8bitdo SN30 Pro Plus (Bluetooth Controller) Treiberfehler in Windows 11

[N.]

Hallo,

Mein 8bitdo SN30 Pro Plus Controller hat in der letzten Woche langsam seine Funktionalität unter Windows 11 verloren. Zu Beginn der Woche verband sich die Verbindung per Bluetooth einwandfrei und funktionierte ohne Probleme. Dann, innerhalb der letzten paar Tage (ich möchte sagen, dass alles am Donnerstag begann), konnte mein Controller eine Verbindung über Bluetooth herstellen, wurde aber in keinem meiner Spieleprogramme erkannt. Damals, heute, konnte mein Controller nur dann erfolgreich eine Verbindung herstellen, als ich ihn zum ersten Mal pro Sitzung verbunden habe. Alle Versuche, die Verbindung nach dem Aus- und Wiedereinschalten von Bluetooth wiederherzustellen, führten zu einem Treiberfehler. Ich musste meinen Laptop heute Morgen jedes Mal neu starten, wenn ich versuchte, meinen Controller erneut anzuschließen. Jetzt verbindet sich mein Controller (manchmal) über Bluetooth, funktioniert aber überhaupt nicht (Windows meldet lediglich, dass ein Treiberfehler vorliegt).

Kann mir bitte jemand bei diesem Problem helfen? Ich habe so ziemlich alles versucht, was mir einfiel, einschließlich der Vorschläge, die viele online gemacht haben. Ich habe die Treiber aktualisiert, ich habe meinen Controller in Bluetooth „vergessen“, ich habe meinen Laptop neu gestartet, ich habe meinen Controller ausgeschaltet, während Bluetooth noch eingeschaltet war, damit er möglicherweise funktioniert (es funktionierte nicht), und ich habe die Fehlerbehebung im Geräte-Manager sogar mehr als einmal ausgeführt (ohne Erfolg). Ich habe auch mehrere Kombinationen dieser Schritte durchgeführt und weiß daher überhaupt nicht, wie ich dieses Problem beheben kann.

Ich kann auf der Website von 8bitdo keine Windows-Treiber finden, die aktualisiert werden könnten. Mein Controller ist mit der neuesten Firmware aktualisiert (veröffentlicht Ende 2021), daher glaube ich auch nicht, dass dies ein Problem darstellt. Ich habe versucht, den Windows-Treiber für meinen Controller zurückzusetzen, aber es scheint keine frühere Version dieses Treibers zu geben, die ich überhaupt verwenden könnte.

Für jede Hilfe oder jeden Rat wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank für Ihre Zeit.

 

[C.]

Guten Tag NoahBeaty,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Versuchen Sie zunächst, den Controller über ein anderes Gerät anzuschließen, damit wir prüfen können, ob das Problem am Computer oder am Controller selbst liegt.

Wenn das Gleiche bei Verwendung eines anderen Geräts der Fall ist, liegt ein Defekt am Controller vor.

Wenn der Controller mit einem anderen Gerät funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie Services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste

-Suchen Sie nach „Bluetooth Support Service“

-Stellen Sie es auf „Start“ und dann auf „Automatisch“ ein.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie das Bluetooth

-Suchen Sie nach dem installierten Bluetooth-Treiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

Starten Sie Ihr Gerät neu und aktivieren Sie dann die Kopplung des Bluetooth-Controllers

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter

Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[N.]

Hallo Carlo,

Deine Anleitung hat super funktioniert. Durch die Rückkehr zu einem früheren Treiber konnte mein Controller problemlos eine Verbindung zu Windows herstellen. Es funktioniert immer noch nur in einem meiner Spiele, wenn ich es zum ersten Mal über Bluetooth mit meinem Laptop verbinde, aber das ist wahrscheinlich kein Problem für dieses Forum. Danke für all deine Hilfe! Ich schätze es aufrichtig.

 

[C.]

Guten Tag NoahBeaty,

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Ich bin so froh zu wissen, dass es funktioniert hat. Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit hier in der Community an uns wenden. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie keine weiteren Fragen haben, wählen Sie gerne eine Bewertung aus und wünschen Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[J.]

Hallo, mein 8bitdo SN30 Pro Plus Controller hat in der letzten Woche langsam seine Funktionalität unter Windows 11 verloren. Zu Beginn der Woche verband sich die Verbindung per Bluetooth einwandfrei und funktionierte ohne Probleme. Dann, innerhalb der letzten paar Tage (ich möchte sagen, dass alles am Donnerstag begann), konnte mein Controller eine Verbindung über Bluetooth herstellen, wurde aber in keinem meiner Spieleprogramme erkannt. Damals, heute, konnte mein Controller nur dann erfolgreich eine Verbindung herstellen, als ich ihn zum ersten Mal pro Sitzung verbunden habe. Alle Versuche, die Verbindung nach dem Aus- und Wiedereinschalten von Bluetooth wiederherzustellen, führten zu einem Treiberfehler. Ich musste meinen Laptop heute Morgen jedes Mal neu starten, wenn ich versuchte, meinen Controller erneut anzuschließen. Jetzt stellt mein Controller (manchmal) eine Verbindung über Bluetooth her, funktioniert aber überhaupt nicht (Windows meldet lediglich, dass ein Treiberfehler vorliegt). Kann mir bitte jemand bei diesem Problem helfen? Ich habe so ziemlich alles versucht, was mir einfiel, einschließlich der Vorschläge, die viele online gemacht haben. Ich habe die Treiber aktualisiert, ich habe meinen Controller in Bluetooth „vergessen“, ich habe meinen Laptop neu gestartet, ich habe meinen Controller ausgeschaltet, während Bluetooth noch eingeschaltet war, damit er möglicherweise funktioniert (es funktionierte nicht), und ich habe die Fehlerbehebung im Geräte-Manager sogar mehr als einmal ausgeführt (ohne Erfolg). Ich habe auch mehrere Kombinationen dieser Schritte durchgeführt und weiß daher überhaupt nicht, wie ich dieses Problem beheben kann. Ich kann auf der 8bitdo-Website keine Windows-Treiber finden, die aktualisiert werden könnten. Mein Controller ist mit der neuesten Firmware aktualisiert (veröffentlicht Ende 2021), daher glaube ich auch nicht, dass dies ein Problem darstellt. Ich habe versucht, den Windows-Treiber für meinen Controller zurückzusetzen, aber es scheint keine frühere Version dieses Treibers zu geben, die ich überhaupt verwenden könnte. Für jede Hilfe oder jeden Rat wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank für Ihre Zeit.

Ich habe das gleiche Problem wie viele andere, die ich auf reddit gefunden habe.

Eine Randbemerkung: Wenn Sie Bluetooth über die Schnellumschalttaste in der Taskleiste (rechts unten in der Ecke -> Klicken Sie auf das Netzwerksymbol -> Bluetooth-Umschalttaste) ausschalten, bleibt die BT-Umschalttaste als aktiv hängen und kann nicht interagiert werden mit für eine Weile?

 

[N.]

Ja, das passiert oft genug. Windows 11 zeigt Bluetooth in der Taskleiste immer noch als aktiviert an (was bedeutet, dass keine Verbindung besteht), obwohl es in den Einstellungen eindeutig deaktiviert ist. Dies bleibt eine Weile bestehen, bevor angezeigt wird, dass es in der Taskleiste erfolgreich deaktiviert wurde, wie Sie es beschrieben haben.

 

[J.]

Danke für die Bestätigung. Was ist Ihr Bluetooth-Gerätemodell?

 

[N.]

Qualcomm QCA61x4A

Hardware-ID: VID_0CF3&PID_E007&REV_0001

 

[J.]

Qualcomm QCA61x4AHardware-ID: VID_0CF3&PID_E007&REV_0001

Vielen Dank, ich habe eine Rückmeldung zu diesem Problem gegeben. Wenn Sie möchten, können Sie es hier positiv bewerten: The Windows Insider Program

 

[J.]

Qualcomm QCA61x4AHardware-ID: VID_0CF3&PID_E007&REV_0001

Also fand ich die Ursache dafür, dass die Deaktivierung von Bluetooth zu lange dauerte. Dies passiert, wenn 8bitdo-Controller mit Windows gekoppelt sind, auch wenn sie nicht verbunden sind. Durch das Löschen der 8bitdo-Controller verschwindet das Problem.

 

[N.]

Danke für die Information! Ich hoffe, dass dieses Problem in Zukunft behoben wird.

 

[J.]

Danke, dass du mich informiert hast! Ich hoffe, dass dieses Problem in Zukunft behoben wird.

Am besten wenden Sie sich an den 8bitdo-Support und machen Sie ihn per E-Mail darauf aufmerksam: Support 8BitDo

Ich habe sie kontaktiert, aber sie sagen mir, dass ich der einzige bin, der dieses Problem mit dem Treiberfehler und dem Problem mit der Bluetooth-Deaktivierung hat. Vielleicht würden sie das ernster nehmen, wenn Sie ihnen eine E-Mail mit denselben Problemen schicken würden.

Bitte lassen Sie es mich wissen.

 

[m.]

Ich habe das gleiche Problem und habe ein Häkchen beim 8BitDo-Support gesendet, vielen Dank dafür

 

[J.]

Ich habe das gleiche Problem und habe ein Häkchen an den 8BitDo-Support gesendet, vielen Dank dafür.

Danke für das Update!

Haben Sie beim Anschließen Ihres 8-Bit-Controllers und dem anschließenden Ausschalten des Controllers auch das Problem, dass die Bluetooth-Taste hängen bleibt, wenn Sie versuchen, sie über die Schnelleinstellungen zu deaktivieren?

 

[m.]

Ich habe dieses Problem häufig, aber ich kann nicht sagen, dass es spezifisch für den 8-Bit-Controller ist. Ich verwende auch Bluetooth-Ohrhörer und habe Probleme mit der kaputten Bluetooth-Taste von Windows 11. Normalerweise kann ich die Windows-Bluetooth-Fehlerbehebung ausführen, um das Problem zu beheben, aber bei diesem 8-Bit-Controller wird der Treiberfehler nicht behoben.

 

[J.]

Ich habe dieses Problem häufig, aber ich kann nicht sagen, dass es spezifisch für den 8-Bit-Controller ist. Ich verwende auch Bluetooth-Ohrhörer und habe Probleme mit der kaputten Bluetooth-Taste von Windows 11. Normalerweise kann ich die Windows-Bluetooth-Fehlerbehebung ausführen, um das Problem zu beheben, aber wenn es um diesen 8-Bit-Controller geht, behebt dieser den Treiberfehler nicht.

Sehr seltsam. In meinem Fall funktioniert die BT-Taste nur, wenn ein 8bitdo-Controller gekoppelt ist, auch wenn dieser nicht verbunden ist.

Wie wäre es, wenn Sie den 8bitdo-Controller von Bluetooth-Geräten löschen und die Ohrhörer erneut ausprobieren. Ist die BT-Taste dann immer noch kaputt?

 

[J.]

Ihr Vorschlag hier hat mich daran erinnert, dass ein Neustart des Dienstes funktionieren könnte.

Ich würde empfehlen, wie erwähnt zu „services.msc“ zu wechseln, aber versuchen Sie zunächst, den Dienst neu zu starten. Ich habe den Dienst auch so eingestellt, dass er automatisch startet. Ursprünglich war es auf manuell eingestellt.

Zumindest für mich ist diese Methode ungeschlagen. Bisher habe ich sechs Mal neu gestartet. Das passiert fast immer, nachdem meine Intel-Treiber aktualisiert wurden. Lol.

 

[J.]

Ihr Vorschlag hier hat mich daran erinnert, dass ein Neustart des Dienstes funktionieren könnte. Ich würde empfehlen, wie erwähnt zu „services.msc“ zu wechseln, aber versuchen Sie zuerst, den Dienst neu zu starten. Ich habe den Dienst auch so eingestellt, dass er automatisch startet. Ursprünglich war sie auf „Manuell“ eingestellt. Zumindest für mich hat sich diese Methode bisher bewährt. Bisher habe ich sechs Mal neu gestartet. Das passiert fast immer, nachdem meine Intel-Treiber aktualisiert wurden. lol.

Behebt dies tatsächlich auch den Treiberfehler, der neben dem 8bitdo-Controller angezeigt wird, nachdem Sie Bluetooth über die Schnelleinstellungen manuell aus- und wieder eingeschaltet haben? (Möglicherweise sind einige Versuche erforderlich, bis der Treiberfehler auftritt.)

Auch wenn Sie BT ausschalten, den PC neu starten und BT dann wieder einschalten?

 

[J.]

Ihr Vorschlag hier hat mich daran erinnert, dass ein Neustart des Dienstes funktionieren könnte. Ich würde empfehlen, wie erwähnt zu „services.msc“ zu wechseln, aber versuchen Sie zuerst, den Dienst neu zu starten. Ich habe den Dienst auch so eingestellt, dass er automatisch startet. Ursprünglich war sie auf „Manuell“ eingestellt. Zumindest für mich hat sich diese Methode bisher bewährt. Bisher habe ich sechs Mal neu gestartet. Das passiert fast immer, nachdem meine Intel-Treiber aktualisiert wurden. lol.

Ich habe meine obige Frage getestet (siehe Beitrag direkt darüber) und das Problem konnte dadurch nicht behoben werden.

Ich frage mich, wie lange es dauert, bis dieses Problem behoben ist, da nach dem manuellen Aus- und Wiedereinschalten von BT Treiberfehler für den 8bitdo-Controller auftauchen.

 

[A.]

„Windows hat Treiber für Ihr Gerät gefunden, beim Versuch, sie zu installieren, ist jedoch ein Fehler aufgetreten.“

war die Antwort, die ich erhielt, unabhängig davon, mit welchem Bluetooth-Treiber ich eine Verbindung herstellen wollte.

Systemmodell: Blade Stealth 13, RZ09-0310

Hersteller: Razer