sekunden wieder ein und der Lockscreen wird angezeigt. Gleichzeitig erscheint die Meldung "Flugzeugmodus aktiviert"...

Problembeschreibung Der Rechner bootet bis zum Windows Logo mit dem animierten Kreis darunter, benötigt dann aber ewig in dieser Position. Plötzlich erscheint der BIOS Bildschirm. Nach dem Verlassen des BIOS geht das Spiel von vorne los, bis der normale Anmeldebildschirm nach ca. 5 Minuten...

Problembeschreibung Nach einem reboot habe hat der Benutzer unter Windows 11 plötzlich keine Icons mehr. Weder auf dem Desktop noch unten in der Taskleiste, noch im Explorer. Der Text steht noch da, aber sämtliche Bilder sind verschwunden. Bitte nicht verwechseln mit ausgeblendeten Icons z.B...

Problembeschreibung Ein Benutzer hat Probleme mit regelmäßigen Abstürzen und Freezes seines PCs, insbesondere während längerer Gaming-Sessions und hauptsächlich bei einem bestimmten Spiel. Der PC friert komplett ein, es gibt keinen Bluescreen oder ähnliche Fehlermeldungen. Der einzige Ausweg ist...

Problembeschreibung Benutzer möchte die Partition C auf einem Computer vergrößern, um Platzmangel zu beheben. Die Auslagerungsdatei befindet sich jedoch auf einer anderen Partition (E), was die Vergrößerung der Partition C verhindert. Benutzer möchte die Auslagerungsdatei auf eine andere...

Problembeschreibung Nutzer hat Probleme mit dem FocalTech Fingerprint Reader unter Windows 11. Der Treiber scheint nicht richtig zu installieren, obwohl er als aktuell markiert ist. Der Reader funktioniert nur, wenn er an bestimmten USB-Ports angeschlossen ist und nach einem Neustart oder...

Problembeschreibung Nutzer hat Daten auf eine externe Festplatte übertragen und anschließend Windows 10 auf dem Laptop installiert. Einige Dateien sind nach der Übertragung in den Papierkorb verschwunden und können nicht wiederhergestellt werden. Es erscheint die Fehlermeldung, dass ein...

Problembeschreibung Der Benutzer sieht sehr schmale weiße Linien, die ausschließlich horizontal bei Scrollen in Bildern auf dem Monitor erscheinen. Das Problem tritt nur gelegentlich auf und ist in IE 11 oder Edge vorhanden, unabhängig davon, ob der Monitor über DP oder D Sub angeschlossen ist...