Windows-Maus und -Tastatur 2000 funktionieren nach dem Update nicht mehr unter Windows 11

[U.]

Hallo,

Ich habe eine Microsoft Wireless-Tastatur und -Maus 2000. Beide funktionieren nicht mehr, nachdem Windows vor 6 Stunden aktualisiert wurde. Kurz vor dem Update haben sie einwandfrei funktioniert, und jetzt sind sie weg. Ich habe die Batterien gewechselt, was das Problem nicht gelöst hat. Ich habe sie auf meinem Arbeitslaptop ausprobiert und sie funktionieren einwandfrei. Ich habe versucht, eine frühere Windows-Version wiederherzustellen und erhalte die Fehlermeldung, dass diese auf diesem PC nicht verfügbar ist. Das Maus- und Tastatur-Center meldet, dass keine Geräte angeschlossen sind.

Jede Hilfe wäre sehr dankbar.

Vielen Dank,

Georgios

 

[K.]

Hallo, entschuldigen Sie Ihre Probleme. Mein Name ist Marco und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Es muss ein Problem mit den Maus- und Tastaturtreibern gegeben haben.

Gehen Sie zum Gerätemanager und installieren Sie Ihre Treiber neu.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wählen Sie „Geräte-Manager“.

Klicken Sie dann unter „Tastatur“ und „Maus“ mit der rechten Maustaste auf alle angezeigten Treibernamen und wählen Sie „Deinstallieren“. (Wie das Bild unten)

Starten Sie dann den PC neu, damit Windows ihn automatisch neu installiert.

Wenn Sie damit Software installiert haben, deinstallieren Sie diese bitte.

Sagen Sie mir, ob es jetzt funktioniert.