PC mit Windows 11 nach Kauf nur mit Email einer bestimmten Organisation einrichtbar

[S.]

Hallo zusammen,
ich haben einen jungen gebrauchten Laptop bei einem "Aufbereiter" gekauft mit Windows 11 pro. Nun startete ich den PC, der Einrichtungsassistent kommt und ich fange an meine Infos einzugeben. Verbinde mich mit dem WLAN und werden nun gebeten mich mit einem Microsoftkonto anzumelden. Aber es erscheint ein Firmenlogo eines großen deutschen Energieversorgers.
Ich kann mich an dieser Stelle nicht mit meinem persönlichen Konto anmelden, sondern nur mit einem Konto dieses Engerieversorgers.
Leider bringt es nichts, das Windows neu zu installieren, denn die Infos scheinen im UEFI zu stecken. Auch die Anpassung des Windows 11 mit ei.cfg meine eigene Windows 11 pro Version zu nutzen, die ich gekauft habe bringt nichts. Ich komme immer zu gleichen Stelle.
Die Tricks, die man so im Netz liest, ohne Internet zu starten funktionieren auch nicht. Auch nicht, wenn ich ein Windows 10 installieren möchte. Dies scheitet auch, da an dieser Stelle keine Treiber verfügbar sind und der PC zwingend eine Internetverbindung möchte.
Ich kenne diese Befehle wie slmgr /upk die den Key entfernen, haben auch nicht geholfen. Ich komme einfach nicht ins Windows rein. SSD formatieren etc. es bringt alles nichts.
Gibt es eine Chance, diesen Laptop zu nutzen oder soll ich den dem Verkäufer um die Ohren hauen? (Ein sehr schönes Gerät, was ich gern behalten würde. )
Vielen Dank Stephan

 

[W.]

Gibt es eine Chance, diesen Laptop zu nutzen oder soll ich den dem Verkäufer um die Ohren hauen? (Ein sehr schönes Gerät, was ich gern behalten würde. )

Wende dich an den Verkäufer. Der muss dafür sorgen, dass der Laptop aus dem Bestand des Energieversorgers gelöscht wird. Kann der Verkäufer das nicht, tritt vom Kauf zurück. Der Laptop ist dauerhaft unbrauchbar für dich.

 

[H.]

Hallo,
ab damit zum Händler. Dieser muss entweder beim ursprünglichen Betreiber das Gerät auslisten lassen oder - wenn er das nicht kann - das Gerät gegen Erstattung des Kaufpreises zurücknehmen. Die Nicht-Nutzbarkeit außerhalb einer bestimmten Organisation ist hier ein Mangel.
Viele Grüße

 

[S.]

Vielen Dank für eure Worte. Ich persönlich hatte es noch nicht, dass ein Gerät derart penetrant sich an so etwas klammert.
Ich werde das Gerät schweren Herzens zurückgeben und schauen, dass ich ein gleiches funktionierendes bekomme.
Viele Grüße
Stephan

 

[W.]

Du musst das Gerät nicht zurückgeben., wenn der Verkäufer / Händler die Löschung des Geräts aus dem Bestand des Vorbesitzers veranlasst. Die Verwaltungsinformationen sind im UEFI des Laptops hinterlegt und können nur vom Vorbesitzer (remote) gelöscht werden. Das geht aber sehr fix.