Laptop läuft plötzlich langsam

[S.]

Ich habe meinen Laptop normal benutzt, als der Lüfter plötzlich auf Hochtouren lief. Ich habe den Laptop neu gestartet, aber der Lüfter lief immer noch mit hoher Geschwindigkeit und war sehr langsam. Ich habe den Task-Manager überprüft und festgestellt, dass die Antimalware Service Executable auf hohem RAM (150–200 MB) läuft. Ich habe alle Tricks ausprobiert, die ich bei Google finden konnte, aber es hat sich nichts geändert. Ich habe zweimal ein sauberes Windows 10 installiert und bin jetzt auf Windows 11. Ich habe auch versucht, die NvMe-SSD auszutauschen, aber es hat sich nichts geändert. Der Laptop läuft langsam, der Lüfter läuft immer noch auf Hochtouren, die ausführbare Datei des Antimalware-Dienstes verbraucht immer noch den gesamten RAM. Ich hoffe, jemand kann eine Lösung finden.

ASUS A512D

Ryzen 7 3700U

8 GB (6 GB erkannt)

Radeon RX Vega 10

 

[L.]

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Ich verstehe das Problem, das Sie haben. Es besteht kein Grund zur Sorge. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich weiß, dass einige dieser Schritte bereits durchgeführt wurden. Sie haben es einfach übersprungen, wenn Sie glauben, dass es zum gleichen Ergebnis führen wird.

Methode 1. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.

- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.

- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.

- Schließen Sie den Task-Manager.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.

Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...

Methode 2. Führen Sie das Speicherdiagnosetool aus: Das Speicherdiagnosetool ist ein RAM-Test, um zu überprüfen, ob Probleme mit dem RAM vorliegen.

- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie dann mdsched.exe ein, klicken Sie auf OK und starten Sie das Gerät neu.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.

Bernhard

 

[S.]

Hallo Bernard, danke für deine Zeit.

Ich habe Methode 1 schon einmal ausprobiert und es ist noch schlimmer. Der Laptop startet möglicherweise eine halbe Sekunde schneller, ist aber viel langsamer, wenn ich etwas anderes mache (eine Datei, einen Ordner oder etwas anderes öffnen). Ich habe es gerade noch einmal versucht, wie Sie vorgeschlagen haben, aber es ist das Gleiche.

Bei Methode 2 ist der RAM in Ordnung, es gibt keine Fehlermeldung. Ich tausche sogar den RAM vom PC meines Bruders aus und überprüfe es noch einmal, aber es ist immer noch dasselbe. Es läuft immer noch langsam und die Lüftergeschwindigkeit ist hoch.

Ich hoffe, dass Sie und das Team hierfür eine Lösung finden können.

 

[L.]

Hallo, vielen Dank für diese Informationen. Wenn in diesem Fall mit der oben genannten Lösung keine Lösung funktioniert, schlage ich vor, ein direktes Upgrade durchzuführen, bei dem das Gerät auf die neueste Version aktualisiert und alle Probleme behoben werden, ohne dass Dateien gelöscht werden.

Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...