Win 11-Boot-Schleife kein Zugriff auf den abgesicherten Modus. KMODE-AUßNAHME NICHT BEHANDELT

[K.]

Hallo,

Ich habe eine App verwendet, die Treiber automatisch auf die aktuellste Version aktualisiert.

Nach dem Neustart bleibe ich bei „KMODE AUSNAHME NICHT BEHANDELT“ hängen. Ich habe mich darüber informiert und festgestellt, dass es sich definitiv um ein Treiberproblem handelt, nachdem ich die oben erwähnte App verwendet habe.

Das Problem ist, dass ich weder im abgesicherten Modus booten kann, noch einen Wiederherstellungspunkt habe (obwohl die App angibt, dass sie einen erstellt hat), und aus irgendeinem Grund kann ich Windows auch nicht aus der Cloud neu installieren.

Ich kann den Befehl öffnen. Das ist alles.

Ich weiß buchstäblich nicht, was ich tun oder den fehlerhaften Treiber lokalisieren und irgendwie deinstallieren soll, um Bott wieder normal zu machen.

Für jede Hilfe wäre ich sehr dankbar!

 

[D.]

Hallo Kevin

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

1

Wenn Sie über die Wiederherstellungsumgebung nicht auf den abgesicherten Modus zugreifen können, müssen Sie einen bootfähigen Windows 10-USB-Stick auf einem anderen funktionierenden PC erstellen und Ihren PC von dort aus starten. Wählen Sie dann „Diesen Computer reparieren“ aus, anstatt Windows 10 zu installieren Von dort aus haben Sie Zugriff auf die Wiederherstellungsumgebung

Klicken Sie auf diesen Link:

https://www.microsoft.com/en-us/software-downlo...

Um das Media Creation Tool herunterzuladen (klicken Sie auf „Tool jetzt herunterladen“), können Sie damit die neueste Windows 10-ISO herunterladen (wählen Sie „Installationsmedien für einen anderen PC erstellen“). Mit diesem Tool können Sie ein bootfähiges USB-Flash-Laufwerk (mindestens 8 GB) erstellen

Starten Sie dann Ihren PC von dem soeben erstellten Installationsmedium (ändern Sie die Startreihenfolge in Ihrem BIOS).

2

Wenn Sie mit dieser Methode in den abgesicherten Modus gelangen können:

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC Minidump-Dateien erstellt. Ich werde diese überprüfen, um festzustellen, ob sie Aufschluss über eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben.

Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump

Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann.

Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.), geben Sie diese dann frei und erhalten Sie einen Freigabelink.

Dann posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit wir für Sie nachschauen können.

 

[K.]

Hallo Dave,

Vielen Dank, dass Sie sich an mich gewandt haben. Das bedeutet mir sehr viel.

Ich habe getan, was Sie beschrieben haben, und ein bootfähiges USB-Windows-11-Medium heruntergeladen.

Beim Booten hatte ich jedoch nicht einmal die Möglichkeit, die Starteinstellungen zu ändern und überhaupt in einen abgesicherten Modus zu wechseln, als ich den USB-Stick entfernte und einfach vom normalen Computer ohne den USB-Stick neu startete, auf den ich zugreifen konnte Wählen Sie aus, welche Form des abgesicherten Modus aufgerufen werden soll. Wenn ich jedoch die Optionen für den abgesicherten Modus wähle, wird der Computer neu gestartet und es kommt immer noch die Fehlermeldung „KMODE-Ausnahme nicht übergeben“ usw.

Also ja, zurück zu Punkt 1.

Über USB habe ich die Möglichkeit, Windows 11 neu zu installieren.

Soll ich einfach über die vorherige Version installieren? Werden alle meine Dateien unter „Downloads“ verschwinden?

Was die Minidump-Dateien betrifft, habe ich keine Ahnung, wie ich darauf zugreifen kann, da ich in keine Windows-Form komme.

Das Einzige, worauf ich zugreifen kann, ist die Eingabeaufforderung.

Bearbeiten:

Ich sichere derzeit meine wichtigsten wichtigen Dateien auf einer externen SD-Karte, die an das Surface angeschlossen ist.

Ich mache das über CMD, öffne notepad.exe und öffne die Datei ... einfach kopieren und einfügen.

Ich denke, dass es am besten klingt, meinen PC zu formatieren und von USB neu zu starten und eine neue Kopie von Win 11 zu installieren?

 

[D.]

Hallo Kevin,

Tut mir leid, ich war offline. Ja, wenn keine der Optionen in der Wiederherstellungsumgebung für Sie funktioniert, dann ist die beste Option, Windows neu zu installieren, das sollte zu einem stabilen System führen.

 

[K.]

Vielen Dank, Kumpel, ich weiß das wirklich zu schätzen