Touch-Problem beim HP Pavilion x360

[S.]

Ich hatte ein Update in Windows bekommen. Nach dem Update funktioniert der Touchscreen meines Laptops nicht mehr. Beim ELAN EzTOuch-Filter wird ein Ausrufezeichen angezeigt. Ich habe viele Dinge ausprobiert, um den Touchscreen zum Laufen zu bringen, habe ihn aber nicht genutzt.

 

[P.]

Sein,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Da das Problem erst nach dem Windows-Update aufgetreten ist, werde ich Ihnen zunächst einen Vorschlag machen

Deinstallieren Sie das aktuelle Update oder verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Ihr Windows auf den Stand wiederherzustellen, bevor das Problem weiterhin besteht.

Öffnen Sie Systemsteuerung > System und Sicherheit > System > Systemschutz > Systemwiederherstellung und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.

 

[S.]

Hallo Paul,

Ich hatte diesen Teil überstanden und auch Windows 11 neu installiert. Beides hat nicht geholfen. Nachdem ich die Aktualisierungen meines HP-Laptops überprüft hatte, funktionierte es, als ein neues ELAN Ez 1.0.0.9 installiert wurde. Das unmittelbar nächste kumulative Update hat es erneut widerrufen, wodurch die Touch-Kompatibilität meines Laptops verloren geht. Ich habe erneut versucht, Windows 11 zu installieren, das vor dem ELAN Ez-Update installiert wurde, und habe versucht, erneut Treiber zu installieren (insbesondere ELAN Ez), aber es wurde überhaupt nicht angezeigt. Ehrlich gesagt warte ich jetzt auf ein neues ELAN Ez-Update oder ein kumulatives Update ist nur für Fehlerbehebungen bei Touchscreens geschrieben.