Universal Device Client-Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß

[C.]

Nach dem neuesten Windows 11-Update funktioniert mein Universal Device Client-Gerät nicht richtig – Windows kann den erforderlichen Treiber nicht laden (Code 31). Ich habe es überprüft und der beste Treiber ist bereits installiert. Soll ich zum zuvor installierten Treiber zurückkehren oder warten, bis Windows das Problem in einem späteren Update behebt?

 

[D.]

Hallo Carter,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Bitte geben Sie hierzu weitere Informationen an. Besitzen Sie einen Lenovo-PC und handelt es sich dabei um den Universal Device Client, auf den Sie sich beziehen?

Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie am besten die Support-Seite für Ihren PC auf der Lenovo-Website, um die Software und Treiber von dort herunterzuladen und erneut zu installieren.

Wenn Sie sich nicht darauf beziehen, geben Sie bitte weitere Informationen dazu an.

 

[C.]

Hallo Dave -

Danke, für die schnelle Antwort!

Mein Laptop ist tatsächlich ein Lenovo Yoga und es ist der Universal Device Client.

Ich werde die Website von Lenovo ausprobieren.

Vielen Dank, dass Sie mich in die richtige Richtung gelenkt haben!

 

[L.]

Ich habe das gleiche Problem, konnte aber auf der Support-Seite von Lenovo keine Treiberunterstützung für dieses Problem finden. Ich habe auch versucht, die Funktion zu deaktivieren und zu aktivieren, was jedoch nicht funktioniert hat. Was soll ich als nächstes versuchen?

 

[C.]

Hallo, Leah –

Als ich die Code 31-Beratung erhielt, klickte ich darauf und eine der angebotenen Optionen bestand darin, zum zuvor installierten Treiber zurückzukehren. Ich habe diese Option gewählt und das Problem wurde behoben. Ich hoffe, das hilft dir auch!

Fuhrmann

 

[H.]

Hey Carter, kannst du mir helfen, das herauszufinden? Können Sie den Link einfügen, über den Sie das Treiber-Update erhalten haben?

Ich bleibe bei diesem Problem hängen.

 

[H.]

Ich habe das Problem behoben.

Hier sind die detaillierten Schritte:

Schritt 1) Navigieren Sie in der Systemsteuerung zu Folgendem:

Systemsteuerung\Hardware und Sound\Geräte und Drucker

Überprüfen Sie, ob bei Ihrem Lenovo ein Fehler auftritt. Mithilfe des Assistenten können Sie herausfinden, was Windows in Bezug auf das Problem finden kann. Wenden Sie keine Fehlerbehebung über die Windows-Problembehandlung an, ohne sich von einer vertrauenswürdigen Quelle beraten zu lassen.

Schritt 2) Öffnen Sie die Systemsteuerung, suchen Sie nach „Geräte-Manager“ und klicken Sie darauf.

Schritt 3) Sie sehen mehrere Komponenten mit Pfeilen. Erweitern Sie jede Komponente, um alle Treiber zu finden, die möglicherweise ein Fehler-/Warnzeichen anzeigen.

* Ich habe meins unter Systemgeräte > Universal Device Client Device gefunden

* Ich habe mit der rechten Maustaste darauf geklickt und Eigenschaften ausgewählt

* Ich bin dann zur Registerkarte „Treiber“ gegangen

* Ich habe „Rollback-Treiber“ ausgewählt.

* Habe die Aufforderung akzeptiert

* Der Treiber sollte keine Fehler oder Warnungen mehr anzeigen

 

[C.]

DANKE, Hasem! Ich bin dankbar für Ihre Hilfe!! Fuhrmann

 

[T.]

Vielen Dank an alle für Ihre Vorschläge. Ich werde sie jetzt ausprobieren.

 

[B.]

Verehrte Gäste:

Letztendlich habe ich dieses Problem – plus eine Fehlfunktion des Mikrofons – bei meinem Lenovo-Laptop Ideapad 5-15ITL05 dem erweiterten Garantieservice gemeldet.

Ihre „Alles in Ordnung“-Lösung bestand darin, Windows 11 zu löschen und Windows 10 neu zu installieren.

Sie erklärten, dass sie NOCH keine aktualisierten Windows 11-Treiber veröffentlicht hätten!

Man sollte also inzwischen auf das Upgrade verzichten und bei der Sache mit Windows 10 bleiben.

Mmmmmmmm....

Daher ist dieser Fix „Treiber zurücksetzen“ in der Antwort sehr sinnvoll.

Grüße