Beantragen Sie eine Rückerstattung für den Online-Kauf von Windows 11

[D.]

Ich habe Windows 11 gekauft, konnte es aber nicht auf meinem Computer installieren. Ich habe beschlossen, einen anderen Computer im örtlichen Geschäft zu kaufen, anstatt Windows 10 auf meinem alten Computer zu installieren. Ich habe am 27.12.2022 eine Rückerstattung von 139 $ für meinen Kauf beantragt

 

[D.]

Hallo Dan,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Ich befürchte, dass wir nur wegen technischer Probleme hier sind und keinen Zugriff auf Microsoft-Konten haben. Daher würde ich vorschlagen, sich an die Windows-Supportteams zu wenden, um sich um Ihr Problem zu kümmern:

Rückgabe von Artikeln, die Sie bei Microsoft zum Umtausch oder zur Rückerstattung gekauft haben:

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Kontaktieren Sie den Windows-Support:

https://support.microsoft.com/en-us/home/contac ...

Telefonnummern des globalen Kundendienstes:

https://support.microsoft.com /en-us/topic/globa...

Kontaktieren Sie den Microsoft Store-Support:

https://support.microsoft.com /en-us/account-bill...

Erhalten Sie den Status Ihrer Rücksendung und Rückerstattung im Microsoft Store:

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.

 

[K.]

Ich will es Ihnen nicht schwer machen, aber Sie sollten beachten, dass es sich hier nicht um Microsoft handelt; Dies ist ein Peer-Support-Forum. Wir sind hier alle nur Benutzer dieser Windows-Version und helfen uns gegenseitig, wenn und wann wir können. Wir sind keine Microsoft-Mitarbeiter (nicht einmal diejenigen von uns, die „Microsoft MVP“ hinter unserem Namen tragen; das ist ein Ehrentitel dafür, dass wir durchweg hilfreiche Ratschläge gegeben haben), mit Ausnahme eines gelegentlichen Microsoft-Auftragnehmers oder -Mitarbeiters. Wenn Sie Microsoft um etwas bitten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Microsoft. Der Versuch, es hier zu tun, ist reine (bildliche) Verschwendung von Atem und verstopft das Forum.

 

[B.]

Ich habe den digitalen Download für Windows 11 gekauft. Ich habe mich gegen die Version 11 entschieden, da mein Computer über Windows 8.1 verfügt.

Ich möchte Windows 10 bestellen. Ich beantrage eine Rückerstattung oder einen Umtausch der digitalen Software. Mein Einkauf kostete 139 $ zuzüglich Steuern. Meine Bestellnummer ist 3175491555. E-Mail-Adresse: * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *

Brenda Wallace

 

[K.]

Ich will es Ihnen nicht schwer machen, aber hier eine Rückerstattung zu beantragen ist sinnlos. Wie ich bereits in einer früheren Nachricht in diesem Thread sagte, sollten Sie beachten, dass es sich hier nicht um Microsoft handelt; Dies ist ein Peer-Support-Forum. Wir sind hier alle nur Benutzer dieser Windows-Version und helfen uns gegenseitig, wenn und wann wir können. Wir sind keine Microsoft-Mitarbeiter (nicht einmal diejenigen von uns, die „Microsoft MVP“ hinter unserem Namen tragen; das ist ein Ehrentitel dafür, dass wir durchweg hilfreiche Ratschläge gegeben haben), mit Ausnahme eines gelegentlichen Microsoft-Auftragnehmers oder -Mitarbeiters. Wenn Sie Microsoft um etwas bitten möchten, wenden Sie sich bitte direkt an Microsoft. Der Versuch, es hier zu tun, ist reine (bildliche) Verschwendung von Atem und verstopft das Forum.

Ich weiß nicht, ob Microsoft Ihnen eine Rückerstattung gewähren wird, aber ich bezweifle es.