Windows 11-Sperrbildschirm bleibt hängen... Maus und Tastatur funktionieren nicht

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Ich habe versucht, meinen Desktop hochzufahren, bin aber beim Sperrbildschirm von Windows 11 hängengeblieben. Meine Maus und meine Tastatur reagieren nicht. Sie funktionieren im BIOS und ich konnte in die Systemwiederherstellung gelangen, wo sie auch funktionieren. Ich habe versucht, in den abgesicherten Modus zu wechseln und den PC aus- und wieder einzuschalten, aber nichts davon hat funktioniert. Ich kann die letzten Updates bei der Systemwiederherstellung nicht deinstallieren oder den PC mit der Meldung zurücksetzen, dass nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist. Nur auf dem Sperrbildschirm funktionieren Maus und Tastatur nicht mehr.

Wenn Sie Ideen haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

 

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Hallo, ich bin Felipe und ein unabhängiger Community-Berater. Ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie versucht, die Option „Bildschirmtastatur“ zu verwenden, um zu prüfen, ob sie verfügbar ist, und nach der Anmeldung am System Ihre Tastatur zu überprüfen?

 

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Hallo, danke für die Antwort. Leider kann ich nicht auf die Bildschirmtastatur zugreifen, da meine Maus auch auf dem Sperrbildschirm nicht reagiert.

 

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Haben Sie versucht, den PC neu zu starten, ohne dass Tastatur und Maus angeschlossen waren, und nach dem Laden des Bildschirms eine Verbindung herzustellen?

 

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Einige Tastaturen können mit einer einfachen Tastenkombination wie Fn+F11 blockiert werden. Versuchen Sie, diese Tasten gleichzeitig zu drücken, um Ihre Tastatur zu entsperren.

 

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Das hat auch nicht funktioniert. Wenn mein Computer zum Sperrbildschirm wechselt, ist es, als würde meine Tastatur den Strom verlieren. Alle Lichter gehen aus. Meine Maus meldet zwar, dass sie verbunden ist (drahtlos), aber es erscheint kein Cursor und das Klicken auf die Schaltflächen führt zu nichts.

 

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Nun, das Letzte, was Sie versuchen können, ist, Windows in einer anderen Partition zu installieren und zu versuchen, dort Ihre Tastatur und Maus zu verwenden.