Dateibesitz "Privat" entfernen - so gehts

Problembeschreibung:

Der Benutzer hat Fotos von seinem Rechner auf einen Stick gezogen und wollte diese am Laptop öffnen. Jedoch sind die Fotos als "Privat" deklariert und können daher nicht geöffnet werden. Der Benutzer möchte wissen, wie er die Privat-Einstellung entfernen und die Fotos normal zugänglich machen kann.

Technische Daten:

• Dateityp: JPEG
• Betriebssystem: Windows
  

Lösungsversuche des Benutzers:

• Rechtsklick auf den Ordner, dann ein Reiter und weiter auf "Nicht Privat" klicken
• Die Dateien als nicht privat deklarieren, um sie für jeden sichtbar zu machen
• Überprüfen, ob die Miniaturansicht der Dateien auf anderen PCs funktioniert
  

Screenshots

 

[A.]

Lösungsvorschläge

1. Überprüfe das 'Privat'-Attribut

• Überprüfe, ob die Bilder das Attribut 'Privat' haben
• Falls ja, entferne das Attribut in den Dateieigenschaften des Ordners

2. Überprüfe das Programm zur Bildanzeige

• Überprüfe, ob ein Programm zur Bildanzeige installiert ist
• Teste die Anzeige der Bilder im Explorer (Miniaturansicht)

3. Überprüfe das Fehlen des Dateibesitzes

• Beim Rechtsklick auf ein Bild sollte der Punkt 'Dateibesitz' vorhanden sein
• Falls nicht, könnte ein anderer Verursacher schuld sein, der dieses Feature nicht unterstützt

4. Überprüfe die Verschlüsselung der Bilder

• Überprüfe, ob die Bilder verschlüsselt sind (selbst oder der Ordner, in dem sie liegen)
• Falls ja, nimm die Verschlüsselung in den Eigenschaften des Ordners zurück

5. Überprüfe mögliche Drittanbietersoftware

• Falls das System verschlüsselt wurde, könnte eine Drittanbietersoftware dafür verantwortlich sein
• Untersuche, welche Software installiert wurde und ob sie die Bilder betrifft