Bei einem Acer Nitro 5 hinkt mein Touchpad hinterher

[E.]

Mein Touchpad fängt zufällig an, langsamer zu werden. Wenn es passiert, ist mein Touchpad eine Bluetooth-Maus. Es gibt eine Verzögerung, die die Bedienung der Maus sehr erschwert. Früher passierte das nur, nachdem ich einen Disney+-Film im Vollbildmodus gesehen hatte. Als ich den Film beendete, verzögerte sich das Touchpad. Ich habe nachgeschlagen und es schien, als hätten die Leute das Problem gelöst, indem sie das Touchpad mit F2 ein- und wieder ausschalteten – und eine Zeit lang funktionierte das bei mir. Allerdings fing mein Touchpad gestern wieder an zu schwächeln. Ich war verwirrt, da ich nichts gesehen hatte. Ich habe versucht, es aus- und wieder einzuschalten. Es schien zu funktionieren, aber fünfzehn Sekunden später begann das Touchpad erneut zu zögern. Jedes Mal, wenn ich das Touchpad neu startete, funktionierte es einwandfrei, dann fielen ein paar Frames aus und plötzlich kam es wieder zu Verzögerungen. Ich habe keine Ahnung, warum das passiert.

 

[N.]

Hallo, ich bin Nicole, ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Ich werde mein Bestes tun, um Sie dabei zu unterstützen, damit Sie eine zufriedenstellende Lösung finden.

Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste +

Sobald Sie fertig sind, starten Sie den PC neu und überprüfen Sie.

Methode 2

Führen Sie die Systemdateiprüfung aus.

Drücken Sie die Windows-Taste + x und wählen Sie dann Windows PowerShell (Admin).

Kopieren Sie in Powershell (Administrator) jeden folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und geben Sie ihn ein:

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sobald Sie fertig sind, starten Sie den PC neu und überprüfen Sie.

Grüße,

Nicole

 

[E.]

Das kann ich nur schwer überprüfen, da die Maus nur sporadisch langsam wird. Allerdings hatte ich das Touchpad bereits deinstalliert und neu gestartet (es passierte immer noch). Hoffentlich funktioniert das Zweite, was Sie mir zum Ausprobieren gegeben haben – ich werde es Ihnen wohl in ein paar Tagen sagen.

 

[N.]

Sicher. Aktualisieren Sie hier einfach die Ergebnisse.

Überprüfen Sie außerdem regelmäßig das Windows-Update, da ein Update das Problem möglicherweise beheben kann.

Vielen Dank und schöne Feiertage.

 

[E.]

Es scheint, dass es nicht funktioniert hat. Meine Maus fängt gerade wieder an zu schwächeln.

 

[N.]

Hallo.

Haben Sie bereits eine USB-Maus auf dem System getestet, um zu überprüfen, ob es sich hierbei um ein Softwareproblem oder um die Hardware des Touchpads handelt?

Versuchen Sie es mit einer USB-Maus, um dies zu bestätigen.

 

[E.]

Ja, ich habe es mit einer USB-Maus getestet. Es ist nur das Touchpad. Mein Computer hat immer noch die Garantie, falls Sie vorschlagen, ihn einzubringen.

 

[A.]

Ich habe das gleiche Problem. Es scheint ein häufiges Problem bei einigen Nitro 5-Geräten zu sein. Aber ich glaube nicht, dass es ein Hardwareproblem ist. Modell: Nitro AN517-54