Windows Hello funktioniert nicht und biometrisches Gerät wurde im Geräte-Manager Win 11 auf dem neuen Asus Vivobook S15 oled 12gen nicht ...

[m.]

Mail: * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * (K3502, Intel der 12. Generation)

Modell: K3502ZA (i5-12500H)

Betriebssystem: Windows 11 Home 64 Bit

Hallo,

Auf meinem neuen Laptop kann ich weder Fingerabdrücke noch Gesichtserkennung verwenden. es heißt [/Ich und i] .

Ich lief mit den neuesten BIOS- und Treiberaktualisierungen und habe versucht, das Biometrische Authentifizierungslaufwerkr von DRIVER & TOOLs auf der offiziellen ASUS-Website zu installieren. Aber nach der Installation des Treibers und dem Neustart des Laptops ist das Problem nicht gelöst und der Treiber ist nirgendwo im Geräte-Manager zu finden, selbst nachdem auf Ausgeblendete Geräte anzeigen geklickt wurde. Ich habe auch den Windows-Biometrische-Dienst in Dienste aktiviert, aber es funktioniert immer noch nicht. überprüfte auch den Zustand der Treiber mit dem DISM-Tool und dem SFC-Scan in der Eingabeaufforderung, es zeigte sich kein Problem

Bitte um Hilfe,

(PS: Ich habe den Laptop gekauft, als ich vor 2 Tagen in China war. Nachdem ich heute in Algerien angekommen war, habe ich versucht, den Laptop einzurichten, nachdem ich das globale englische Windows 11 Home anstelle des chinesischen Windows 11 Home neu installiert hatte.)

 

[G.]

Hallo Mahdi. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

1) Windows 11 Hello Face-Korrekturen:

https://clancarousel.com/windows-11-hello-face-...

https://thegeekpage.com/windows-hello-face-is-n. ..

https://windowsreport.com/face-recognition-not-...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.techtimes .com/articles/263282/20210...

https:// www.neowin.net/news/how-to-fix-windows-...

2) Probieren Sie diese Korrekturen für den Windows Hello-Fingerabdruck in Windows 11 aus:

Fingerabdruck funktioniert nicht in Windows 11 [Lösung]

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https://appuals.com/windows-hello-stopped-worki...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://support.microsoft.com /en-us/windows/tro...

https://www.gigxp.com/how- to-fix-windows-hello-...

https:// www.neowin.net/news/how-to-fix-windows-...

https://www.windowscentral.com/windows-11-windo...

https://www.gigxp.com/how- to-fix-windows-hello-...

3) Aktualisieren Sie Ihre Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC-Herstellers für Ihr genaues Modell. Suchen Sie dort nach dem neuesten Chipsatz, BIOS, Sound, Netzwerk, USB3, Bluetooth und allen anderen Treibern, um sie mit der für dieses Gerät installierten Version/Datum im Geräte-Manager zu vergleichen, den Sie erreichen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.

Wenn die Treiber nicht vorhanden sind oder für die Gesichtserkennung oder den Fingerabdruck nicht funktionieren, wenden Sie sich an den Support Ihres PC-Herstellers.

4) Richten Sie einen sauberen Neustart ein, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können:

https://translate.google. com/translate?sl=auto&...

5) Führen Sie System File Checker/DISM in Windows 11 aus:

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

6) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert und gleichzeitig Ihre Dateien und Apps speichert, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt, etwa eine Stunde dauert und die meisten Probleme löst Probleme: https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Bitte melden Sie detaillierte Ergebnisse für jeden Schritt und jeden Schritt in jedem Link, damit ich weiß, was ich sonst noch vorschlagen kann.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[J.]

Ihr Laptop verfügt NICHT über eine Infrarotkamera, also KEIN Windows-Hello-Face.

Ihr Laptop verfügt über einen OPTIONALEN Fingerabdruckleser, für den Sie wahrscheinlich KEIN zusätzliches Geld bezahlt haben, um die optionale Funktion zu kaufen. Es ist also wahrscheinlich, dass Ihr Laptop keinen Fingerabdruckleser hat.

Vivobook S 15 OLED (K3502,12th Gen Intel)｜Laptops For Home｜ASUS Global