Dell Inspiron Touchpad funktioniert nicht – Windows 11

[P.]

Das Touchpad funktionierte plötzlich nicht mehr. Beim Hochfahren des Laptops funktionierte es, stoppte dann aber und ich musste eine externe Maus verwenden. Wenn ich in den Einstellungen und im Geräte-Manager nachschaue, kann ich keinen Hinweis auf Touchpad oder Touchpad-Treiber finden. Es scheint vollständig deinstalliert worden zu sein. Muss ich neue Treiber neu installieren? Es ist ein Inspiron 15 3000.

Danke

 

[E.]

Hallo, ich bin Elise und helfe Ihnen gerne bei Ihrem Problem.

Manchmal gibt es tatsächlich eine Taste auf der Tastatur, die das Trackpad deaktiviert, normalerweise in der F-Tastenreihe. Können Sie das überprüfen? Es wird wie ein kleines Quadrat aussehen.

Mit freundlichen Grüße,

Elise

 

[P.]

Hallo Elise

Vielen Dank für Ihre Antwort. Meine Tastatur verfügt nicht über diese Taste, aber ich habe das Problem jetzt gelöst, indem ich auf die Website von Dell gegangen bin. Dort wurden die von mir benötigten Treiber identifiziert und nach der Installation wurde das Problem behoben. Keine Ahnung, warum sie überhaupt verschwunden sind, aber jetzt ist alles gut. Vielen Dank für Ihre Hilfe.#

Pete

 

[E.]

Das ist großartig, ich freue mich, dass es jetzt funktioniert.

Mit freundlichen Grüße,

Elise

 

[m.]

Ich habe das gleiche Problem. Der Fahrer ist verschwunden. Wo finde ich das neue richtige Laufwerk für die Neuinstallation?