Treiberproblem mit FocalTech Fingerprint Reader auf Windows 11

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Problembeschreibung

Nutzer hat Probleme mit dem FocalTech Fingerprint Reader unter Windows 11. Der Treiber scheint nicht richtig zu installieren, obwohl er als aktuell markiert ist. Der Reader funktioniert nur, wenn er an bestimmten USB-Ports angeschlossen ist und nach einem Neustart oder Wechsel des Ports ist er nicht mehr erreichbar. Der Fehlercode 10 wird angezeigt.

Technische Daten

  • Gerät: FocalTech Fingerprint Reader
  • Betriebssystem: Windows 11
  • Treiber: FocalTech Electronics(ShenZhen)Co.,Ltd - Biometric - 3.27.6511.3728

Lösungsversuche des Benutzers

  • Aktualisieren des Treibers über Microsoft Update
  • Manuelle Installation des Treibers über den Microsoft Update Katalog
  • Deinstallieren und Neuinstallation des Treibers
  • Verwenden eines anderen USB-Ports
  • Deinstallieren der USB-Treiber und Neustarten

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Klaus

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