Warum nutzt OneDrive 1,5 GB RAM, auch wenn nichts synchronisiert wird?

[J.]

OneDrive ist immer der größte RAM-Verbraucher auf meinem System, und die RAM-Nutzung bleibt gleich, unabhängig davon, ob aktiv etwas synchronisiert wird oder nicht. Der Windows-Support ist natürlich ein Spiegelkabinett, für das sich das Unternehmen schämen sollte, also komme ich hierher, um Antworten zu finden. Meine Frage ist wirklich nicht kompliziert. Warum benötigt OneDrive so viel RAM, wenn es im Wesentlichen im Leerlauf ist? Wenn jemand erklären kann, warum das so ist und dass es normal ist, damit zu leben, ist das in Ordnung, aber ich möchte sicherstellen, dass hier nichts falsch ist und/oder ob ich etwas tun kann, um den RAM zurückzufordern.

 

[R.]

Dies ist kein normales Verhalten.

Führen Sie einen Test durch, schließen Sie OneDrive und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Seit wann besteht dieses Problem?

Führen Sie Windows Update aus und laden Sie alle Updates herunter und installieren Sie sie.

 

[J.]

Ich habe OneDrive mehrmals geschlossen und wieder geöffnet, und dieses Problem besteht weiterhin. Das ist schon lange so, unter Windows 10 und jetzt auch unter Windows 11, und ich installiere alle Updates, sobald sie verfügbar sind. Ich bin aktuell auf dem Laufenden.

 

[R.]

Angenommen, Sie schließen OneDrive und öffnen es nicht. Tritt bei Ihnen das gleiche Problem auf?

Versuchen Sie Open Start, suchen Sie nach Feedback, öffnen Sie die App Feedback Hub und melden Sie dieses Problem.

 

[J.]

Danke für die Antwort. Wenn ich OneDrive geschlossen und nicht erneut geöffnet habe, ist das Problem tatsächlich verschwunden. Beim erneuten Öffnen von OneDrive verbrauchte es innerhalb weniger Minuten wieder etwa 1,5 GB.

Ihre Behauptung, dass dies kein normales Verhalten sei, war sehr hilfreich, denn sie gab mir die Gewissheit, dass es sich tatsächlich um ein Problem handelte, dem man auf den Grund gehen sollte. Mit dieser Zuversicht beschloss ich, OneDrive von meinem Computer zu deinstallieren, es herunterzuladen und erneut zu installieren. Damit ist das Problem bisher gelöst!

Eine Sache, die mir auffällt und die ich für relevant halte, ist, dass, wenn ich eine Datei lokal ändere oder erstelle und OneDrive feststellt, dass sie synchronisiert werden muss, die RAM-Nutzung während der Synchronisierung wieder auf etwa 1,5 GB ansteigt und genau in diesem Bereich schwankt wie damals, als ich das Problem hatte (nur geht es jetzt wieder deutlich zurück, sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist). Das deutet für mich darauf hin, dass das alte OneDrive irgendwie durcheinander geraten war, vielleicht sogar nur wegen einer einzigen Datei, und es ständig glaubte, es müsse etwas synchronisieren, was es nicht brauchte. Bei der Neuinstallation konnte die neue Version der App meinen Cloud-Speicher frisch anzeigen und verursachte daher nicht diese Verwirrung.

Scheint das plausibel?

Während ich das schreibe, ist OneDrive auf dem neuesten Stand und verbraucht 5,6 MB, und es liegt jetzt schon seit einem Tag in diesem Bereich, außer, wie erwähnt, wenn es aktiv etwas synchronisiert.

 

[R.]

Danke für das Update.

Dieses Problem, das das Durchsuchen von Protokolldateien und die Untersuchung und Weitergabe dieser Daten erfordert, ist aus Datenschutzgründen für dieses Forum nicht geeignet.

Stellen Sie sicher, dass Sie dieses Problem über die Feedback-Hub-App melden, und Sie können dort Protokolldateien teilen. Wenn Sie einen Bericht einreichen, werden Protokolldateien (mit Ihrer Erlaubnis) gesendet.

 

[J.]

Nun, nach ein paar Tagen ist OneDrive wieder zu seinem alten Verhalten zurückgekehrt und in diesem Moment ist es „auf dem neuesten Stand“, verbraucht jedoch 1,7 GB RAM. Wie bereits erwähnt, habe ich OneDrive vollständig von meinem Computer deinstalliert und neu installiert. Für ein oder zwei Tage sah alles gut aus. Nicht mehr.

Wenn ich OneDrive außerdem anweise, die Synchronisierung anzuhalten, sinkt der Arbeitsspeicher, liegt aber immer noch bei etwa 3–400 MB.

Ich kenne diesen Feedback-Hub nicht. Können Sie Hinweise dazu geben? Außerdem muss ich zugeben, dass meine Erfahrung mit dem, was als Windows-Support gilt, so schlecht war, dass ich nicht daran glaube, dass die direkte Kontaktaufnahme zu einer Microsoft-Einheit irgendetwas bringen wird.