Windows 11 – Miniaturansichten werden nicht ordnungsgemäß generiert, COM-Ersatz führt zu hoher CPU-Auslastung

[J.]

Hallo zusammen,

Plötzlich, ohne dass sich meines Wissens etwas geändert hat, reicht die grüne Statusleiste des Ordners bei allen neuen Fotos/Videos, die ich dem PC hinzufüge, fast vollständig aus, generiert dann aber keine neuen Miniaturansichten mehr.

Wenn ich den Ordner verlasse und dann wieder hineingehe, wird ein weiteres Miniaturbild erstellt, ich spüle es aus und wiederhole den Vorgang.

Ich habe SFC, Chkdsk und einen Avast-Scan durchgeführt und bin mir nicht sicher, wohin ich von hier aus gehen soll.

Dabei ist mir aufgefallen, dass die Nutzung von COM Surrogate hoch ist.

 

[T.]

Hallo, ich bin Virginia und verfüge über 20 Jahre Erfahrung in der Behebung von PC-Problemen bei mir und Freunden.

Es tut mir leid zu hören, dass bei Ihnen Probleme auftreten.

Ist Windows 11 aktuell?

Probiere diese:

Miniaturbild-Cache zurücksetzen:

https://www.tenforums.com/tutorials/5655-clear -...

Oder: Icon-Cache neu erstellen:

https://www.tenforums.com/tutorials/5645-rebuil.. .

Immer noch gut für Win 11.

Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[J.]

Danke, das hatte ich alles schon probiert.

Seitdem ich dies gepostet habe, habe ich meine Festplatte unter installiertem Windows 10 formatiert. Ich habe angefangen, Dateien, Videos und Fotos zu kopieren, und ich habe genau das gleiche Problem und habe noch keine Programme installiert!

COM Surrogate ist an eine hohe CPU-Auslastung gebunden und das Laden/Generieren von Miniaturansichten der Ordner dauert ewig, und manchmal werden sie alle nur als „weiße“ Dateien angezeigt.

 

[T.]

Es tut mir leid, dass Sie meine Antwort als nicht hilfreich markiert haben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht Microsoft, sondern andere Benutzer wie Sie sind.

Da ich nicht weiß, was Sie bereits versucht haben, kann ich nur das anbieten, was ich getan hätte.

Welchen Windows-Build verwenden Sie derzeit – der neueste ist 21H2?

Bei einigen Dateitypen werden keine Miniaturansichten angezeigt. Daher kann es sein, dass sich diese Dateien in dieser Liste befinden. Um welche Dateitypen handelt es sich?

 

[J.]

Hallo Virginia,

Vielen Dank für eine weitere Antwort, ich weiß das sehr zu schätzen. Am Ende des Beitrags werden Sie gefragt, ob die Antwort Ihr Problem gelöst hat. Wählen Sie daher einfach „Nein“.

Ich glaube jedoch, dass ich das Problem gelöst habe. Es scheint, dass bei einem Stapel von Videodateien, die ich entweder beim Kopieren oder bei der Erstellung kopiert habe, ein Teil davon beschädigt ist oder Informationen fehlen, was systemweit zu Problemen bei der Erstellung von Miniaturansichten und zum Absturz des Explorers geführt hat!

Wie ich in meinem vorherigen Beitrag sagte, habe ich also alles auf einem externen Laufwerk gesichert (einschließlich der neuesten Dateien, von denen ich zu diesem Zeitpunkt nicht wusste, wo sie ein Problem verursachten), die Festplatte formatiert und Windows 10 installiert.

Office installiert, ein paar Arbeitssachen kopiert, alles war in Ordnung. Ich kopiere den Ordner, der diese „neuen“ Dateien enthielt, und plötzlich läuft alles wieder und ich habe das gleiche Problem.

Ich bin darauf gestoßen: Windows 10 can't rebuild thumbnail cache and is freezing Explorer

Die häufigste Antwort darauf, was das Problem behoben hat, bezog sich auf die Verwendung von Process Monitor, den ich heruntergeladen habe, aber die DLL oder den COM-Surrogate-Prozess darin nicht finden konnte, aber ich war interessiert zu sehen, dass sie sagten, dass es sich um ein Dateiproblem handele. Also habe ich diese „neuen Dateien“ gelöscht und das Problem blieb bestehen. Allerdings.....Ich bin heute Morgen zum PC zurückgekehrt und nach dem Booten funktioniert er jetzt einwandfrei.

Ich kopiere jetzt die Dateien, die das Problem verursacht haben, vom Ursprungsgerät und nicht die Sicherung.

Wer also dieses Problem hat und versucht hat, den Miniaturbild-Cache usw. neu zu erstellen, sollte darüber nachdenken, welche neuen Video- oder Bilddateien Sie gerade zu Ihrem Computer hinzugefügt haben und ob Sie diese auf dem Originalgerät (Mobiltelefon, Kamera usw.) haben ), löschen Sie sie und führen Sie einen Neustart durch.

 

[T.]

Vielen Dank für das Update und die Veröffentlichung der Lösung. Ich bin sicher, dass es anderen mit dem gleichen Problem helfen wird.