Microsoft aktualisiert in aller Stille den Fix für den HP Smart Auto-Installationsfehler auf Windows 11/10/Servern

Gegen Ende des letzten Monats begannen Nutzer im Internet, sich darüber zu beschweren, dass ihr System automatisch die HP Smart App für Drucker installierte, auch wenn sich kein Drucker auf ihrem PC befand. Da das Problem weit verbreitet war, bestätigte auch Microsoft kurz darauf, dass fast alle Windows-Versionen betroffen waren.

Da es sich um die HP-App handelte, die installiert wurde, war der erste Eindruck bei vielen, dass das Unternehmen für diesen Fehler verantwortlich sein könnte. Nach weiteren Untersuchungen bestätigte Microsoft jedoch, dass dies nicht der Fall war und das Problem nicht auf ein Update von HP zurückzuführen war.

Anderthalb Wochen später veröffentlichte Microsoft eine Lösung für das Problem in Form eines Tools, das die Probleme mit den Metadaten beheben sollte, die offenbar für das Problem verantwortlich waren. Microsoft erklärte, dass durch die Ausführung des Dienstprogramms die korrekten Druckermetadaten (Namen, Symbole usw.) wiederhergestellt, der falsche HP LaserJet M101-M106-Drucker entfernt und die HP Smart-App deinstalliert wird (falls falsche Metadaten vorhanden sind).

Microsoft erklärt in seinen Worten den Zweck des Tools:

Dieses Tool soll Benutzern und Administratoren helfen, das bekannte Problem zu beheben: Druckernamen und -symbole werden möglicherweise geändert und die HP Smart-App wird automatisch installiert (weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter Verwandte Links). Es stellt alle zuvor heruntergeladenen Modellinformationen und Symbole wieder her und entfernt "HP LaserJet M101-M106"-Modellinformationen, -Symbole und -Anwendungszuordnungen von Druckern, die nicht mit diesem Namen und Modell übereinstimmen. Dieses Tool deinstalliert die HP Smart-Anwendung, wenn falsche Metadaten gefunden wurden, keine HP-Drucker oder HP-Druckertreiber installiert sind und die Anwendung nach dem 25. November 2023 installiert wurde.

Eine aktualisierte Version des Tools wurde jetzt in aller Stille von Microsoft hochgeladen. Sie können die aktualisierte Version des Troubleshooters aus dem Microsoft Download Center herunterladen:

• x86-Systeme: PrintMetadataTroubleshooterX86.exe
• x64-Systeme: PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
• ARM32-Systeme: PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe
• ARM64-Systeme: PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

Wenn Ihr System betroffen ist, laden Sie die Datei herunter, die Ihrer Architektur entspricht, und führen Sie sie als Administrator aus. Microsoft empfiehlt, die Problembehandlung über die erweiterte Eingabeaufforderung auszuführen:

Klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung und wählen Sie Als Administrator ausführen. Geben Sie in der geöffneten Eingabeaufforderung cd /d "[path_to_downloaded_tool]" ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie den Namen der für Ihr Gerät geeigneten Datei aus der Liste unten ein (zum Beispiel PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) und drücken Sie die Eingabetaste.

Betroffene Systeme geben die Meldung "Troubleshooter erfolgreich abgeschlossen" aus.

Quelle: neowin.net

 

[t.]

Es ist nicht nur eine App, sondern es installiert auch den HP Smart Printer-Treiber, der Ihre Drucker kapert und sich selbst als Standarddrucker festlegt. Schreckliches Stück Software.

 

[c.]

Meiner Meinung nach könnte so ziemlich jede gebündelte Druckersoftware, die ich im letzten Jahrzehnt gesehen habe, als Malware betrachtet werden.

Leider ist das Scannen auf Ihr lokales Laufwerk nicht wirklich standardisiert und die mit Druckern gelieferte Software macht das Scannen (für den durchschnittlichen Heimanwender) erheblich einfacher, als eine SMB-Freigabe einzurichten und den Drucker für die Verwendung zu konfigurieren.

Abgesehen davon fällt mir nicht viel ein, wofür wir tatsächlich gebündelte Druckersoftware benötigen, da das Drucken problemlos über den Treiber abgewickelt werden kann und das Faxen ausfallen muss.