Mein Brother-Drucker scannt seit dem Upgrade auf Windows 11 nicht mehr drahtlos

[D.]

Seit dem Upgrade auf Windows 11 scannt mein Brother-Drucker (MFC-L8850 CDW) nicht mehr unter Windows 11. Als ich Brother kontaktierte, sagten sie, dass das Problem bei Windows und nicht bei Brother liege. Hat jemand anderes dieses ähnliche Problem gehabt? Bei der Überprüfung der Brother-Website werden keine Probleme mit meinem speziellen Drucker gemeldet.

Jede Hilfe wäre sehr dankbar.

David N.

 

[C.]

Guten Tag DavidN73,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den Drucker

-Suchen Sie nach dem installierten Druckertreiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link unten und laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://support.brother.com/g /b/downloadend.asp...

Starten Sie nach dem Herunterladen und Installieren Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Drucker.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[D.]

Hallo Carlo T.,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf meinen Beitrag zu antworten. Ich habe das versucht, bevor ich meine erste Frage gepostet habe ... Davon abgesehen habe ich es noch einmal versucht und leider hat es nicht funktioniert. Ich habe sogar den Windows 11-Patch ausprobiert, den Brother auf der Treiberseite aufgelistet hat, aber auch das hat nicht geholfen.

Ich kann über WLAN auf dem Drucker drucken, aber nicht mehr scannen.

Wenn Sie oder jemand anderes weitere Vorschläge hat, senden Sie diese bitte an mich.

Danke noch einmal.

David N.

 

[C.]

Guten Tag DavidN73,

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Wann haben Sie auf Windows 11 aktualisiert?

Ich habe die Website Ihres Herstellers überprüft und es scheint, dass sie keinen Treiber für die Windows 11-Version veröffentlicht haben.

Sie können versuchen, den alten Scannertreiber für die Windows 10-Version herunterzuladen und zu installieren.

https://support.brother.com/g /b/downloadend.asp...

Starten Sie nach der Installation neu und versuchen Sie zu scannen

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[D.]

Hallo Carlo,

Nochmals vielen Dank für den Vorschlag. Nun, der Windows 10-Treiber funktionierte nicht. Das hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass etwas nicht stimmte, und als ich auf die Brother-Website ging, sah ich, dass es einen Windows 11-Treiber gab....

An diesem Punkt würde ich einfach lieber zu Windows 10 zurückkehren und einen funktionierenden Scanner haben ... aber ich habe offenbar zu lange Windows 11 gehabt und die Option „Zurück“ in den Wiederherstellungseinstellungen steht mir nicht mehr zur Verfügung …

Wenn es weitere Vorschläge gibt, bin ich offen.

Danke noch einmal.

David N.

 

[C.]

Guten Tag DavidN73,

Ja, es gibt einen Treiber, allerdings ist der Treiber für den Scanner noch nicht von Ihrem Hersteller freigegeben, nur Windows 10 verfügt über den Treiber für den Scanner.

Wenn die Option „Zurück“ für Sie nicht verfügbar ist, müssen Sie eine Neuinstallation durchführen, um zu Windows 10 zurückzukehren. Speichern Sie alle wichtigen Dateien auf einem externen Laufwerk, um Datenverlust zu verhindern, und fahren Sie mit der Neuinstallation fort.

Hier finden Sie die Schritte zur Durchführung einer Neuinstallation.

https://answers.microsoft.com/en-us/insider/for...

Wenn Sie noch keine Neuinstallation durchführen möchten, können Sie warten, bis Ihr Druckerhersteller einen Scannertreiber für Windows 11 veröffentlicht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[H.]

Ich habe nicht den gleichen Brother-Drucker wie Sie, hatte aber mit meinem keine Probleme. Ich habe einen Bruder MFC-J825DW, auf dem Windows 11 Pro läuft. Zum Scannen verwende ich Control Center 4.

 

[H.]

Ich habe das gerade gefunden. Hast du es dir angesehen?

Downloads | MFC-L8850CDW | Vereinigte Staaten | Bruder

 

[D.]

Hallo Horace,

Ja, ich habe vor dem Upgrade auf Windows 11 auch Control Center 4 verwendet. Wenn ich jetzt versuche, Control Center 4 zu verwenden, kommt es einfach zu einer Zeitüberschreitung.

Ich habe mit dem Scanner herumgespielt und kann ihn über das Windows-Programm verwenden, aber Control Center 4 funktioniert immer noch nicht.

Danke.

David

 

[D.]

Hallo Horace,

Ja, ich habe diesen Treiber vor dem Posten ausprobiert ... und ihn sogar beim Brother-Support ausprobiert ... kein Erfolg.

Danke.

David

 

[T.]

Mein MFC J6945DW scannte nicht drahtlos, als ich Win 11 zum ersten Mal installierte. Ich ging jedoch zur Brother-Support-Downloadseite und lud das Win 11-Softwarepaket herunter. Nach der Installation der neuen Software/des neuen Treibers funktioniert es einwandfrei.

 

[r.]

Nach der Installation von Windows 11 funktioniert die Scanfunktion meines Brother nicht mehr. Mein Drucker funktioniert, aber auf dem Display des Scan-Panels wird „KEIN PC GEFUNDEN“ angezeigt.

Es scheint, dass ich mit meinem Dilemma nicht allein bin.

Irgendwelche Ideen, wie man das beheben kann? Danke.

Robert

 

[r.]

Ich werde es versuchen.

Vielen Dank,

Robert

 

[T.]

Hast du es jemals zum Laufen gebracht? Ich habe die gleichen Probleme und kann cc4 nicht starten. Interessanterweise habe ich versucht, eine Verbindung zu einem Epson-Drucker herzustellen und habe das gleiche Timeout-Problem mit der App.

 

[S.]

Nein, ich habe es nicht zum Laufen gebracht. Ich habe das Windows 11-Update entfernt, Sie haben eine gewisse Zeit, um es einfach anzuklicken und zu entfernen. Ich glaube, es dauert ein oder zwei Wochen, das müsste man googeln.

Ich bin froh, dass ich es getan habe.

 

[a.]

Dies ist immer noch ein Problem für Windows 11-Geräte. Zurück zu Windows 10 und es funktioniert.

 

[k.]

Ja, ich habe das gleiche Problem mit meinem MFC-L2750DW. Sowohl mein PC als auch mein MFC sind drahtlos mit dem Netzwerk verbunden. Ich kann ohne Probleme drucken. Wenn ich versuche, über das Bedienfeld des MFC zu scannen, erhalte ich die Meldung „Verbindung zum Computer fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen.“ Das macht keinen Sinn, weil es angeschlossen ist, sonst könnte ich nicht drucken. Ich habe die Firewall deaktiviert, das ist also nicht das Problem. Wenn ich versuche, über das Control Center 4 in eine Datei zu scannen, erhalte ich die Meldung „Verbindung zum Gerät konnte nicht hergestellt werden“ und wenn ich zu „Geräteeinstellungen“ > „Remote-Setup“ gehe, erhalte ich die Meldung „Das Gerät wurde im Netzwerk nicht gefunden“. . Interessant finde ich auch, dass das Gerät im Control Center als MFC-L2750DW LAN aufgeführt ist, aber vielleicht ist das gar nichts.

Ich habe die Treiber deinstalliert (mit dem Brother-Deinstallationstool) und das Softwarepaket für Windows 11 heruntergeladen und installiert. Das Problem wird dadurch nicht behoben.

Aus irgendeinem Grund scheint Windows 11 nicht zu erkennen, dass im MFC ein Scanner vorhanden ist. Wenn ich die Brother-Software/-Treiber installiere, werden die Modelle Brother FMC-L2750DW und Brother PC-FAX v3.2 beide im Abschnitt „Drucker“ der Systemsteuerung > Hardware und Sound > Geräte und Drucker angezeigt, aber es gibt kein Symbol/Eintrag/Auflistung dafür Der Scanner. Wenn ich mich richtig erinnere, gab es in Windows 10 im Abschnitt „Scanner“ ein Symbol/einen Eintrag für das Gerät. Wenn ich außerdem in der Systemsteuerung auf [Gerät hinzufügen] klicke, habe ich die Möglichkeit, die Brother MFC-L2750DW-Serie [3c2af4c08038] auszuwählen, was ich seltsam finde, da dieses Gerät bereits installiert ist.

Ich habe andere Beiträge zum Ausführen im Kompatibilitätsmodus gesehen, aber diesen Beiträgen zufolge muss man mit der rechten Maustaste auf das Scannersymbol klicken (das nicht vorhanden ist), was meiner Meinung nach der Hauptgrund dafür ist, dass Windows 11 nicht versteht, dass es einen Scanner gibt im Gerät.

Wie auch immer, das wird langsam super frustrierend. Jede Hilfe wird sehr geschätzt.

 

[A.]

Genau das gleiche Problem und ich verwende Win10 Pro ..... Ich verwende diese Funktion ständig und es ist mehr als frustrierend und unvernünftig, dass eine primäre Funktion nicht funktioniert und als CRIT/HIG-Defekt korrigiert wird.

OK ......habe es wie folgt zum Laufen gebracht ....

Gehen Sie zu „Systemsteuerung“, gehen Sie zu „Scanner und Kameras anzeigen“, suchen Sie Ihr Multifunktionsgerät und gehen Sie zur Registerkarte „Netzwerkeinstellungen“. Wenn Sie in den IP-Adressmodus (vom Knotenmodus) wechseln können, können Sie Folgendes erhalten IP-Adresse aus den Netzwerkkonfigurationen des Druckers.

Hoffe das hilft jemandem.

 

[m.]

Dabei handelt es sich um ein altes Druckermodell und das Scannen sollte mit dem Fax- und Scan-Dienstprogramm von Windows 11 und nicht mit der Software des Herstellers funktionieren. Hat zwar nicht den ganzen Schnickschnack, funktioniert aber auf meinem alten Epson All-in-One.