Das Popup „Explorer.exe“ erscheint ständig. Wie kann ich es loswerden?

[B.]

Jedes Mal, wenn ich meinen HP-Computer mit Windows 11 22H2 starte, wird dieses Popup angezeigt. Ich habe ein 64-Bit-System und es scheint, dass dies für ein 32-Bit-System gilt. Wie kommt es, dass es auftaucht und wie kann ich es loswerden? Dies geschah nach dem Update von Windows 11 auf 22H2. Es ist wirklich so frustrierend. Bitte kann mir jemand helfen. Fühlt sich an, als wäre das ein echter Black-Friday-HP-Intel-Core-i3-Laptop! Ich habe einen Screenshot hinzugefügt.

 

[Y.]

Hallo Benita Kruger,

Vielen Dank, dass Sie die Windows 11-Community um Hilfe gebeten haben.

Hier sind einige mögliche Lösungen, die Sie ausprobieren sollten:

1. Verwenden Sie den System File Checker in Windows: Dadurch werden Ihre Systemdateien auf Fehler überprüft und diese automatisch repariert. Dies ist ein guter erster Schritt, da beschädigte Systemdateien verschiedene Probleme verursachen können, einschließlich der angezeigten Fehlermeldung.
   
2. Reparieren Sie Ihre Gerätetreiber: Veraltete oder beschädigte Gerätetreiber können eine Vielzahl von Problemen auf Ihrem Computer verursachen. Stellen Sie sicher, dass der Grafikkartentreiber mit Ihrem Gerät kompatibel ist, unabhängig davon, ob es sich um die neueste oder eine ältere Version handelt. Laden Sie bei Bedarf den Treiber vom Hersteller herunter und installieren Sie ihn. Oder verwenden Sie einen anderen Treiber:
   
   

   Wählen Sie den Eintrag für Ihr Bluetooth-Gerät aus und halten Sie ihn gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf). Wählen Sie dann Treiber aktualisieren > Auf meinem Computer nach Treibern suchen > Lassen Sie mich aus a auswählen Liste der verfügbaren Treiber auf meinem Computer.

   
   

   Wählen Sie das Gerät aus, dessen Treiber Sie aktualisieren möchten, wählen Sie Weiter und befolgen Sie dann die Anweisungen zur Installation.

3. Führen Sie einen Malware-Scan durch: Malware kann manchmal Probleme wie dieses verursachen, daher ist es eine gute Idee, einen Scan durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihr Computer sauber ist.
   
4. Führen Sie einen sauberen Neustart durch: Wenn Sie Ihren Computer in einem sauberen Startzustand starten, können Sie feststellen, ob Software von Drittanbietern das Problem verursacht. Wenn die Fehlermeldung bei einem sauberen Neustart nicht erscheint, können Sie damit beginnen, Dienste und Programme nacheinander zu aktivieren, bis Sie den Übeltäter gefunden haben.
   
   Wichtig: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel stört oder Programm. Diese Schritte mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen, aber wenn Sie sie der Reihe nach Schritt für Schritt befolgen, kommen Sie wieder auf den richtigen Weg.
   
5. Setzen Sie Ihren PC zurück: Dadurch wird Windows neu installiert, Sie können jedoch wählen, ob Sie Ihre Dateien behalten oder entfernen möchten. Dies ist eine drastischere Lösung, aber wenn keine der anderen Lösungen funktioniert, kann es notwendig sein.
   

Warum diese Lösungen funktionieren könnten, lässt sich ohne weitere Informationen zu dem spezifischen Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, nur schwer mit Sicherheit sagen. Im Allgemeinen können diese Lösungen jedoch dazu beitragen, Probleme wie das von Ihnen angezeigte zu beheben, indem Sie Systemdateien reparieren, Treiber aktualisieren, Malware entfernen oder Software von Drittanbietern isolieren, die das Problem verursachen könnte. Das Zurücksetzen Ihres PCs ist der letzte Ausweg, kann aber manchmal notwendig sein, wenn andere Lösungen nicht funktionieren.

Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen oder Fragen zu kontaktieren. Wir hoffen, Ihnen dabei helfen zu können, dieses Problem so schnell und effizient wie möglich zu lösen.

Beste grüße,

Yuhao Li

Technischer Support der Windows 11-Community