PC Bluetooth funktioniert nicht, Audio fehlt

[D.]

hab ein update von windows gemacht und seit dem funktioniert die audio augabe kaum + dann ging irgendwann mein bluetooth nicht mehr

 

[J.]

Hallo

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

Basierend auf Ihren Beschreibungen scheint ein inkompatibler Bluetooth-Treiber installiert worden zu sein.
Um das Problem besser zu verstehen, möchte ich ein paar Fragen stellen:

• Können Sie uns die Marke und das Modell Ihres PCs nennen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, drücken Sie bitte Windows+R und geben Sie "msinfo32" ein, maximieren Sie das Fenster und stellen Sie einen Screenshot bereit.
• Wie verwenden Sie Bluetooth? Wird das integrierte Bluetooth eines Laptops, eine eigenständige PCIe- oder M.2-Karte (in der Regel von der Wi-Fi-Karte bereitgestellt) oder ein externer USB-Dongle verwendet?
• Da Sie erwähnt haben, dass das Problem nach einem Update auftritt, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf Start->Einstellungen->Windows Update->Update-Verlauf, erweitern Sie den Abschnitt "Treiber-Updates" und stellen Sie einen Screenshot bereit.
  

In der Zwischenzeit möchten wir, dass Sie uns zunächst einige Antworten auf die oben genannten Fragen geben. Damit wir Ihnen eine genauere Lösung anbieten können.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Alles Gute
| Spezialist für Windows 11 Community

 

[J.]

Hallo

Ich habe die Nachricht von Ihnen noch nicht erhalten. Wenn ich noch etwas für Sie tun kann oder wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich wissen zu lassen.

 

[J.]

Hallo

Ich habe seit 96 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört. Wenn Sie an dieser Stelle weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um diese Bedenken zu diskutieren.