völliger Systemverlust nach Update 22H2 (HP Pavilion mit Intel Chipsatz 11. Gen

[E.]

Hallo werte Communitiy,
mein HP Pavilion (Kaufdatum 21.06.2022) zeigte das Update 22H2 an. Ich installierte es auf dem normalen Updateweg. Der Rechner startete dann in einen Blue-Screen und hängt seitdem in einem Loop fest. Es funktioniert keine Wiederherstellung, selbst nicht mit einem neuwertigem Original Windows 11 Home Installationsstick (Neukauf).
Im Rahmen der Neuinstallation wird kein Laufwerk erkannt (Treiber sollen installiert werden). Ich habe alle notwendigen HP-Treiber auf Stick (exe-Dateien), diese werden aber nicht erkannt.
Es funktioniert einfach nichts mehr, keine Systemwiederherstellung, keine Starthilfe, keine Funktionsupdate-Deinstallation...
Wer kann helfen?
Vielen Dank im Voraus.

 

[R.]

Hallo, ich bin Robinson und helfe Ihnen heute gerne weiter.
Ich weiß, wie frustrierend das für Sie sein kann, aber ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Sie können diesen Befehl "dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions" verwenden, um ausstehende Updates zu entfernen, die das Booten Ihres PCs verhindern.

1-Starten Sie Ihren Computer neu, während Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt halten
2-Das erweiterte Startmenü wird beim Booten geöffnet.
3-Gehen Sie zur Fehlerbehebung.
4-Gehen Sie nun zu Erweiterte Optionen >Eingabeaufforderung
5-Führen Sie diesen Befehl aus:
dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
6-Schließen Sie die Eingabeaufforderung
7-Klicken Sie dann, um zum ersten Bildschirm zurückzukehren, und klicken Sie auf Weiter zu einem normalen Start

Wenn Sie Windows neu installieren möchten, müssen Sie die Intel Rapid Storage Technology-Treiber zum USB-Flash-Laufwerk hinzufügen, dann wird Ihre Festplatte erkannt. Unter diesem Link können Sie die Treiber für die Intel Rapid Storage-Technologie herunterladen und extrahieren.
https://support.hp.com/de-de/document/ish_48597...

 

[E.]

Vielen Dank, ich probiere diesen Weg aus.

 

[E.]

Sie können diesen Befehl "dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions" verwenden, um ausstehende Updates zu entfernen, die das Booten Ihres PCs verhindern.

Der Befehl führt zu folgendem Ergebnis:

 

[T.]

Was wird Dir angezeigt wenn Du diesen Befehl ausführst:

bcdedit |find "osdevice"

 

[E.]

Was wird Dir angezeigt wenn Du diesen Befehl ausführst:

bcdedit |find "osdevice"

Nichts.

 

[T.]

Führe bitte folgende Befehle aus:

Diskpart

lis vol

Und poste dann wieder einen Screenshot.

 

[E.]

Wenn Sie Windows neu installieren möchten, müssen Sie die Intel Rapid Storage Technology-Treiber zum USB-Flash-Laufwerk hinzufügen, dann wird Ihre Festplatte erkannt. Unter diesem Link können Sie die Treiber für die Intel Rapid Storage-Technologie herunterladen und extrahieren.https://support.hp.com/de-de/document/ish_48597...

Ich erstelle gerade ein USB-Boot-Stick. Die Treiberdaten habe ich auf diesen Stick entpackt. Ich probiere diesen Weg aus und berichte das Ergebnis im Laufe des Tages.
Vielen Dank für deine Hilfe bis hier her.

 

[E.]

Führe bitte folgende Befehle aus:

Diskpartlis vol

Und poste dann wieder einen Screenshot.

Ich rufe die Eingabeaufforderung über den neu gekauften Installationsstick auf. Dieser trägt die Bezeichnung Windows10:

 

[T.]

Dann ist klar das der Befehl:

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

nicht funktioniert.
Solange keine Intel RST Treiber geladen sind, ist die SSD mit der enthaltenen Windows Installation nicht sichtbar.
Melde Dich am Besten im Laufe des Tages wieder wenn Du wieder am PC bist und den anderen Stick vorbereitet hast.
Gute Nacht.
Gruß

 

[R.]

Ich helfe gerne. Lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich helfen kann.

 

[E.]

Ich helfe gerne. Lassen Sie mich wissen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich helfen kann.

Hallo, ich habe den Weg über das Aufspielen von Speichertreibern auf den Installationsstick ausprobiert. Bei der Auswahl der zu installierenden Treiber werden diese im Windows-Installationsfenster angezeigt, jedoch nicht installiert. Der Treiber-Installationsversuch endet ebenfalls in einem Bluescreen. Die Treiber lud ich vorher von der HP-Seite für beide Updateversionen 21H2 und 22H2. Auch von der Intel-Seite lud ich die Treiber, alles ohne Erfolg.
Im BIOS wird die FEstplatte (Intel Optane Speicher) angezeigt. Ich denke, der einzige Weg ist ein komplettes Löschen und Neuformatieren der Festplatte und das Neuinstallieren von Windows 11?
Ich fand im Internet noch den Weg über das BIOS, die Festplatte auf Disable zu stellen?

 

[W.]

Im BIOS wird die FEstplatte (Intel Optane Speicher) angezeigt. Ich denke, der einzige Weg ist ein komplettes Löschen und Neuformatieren der Festplatte und das Neuinstallieren von Windows 11?Ich fand im Internet noch den Weg über das BIOS, die Festplatte auf Disable zu stellen?

In einem anderen Beitrag zu ähnlichen Problemen auf einem Dell mit Intel-Optane-Speicher war das vollständige Löschen (nicht formatieren) der Systemplatte der einzig funktionierende Weg. Boote den HP von Deinem Stick, rufe dann mit Shift + F10 eine Eingabeaufforderung auf und führe folgende Befehle aus:
diskpart
list disk
select disk # (ersetze # durch die Nummer des Systemlaufwerks)
clean all
exit
exit
Nach der Neuinstallation von W 11 musst du Dir noch die aktuellsten HP-Treiber für Intel IRST herunterladen und Optane wieder einrichten.

 

[E.]

Im BIOS wird die FEstplatte (Intel Optane Speicher) angezeigt. Ich denke, der einzige Weg ist ein komplettes Löschen und Neuformatieren der Festplatte und das Neuinstallieren von Windows 11?Ich fand im Internet noch den Weg über das BIOS, die Festplatte auf Disable zu stellen?

In einem anderen Beitrag zu ähnlichen Problemen auf einem Dell mit Intel-Optane-Speicher war das vollständige Löschen (nicht formatieren) der Systemplatte der einzig funktionierende Weg. Boote den HP von Deinem Stick, rufe dann mit Shift + F10 eine Eingabeaufforderung auf und führe folgende Befehle aus:
diskpart
list disk
select disk # (ersetze # durch die Nummer des Systemlaufwerks)
clean all
exit
exit
Nach der Neuinstallation von W 11 musst du Dir noch die aktuellsten HP-Treiber für Intel IRST herunterladen und Optane wieder einrichten.
Der Befehl diskpart zeigt nur einen Datenträger an, den Installationsstick.

 

[U.]

Hallo
Dann stelle zuerst bitte Optane wieder auf enabled
Dann sollte sie unter F10 und diskpart, oder direkt bei "Wo wollen sie Windows installieren" auftauchen zum Löschen
Liebe grüße UWE

 

[U.]

Führe bitte folgende Befehle aus:

Diskpartlis vol

Und poste dann wieder einen Screenshot.

Ich rufe die Eingabeaufforderung über den neu gekauften Installationsstick auf. Dieser trägt die Bezeichnung Windows10:

Hallo
Nein der Stick ist nicht W10 sondern W11 da bis jetzt alle W11 Builds die 10 vor der eigentlichen Build haben kann man es nur an der 22000.318 ausmachen das es W11 ist die reinen W10 beginnen auch mit der 10. 190... als Build
Liebe grüße UWE
Edit und man kauft sich keinen Installations Stick sondern man macht ihn selbst mit dem Tool für W11
Jetzt herunterladen (microsoft.com)

 

[E.]

Führe bitte folgende Befehle aus:

Diskpartlis vol

Und poste dann wieder einen Screenshot.

Ich rufe die Eingabeaufforderung über den neu gekauften Installationsstick auf. Dieser trägt die Bezeichnung Windows10:

Hallo
Nein der Stick ist nicht W10 sondern W11 da bis jetzt alle W11 Builds die 10 vor der eigentlichen Build haben kann man es nur an der 22000.318 ausmachen das es W11 ist die reinen W10 beginnen auch mit der 10. 190... als Build
Liebe grüße UWE
Edit und man kauft sich keinen Installations Stick sondern man macht ihn selbst mit dem Tool für W11
Jetzt herunterladen (microsoft.com)
Danke für Dein Edit. Ich habe mir mit dem mediacreationtool einen Stick erstellt. Hat nicht funktioniert. Also habe ich mir Windows 11 auf Stick neu gekauft, hat auch nicht funktioniert.
Der Intel Optane steht auf enable.

 

[U.]

Hallo
Das hat nicht funktioniert weil die Platte gelöscht werden muss
Und lies das hier bitte , das ist das was wk angesprochen hatte
Windows 11 auf Dell Notebook: Nach Update auf 22H2 wird die - Windows 11 Community
Liebe grüße UWE

 

[W.]

Ich kann Euch zwar nicht mehr ganz folgen, aber stelle bitte die Optane-Option auf Disable. Starte dann neu vom Installationstick und versuche nun wie oben angegeben das Systemlaufwerk vollständig zu löschen.

 

[E.]

Danke Uwe. Hab ich mir durchgelesen. Dieser Weg über die Installation auf einer externen Festplatte las sich interessant. Ansonsten habe ich eben parallel einen HP-Support bekommen. Da prüfe ich gerade eine HP Cloud Wiederherstellung. Sollte das auch nicht funktionieren, geht das Teil zum Händler zurück.
Vielen Dank für Deine Infos!!!