Der Realtek-Audiotreiber erzeugt ein knisterndes Geräusch

[f.]

Hallo, ich habe Windows 11 Home

Dieses Problem wird durch den Realtek-Audiotreiber verursacht (glaube ich). In letzter Zeit gibt mein Laptop beim Abspielen von Ton ein Knistern über den Lautsprecher/Kopfhörer von sich. Das Knistern tritt zufällig auf, wenn ich ein Audio abspiele. Nachdem Sie den Ton eine Weile angehalten und dann erneut mit der Tonwiedergabe begonnen haben, ist das Knistern nicht mehr zu hören, tritt aber wieder auf, wenn der Ton erneut eine Minute lang abgespielt wird. Ich versuche, die Soundkonfiguration über das Bedienfeld zu ändern, aber es passiert nichts, das Knistern ertönt wieder zufällig wieder. Also habe ich versucht, den Treiber vom Realtek-Audiotreiber auf ein High-Definition-Audiogerät umzustellen. Das Knistern ist weg, aber ich möchte immer noch den Realtek-Treiber verwenden und der Realtek-Audiotreiber hat einen besseren Klang.

Hinweis: Ich habe den Treiber bereits von der offiziellen Acer-Website installiert und das Knistern ist immer noch zu hören

Mein Gerät: Acer Swift 3 SF314-41 Ryzen 5 3500U

 

[R.]

Guten Tag! Ich bin Raniel, ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich verstehe Ihre Frustration bezüglich dieses Problems und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Nur zur Klarstellung: Haben Sie Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen, bevor dieses Problem aufgetreten ist (z. B. die Installation von Apps/Antivirenprogrammen von Drittanbietern, aktuelle Updates usw.)? Tritt das Problem auch auf, wenn Sie über den abgesicherten Modus auf Ihr Konto zugreifen? Bitte beachten Sie die Schritte unter „Über den Anmeldebildschirm“: https ://support.microsoft.com/help/12376/window...

Abgesehen von der Neuinstallation der Treiber empfehle ich Ihnen, die in diesem Artikel genannten zusätzlichen Methoden durchzugehen:

https://support.microsoft .com/windows/fix-sound...

Führen Sie anschließend einen sauberen Neustart durch und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt: https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, eine Reparaturinstallation Ihres Windows durchzuführen, die die beschädigten Systemdateien auf Ihrem Computer repariert. Hier ist eine Anleitung: https://www.elevenforum .com/t/repair-install-wi...

Bei der Durchführung sollten Sie sich keine Sorgen machen, da Sie die Option auswählen, Ihre Dateien während des Vorgangs zu behalten.

Ich hoffe das hilft. Viel Glück!

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[f.]

Hallo, Raniel.

vielen Dank für die Antwort.

Ich mache bereits alles über den Link, den Sie haben, bevor ich diese Frage stelle. Es hat überhaupt nicht funktioniert, weil das Knistern wieder auftritt. Und dann mache ich bereits eine Reparaturinstallation und es werden keine Änderungen vorgenommen.

Ich hoffe, diese Antwort hilft Ihnen bei der Lösung dieses Problems

Danke.

 

[R.]

Hallo Faizan,

Es tut uns leid, wenn die vorgeschlagenen Methoden bei Ihnen nicht funktioniert haben.

Mir gehen hier auch die Möglichkeiten aus. Aber mal sehen, ob jemand anderes eine bessere Idee zu diesem Problem hat.

 

[9.]

Es ist doch kein weißes Rauschen, oder? Mir ist ein mögliches Problem mit einem weißen Rauschen ähnlichen Ton in Windows 11 bekannt.

Es könnte sich lohnen, die aktuelle Lösung zu verwenden und es nach einiger Zeit der Updates hier und da noch einmal zu versuchen.

Da der Treiber jedoch funktioniert, müssen Sie nur auf einen Treiber oder ein Update von Windows warten, das das Problem bei Verwendung dieses anderen Treibers behebt. Zumindest scheint es in diesem Fall nicht physisch zu sein.

Ob es eine Einstellung gibt oder ob ein BIOS-Update – das sich auf interne Soundgeräte auswirken kann – das Problem für Sie behebt, weiß ich nicht.

Eine Alternative, wenn Sie über einen HDMI-Ausgang oder einen anderen Audioausgang verfügen und der Monitor beispielsweise über einen 3,5-mm-Ausgang verfügt, können Sie die Lautsprecher daran anschließen. Ich habe jedoch keine Ahnung, wie Ihr Setup aussieht. Aber es gibt Alternativen wie diese, mit denen Sie möglicherweise auch ohne Probleme einen besseren Klang erzielen können.

 

[I.]

Hallo Faizan,

Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie Probleme haben.

Bitte analysieren Sie das Problem mit dem LatencyMon-Tool eines Drittanbieters.

 

[f.]

Hallo Igor, danke für die Antwort

Ich überprüfe bereits die DPC-Latenz, und manchmal ist die DPC-Latenz hoch und manchmal niedrig

Ihr System scheint Schwierigkeiten mit der Bewältigung von Echtzeit-Audio und anderen Aufgaben zu haben. Aufgrund von Pufferunterläufen kann es zu Aussetzern, Klick- oder Knallgeräuschen kommen. Eine oder mehrere DPC-Routinen, die zu einem in Ihrem System ausgeführten Treiber gehören, werden offenbar zu lange ausgeführt. Mindestens ein erkanntes Problem scheint mit dem Netzwerk zusammenzuhängen. Falls Sie einen WLAN-Adapter verwenden, versuchen Sie, ihn zu deaktivieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Ein Problem könnte mit der Energieverwaltung, der Deaktivierung der CPU-Drosselungseinstellungen in der Systemsteuerung und dem BIOS-Setup zusammenhängen. Suchen Sie nach BIOS-Updates.

LatencyMon hat Ihr System für 0:06:19 (h:mm:ss) auf allen Prozessoren analysiert.

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SYSTEM INFORMATION

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Computername: LAPTOP-03ONC082

Betriebssystemversion: Windows 11, 10.0, Version 2009, Build: 22621 (x64)

Hardware: Swift SF314-41, Acer

BIOS: V1.02

CPU: AuthenticAMD AMD Ryzen 5 3500U mit Radeon Vega Mobile Gfx

Logische Prozessoren: 8

Prozessorgruppen: 1

Prozessorgruppengröße: 8

RAM: 6074 MB insgesamt

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CPU GESCHWINDIGKEIT

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Angegebene CPU-Geschwindigkeit (WMI): 210 MHz

Gemeldete CPU-Geschwindigkeit (Registrierung): 2096 MHz

Hinweis: Die gemeldeten Ausführungszeiten können auf der Grundlage einer festen gemeldeten CPU-Geschwindigkeit berechnet werden. Deaktivieren Sie variable Geschwindigkeitseinstellungen wie Intel Speed Step und AMD Cool N Quiet im BIOS-Setup, um genauere Ergebnisse zu erzielen.

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Gemessene Unterbrechung der Benutzerprozesslatenzen

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Die Interrupt-zu-Prozess-Latenz spiegelt das gemessene Intervall wider, das ein Benutzermodusprozess ab dem Moment, in dem die Interrupt-Serviceroutine mit der Ausführung begann, benötigte, um auf eine Hardwareanforderung zu reagieren. Dazu gehören die Planung und Ausführung einer DPC-Routine, die Signalisierung eines Ereignisses und das Aufwecken eines Benutzermodus-Threads aus einem Leerlauf-Wartezustand als Reaktion auf dieses Ereignis.

Höchste gemessene Interrupt-zu-Prozess-Latenz (µs): 949,10

Durchschnittliche gemessene Interrupt-zu-Prozess-Latenz (µs): 24,072292

Höchste gemessene Interrupt-zu-DPC-Latenz (µs): 919,60

Durchschnittliche gemessene Interrupt-zu-DPC-Latenz (µs): 6,449650

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GEMELDETE ISRs

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Interrupt-Serviceroutinen sind vom Betriebssystem und Gerätetreibern installierte Routinen, die als Reaktion auf ein Hardware-Interrupt-Signal ausgeführt werden.

Höchste Ausführungszeit der ISR-Routine (µs): 111,111641

Treiber mit der höchsten Ausführungszeit der ISR-Routine: i8042prt.sys – i8042-Port-Treiber, Microsoft Corporation

Höchste gemeldete Gesamt-ISR-Routinezeit (%): 0,005367

Treiber mit der höchsten ISR-Gesamtzeit: Wdf01000.sys – Kernel Mode Driver Framework Runtime, Microsoft Corporation

Gesamtzeit, die in ISRs verbracht wurde (%) 0,005426

ISR-Anzahl (Ausführungszeit ISR-Anzahl (Ausführungszeit 250–500 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit 500–1000 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit 1000–2000 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit 2000–4000 µs): 0

ISR-Anzahl (Ausführungszeit >=4000 µs): 0

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GEMELDETe DPCs

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DPC-Routinen sind Teil des Interrupt-Servicing-Dispatch-Mechanismus und deaktivieren die Möglichkeit für einen Prozess, die CPU zu nutzen, während er unterbrochen ist, bis der DPC die Ausführung abgeschlossen hat.

Höchste Ausführungszeit der DPC-Routine (µs): 1224,051527

Treiber mit der höchsten Ausführungszeit der DPC-Routine: ndis.sys – Network Driver Interface Specification (NDIS), Microsoft Corporation

Höchste gemeldete Gesamtzeit für die DPC-Routine (%): 0,054732

Treiber mit der höchsten DPC-Gesamtausführungszeit: dxgkrnl.sys – DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation

Gesamtzeit in DPCs verbracht (%) 0,126188

DPC-Anzahl (Ausführungszeit DPC-Anzahl (Ausführungszeit 250–500 µs): 0

DPC-Anzahl (Ausführungszeit 500–10.000 µs): 1486

DPC-Anzahl (Ausführungszeit 1000–2000 µs): 2

DPC-Anzahl (Ausführungszeit 2000–4000 µs): 0

DPC-Anzahl (Ausführungszeit >=4000 µs): 0

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HART BERICHTET ...