Universal Device Client Service wurde unerwartet beendet und Kernel Power Ereignis ID 41

[P.]

Ok super dann probiere ich das mal alles und schaue was mir das ganze dann zeigt danke für die hilfe und wünsche ein schönes Wochenende

 

[P.]

Hier bin ich nochmal ich bekomme bei dem Versuch BIOS zu aktualisieren immer diese Meldung

 

[I.]

Dann versuche bei den Downloads den unteren Punkt mit dem "USB Device Image". Du brauchst einen USB-Stick, der für das BIOS-Update vorbereitet wird und musst beim Neustart dann von diesem Booten.

 

[U.]

Hallo
Ich denke du hast MC Affe deinstalliert warum taucht der noch im Screenshot auf?
Liebe grüße UWE

 

[P.]

Ok und wie kann ich beim Neustart von dem Booten ?
Nach der Neu Installation war McAfee wieder drauf muss es noch deinstallieren

 

[P.]

Habe nun das gedownloadet muss ich die zip Datei einfach in den USB Stick ziehen oder muss die noch entpackt werden ? Wie komme ich in den Boot Modus bzw wie funktioniert das booten über USB Stick

 

[I.]

Die muss sicherlich noch entpackt werden. Und da steht auch ganz bestimmt dabei, wie das alles geht. Die Readme-Datei steht auf der Download-Seite ja dabei. Da solltest du mal reinlesen.
Ein wenig mitmachen und selbst lesen musst du da schon. Niemand hier hat genau deine Hardware grad griffbereit und kann dir jeden einzelnen Schritt vormachen.
Bei Lenovo PCs kommst du meistens beim Starten mit F12 ins Bootmenü und kannst dort den Stick als Bootmedium auswählen.
Ansonsten geh im Windows Startmenü auf Neu starten und halte beim Klick auf "Neu starten" die Shift-Taste gedrückt. Dann landest du in einem blauen Menü, in dem du das Booten vom Datenträger auswählen kannst und dort sollte auch der USB-Stick zur Verfügung stehen.

 

[P.]

Jetzt bekomme ich die ganze Zeit diese Meldung!

 

[U.]

Hallo
Klicke auf Start klicke oben auf "Alle Apps" scrolle runter zu MS Teams rechtsklick drauf wähle deinstallieren
Starte neu begib dich in den Store und installiere MS Teams wieder
Liebe grüße UWE

 

[I.]

Ist denn das BIOS-Update mittlerweile drauf? Das sollte jetzt erst mal die erste Priorität sein.
Schreibst du hier eigentlich die ganze Zeit per Handy? Ansonsten wäre es für dich und uns vermutlich viel einfacher, wenn du die Screenshots einfach direkt unter Windows mit Win+Shift+S machst und einfach hier in die Antworten kopierst. ;-)

 

[P.]

Habe ms teams deinstalliert und neu installiert nun kommt solche Meldung

 

[I.]

Da dein PC ja neu ist, würde ich an deiner Stelle jetzt einen Schnitt machen. Kann ja nicht angehen, dass du da jetzt stundenlang allen möglichen Problemen nachjagen musst, wenn das Ding nagelneu ist. Die Maschine muss sauber funktionieren, ansonsten ist das ein Problem, welches der Verkäufer beseitigen muss.
Stell die Kiste dem Händler wieder auf den Tisch. Der soll dafür sorgen, dass das Ding sauber funktioniert.

 

[P.]

nein bios wurde nicht aktualisiert da ich da nicht durchsteige habe nur den usb download link auf dem usb stick nichts weiteres bzw das bios update entpackt und auf dem stick wie gehe ich nun genau vor

 

[P.]

hatte den am 28.10 gekauft und 11 tage später umgetauscht weil der andere dauerhafte blue screens hatte und anfing nicht flüssi zu reagieren sondern eher alles am hacken war

 

[U.]

Hallo Patrick
Noch einen Versuch bevor du zum Händler rennst
Hat der Stick 8GB oder mehr ?
Wenn ja
Jetzt herunterladen (microsoft.com)
Lade das Tool herunter und erstelle dir mit dem Stick ein Installationsmedium
Boote davon mit der F12 sofort beim Rechner Start(UEFI Stick) und installiere Benutzer definiert lösche dabei alle vorhandenen Partitionen der Systemplatte so dass die Platte ein "nicht zugewiesener Bereich " ist und klicke dann nur auf weiter, in 15 min. ist W11 sauber neu installiert ein Key wird nicht gebraucht
Installierte Software ist nicht in der Lenovo Garantie inbegriffen sondern nur Hardware
Liebe grüße UWE

 

[P.]

ich kann auf kein laufwerk etc zugreifen alles wird mir verweigert habe nichts an den zugriff einstellungen verändert ich kann nichts mehr installieren bzw herunterladen ich bekomme immer die meldung laufwerk c zugriff verweigert

 

[U.]

Hallo Patrick
Ein weiterer Rechner zur Hand?
Um dort das Tool ausführen zu können
Liebe grüße UWE

 

[P.]

ja wäre vorhanden und mein usb stick hat 7,48 GB reicht das aus ?

 

[U.]

ja wäre vorhanden und mein usb stick hat 7,48 GB reicht das aus ?

Hallo Patrick
Ja der reicht das ist ein 8GB Stick
Dann nutze den anderen Rechner bitte dazu den Stick zu erstellen
Liebe grüße UWE

 

[P.]

ok super brauch ich nur den link downloaden der von dir geschickt wurde oder müssen da noch andere sachen drauf ??