Laptop-Monitor läuft nicht mehr mit 240 Hz, schwarzer Bildschirm

[D.]

Hallo, ich suche Hilfe bezüglich dieses Rätsels.

Mein Laptop ist ein ROG Strix G512LV_G512LV mit dem Prozessor: Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU bei 2,60 GHz 2,59 GHz

Der Monitor des Laptops läuft seit meinem Kauf im Jahr 2020 mit 240 Hz, aber erst vor ein paar Tagen fing der Monitor an zu blinken und bleibt jetzt schwarz, wenn er mit 240 Hz läuft. Bei der Umstellung auf 60 Hz erwacht der Monitor wieder zum Leben.

Zu beachten ist auch, dass der Laptop früher ein Windows 10-Laptop war, jetzt aber aufgrund von Updates ein Windows 11-Laptop ist.

Ich habe versucht, aktuelle Updates zu entfernen, aber nichts. Updates neu installieren, Treiber aktualisieren, NVIDIA Geforce-Treiber als saubere Neuinstallation neu installieren und nichts.

Ich habe auch versucht, mit der NVIDIA-Systemsteuerung > 3D-Einstellungen verwalten herumzuspielen, um die Prozessorgrafik auf „High Performance NVIDIA“ zu ändern, aber nichts ...

Außerdem wurde festgestellt, dass der Monitor meines Laptops an die interne Grafikkarte angeschlossen ist und nicht an die von NVIDIA. Könnte das das Problem sein? Aber ich weiß es nicht und konnte auch keine Antwort darauf finden, wie ich die Grafikkarte ändern kann, die der Monitor verwenden soll.

Ich habe einen zweiten externen Monitor über ein HDMI-Kabel an meinen Laptop angeschlossen und dieser Monitor funktioniert ordnungsgemäß mit der NVIDIA-Grafik. (Außerdem ist das HDMI-Kabel nicht defekt, das kann also auch nicht das Problem sein. Ich habe sogar den zweiten Monitor komplett vom Laptop getrennt, und auf dem Monitor des Laptops ist immer noch der schwarze Bildschirm zu sehen, wenn er mit 240 Hz läuft.)

Abschließend wurde mir gesagt, dass es am G-Sync liegen könnte? Aber mein Laptop scheint kein G-Sync zu haben. Es wird nicht in der NVIDIA-Systemsteuerung angezeigt.

Auch das Herumspielen mit Vertical Sync, das Ein- und Ausschalten hatte nichts gebracht.

Hilfe. Mir gehen die Ideen aus.

 

[H.]

Hallo Diana,

Mein Name ist Hanem, ein unabhängiger Berater, und ich bin hier, um Ihnen zu helfen.

Es tut mir leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn der Bildschirm schwarz wird, wenn Sie die Bildwiederholfrequenz erhöhen oder 240 Hz verwenden, was vor dem Update einwandfrei funktionierte, wird die auf Ihrem PC eingestellte Kombination aus Auflösung und Bildwiederholfrequenz wahrscheinlich nicht mehr unterstützt oder die Version des Anzeigetreibers wird nicht mehr unterstützt Das von Ihnen derzeit verwendete Betriebssystem ist nicht mit Windows 11 kompatibel.

Soweit ich weiß, haben Sie gesagt, Sie hätten einige Fehlerbehebungen für den Treiber ausprobiert.

Können Sie beim PC-Hersteller nachfragen, ob er eine neuere Treiberversion zum Herunterladen anbietet?

Höchstwahrscheinlich funktioniert die neueste Version, die Sie haben, nur unter Windows 10.

Wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen, können Sie gerne auf diesen Thread antworten. Ich helfe Ihnen gerne weiter.