Word und Excel sind von meinem Computer verschwunden. Ich mache Microsoft 365 dafür verantwortlich

[T.]

Ich besitze meinen Laptop seit 2015 mit Microsoft Word und Excel. In letzter Zeit hat mich Windows gedrängt, Microsoft 365 zu installieren, aber ich habe es ignoriert. Plötzlich erscheint ein "Badge" in meiner Taskleiste für 365. Genervt gehe ich zu "Programme hinzufügen oder entfernen" und entferne "Microsoft 365 Click-to-run".

Boom. Word ist weg. Excel ist weg. Ich kann nicht mehr auf meine Dateien zugreifen, die ich fast 9 Jahre lang besessen habe.

Gibt es eine Möglichkeit, das zu beheben? Ich kann einfach nicht glauben, dass Microsoft ein zweites Mal so einen Fehler wie "Word Perfect" gemacht hat...

System: Windows 10

Computer: ASUS FX502VD Signature Edition

Problembehebung: Ich habe versucht, Microsoft 365 (Office) von "Programme hinzufügen oder entfernen" zurückzusetzen.

 

[C.]

Genervt gehe ich zu "Programme hinzufügen oder entfernen" und deinstalliere "Microsoft 365 Click-to-run".

Du hast Word und Excel deinstalliert. Microsoft 365 ist der Name der Software-Suite, die Word und Excel enthält. Früher wurde sie Microsoft Office genannt.

 

[T.]

Ich habe die Deinstallation gestoppt und jetzt habe ich ein "neues" Programm auf meinem Computer namens Microsoft 365. Es scheint einen "Launcher" zu öffnen, der Word und Excel enthält, aber ich habe diesen Launcher noch nie zuvor gesehen und meine Dateien lassen sich nicht öffnen. Kann ich meine Dateien wieder mit Word und Excel verknüpfen?

 

[C.]

Es macht keinen Sinn, die Deinstallation abzubrechen. Was weg ist, ist weg. Du musst Office oder 365 (oder was auch immer du hast) neu installieren. Und wenn ich dein System nicht sehe, weiß ich nicht, in welchem Fegefeuer es feststeckt.

Das Beste, was ich tun kann, ist, dir ein paar Hinweise zu geben.

Word und Excel haben mehrere Versionen. Die heute beliebteste ist die kostenlose Version auf

office.com/online

. Aber ich vermute, du hattest die native Windows-Version. Es gibt zwei Arten:

• Die dauerhaft lizenzierte Microsoft Office-Version ist selten und sehr teuer. Du müsstest einen einmaligen Kauf einer Hauptversion tätigen, z.B. Office 2003, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 2021 oder 2024 (wird veröffentlicht). Microsoft unterstützt jede Version für zehn Jahre.
• Die abonnementbasierte Version hieß früher Office 365. Jetzt heißt sie Microsoft 365. Der Kunde zahlt eine monatliche Gebühr, hat aber immer das Beste und Neueste.
  

Ihr Installationsprogramm heißt Click-To-Run (C2R). Um herauszufinden, welche Version du hattest, schau dir bitte diese Artikel an. Sie haben Bilder, sodass du etwas Vertrautes erkennen wirst.

• Office 2019, Office 2016 oder Office 2013 herunterladen und installieren oder neu installieren
• Microsoft 365 oder Office 2021 auf einem PC oder Mac herunterladen und installieren oder neu installieren
  

Ich hoffe, das hilft.

 

[T.]

Ich habe festgestellt, dass ich möglicherweise eine Sicherungskopie meiner Programmdateien von vor einem Monat habe. Könnte ich sie irgendwie von dort wiederherstellen?

 

[O.]

Hattest du Office 2013?

 

[T.]

Möglicherweise? Ich habe das Ding schon ewig. Mir wurde heute Morgen klar, dass ich möglicherweise eine Sicherungskopie meiner Programmdateien von vor einem Monat haben könnte. Ich werde nach der Arbeit nachschauen.

 

[O.]

Hast du versucht, nach deinem Schlüssel auf deiner Kontoseite zu suchen?