Bluescreen DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f) nach Grafikkarten upgrade

Problembeschreibung:

Der Benutzer hat nach dem Upgrade seiner Grafikkarte auf eine AMD RX7900XTX Red Devil Bluescreens mit dem Fehler "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)" erhalten. Er hat alle Treiber und das BIOS aktualisiert sowie Windows neu installiert, doch das Problem besteht weiterhin. Der Fehler tritt meistens in den ersten Minuten nach dem Hochfahren auf.

Technische Daten:

• Prozessor: Ryzen 9 7950x3D
• RAM: 32GB Gskill CL30
• SSD: Crucial t700
• Mainboard: Asus ROG Strix X670e-f AM5
• Grafikkarte: Powercolor RX7900XTX Red Devil
• Netzteil: Corsair HX 1000i
  

Lösungsversuche des Benutzers:

• Windows neu installiert
• Alle Treiber aktualisiert (auch vom Hersteller heruntergeladen)
• Grafikkarten-Treiber von AMD (aktuellste Version sowie vorherige Versionen) ausprobiert
• Expoo deaktiviert
• Speicher läuft mit 6000 MHz
• Verdacht, dass HDMI-Audiotreiber der GPU das Problem verursachen
• Verdacht, dass der neue Monitor mit DisplayPort-Audioausgabe zum Absturz führt
• Glaubt, dass der AtiHDAudioService.sys der GPU der Schuldige ist
• IGPU im BIOS aktiviert und Treiber installiert
• IGPU deaktiviert und nur Windows-Treiber für High Definition Audio verwendet
• Vermutet, dass die Treiber der IGPU das Problem verursachen
• Externe Webcam per USB angeschlossen (aber mittlerweile nicht mehr). Möglicherweise hat sie den Fehler verursacht
• Bios-Einstellungen und Screenshots überprüft
• USB-Hub von Corsair möglicherweise verursacht den Fehler
• Das Netzteil Corsair HX 1000i per USB-Kabel direkt am Mainboard angeschlossen
• Das Programm Armoury Crate deinstalliert
• Multimedia-Einstellungen überprüft
• Schnellstart deaktiviert
• Kernisolierung (Windows-Speicherintegrität) für Leistungszwecke deaktiviert
• Netzteil Corsair HX 1000i wieder entfernt und durch ein neues Netzteil ersetzt
• Problem erfolgreich behoben
  

Screenshots

 

[A.]

Schritte zur Lösung des Problems:

1. Schritt: Kopiere die 3 bis 5 neuesten Dumpfiles von "C:\Windows\Minidump" auf den Desktop und packe sie in ein RAR- oder ZIP-Archiv. Hänge dieses Archiv an deine Antwort an (eventuell in zwei Archive aufteilen, wenn es größer als 1000 kB ist).

2. Schritt: Überprüfe die Systemdateien, indem du "cmd" als Administrator startest und den Befehl "sfc /Scannow" eingibst. Wenn Fehler gefunden werden, starte den Befehl erneut. Mache einen Auszug aus der Datei "cbs.log", indem du den Befehl "findstr /C:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.Log >"%userprofile%\Desktop\SfcDetails.txt"" in einer erhöhten Kommandozeile ausführst.

3. Schritt: Prüfe den Treiber für die Audio-Komponenten (HDAudBus.sys und AtiHDAudioService.sys). Überprüfe, ob die Treiber aktuell sind und direkt von der Herstellerseite geladen wurden. Aktualisiere gegebenenfalls die Treiber.

4. Schritt: Überprüfe die Energieeinstellungen in den erweiterten Systemeinstellungen. Stelle sicher, dass die Einstellungen für PCIe, Speicher und andere Komponenten korrekt sind. Deaktiviere gegebenenfalls Energiesparoptionen und passe sie den Bedürfnissen an.

5. Schritt: Deinstalliere die ASUS Armoury Crate und andere ASUS-Tools. Diese können Probleme verursachen und die Systemstabilität beeinträchtigen.

6. Schritt: Überprüfe die USB-Anschlüsse und -Geräte. Teste verschiedene Kabel und Ports, um herauszufinden, ob ein bestimmtes Gerät oder Port das Problem verursacht. Entferne alle externen Geräte, um zu prüfen, ob das Problem damit behoben wird.

7. Schritt: Deaktiviere den Schnellstart in den Energieeinstellungen. Dies kann möglicherweise dazu führen, dass der Fehler nicht mehr auftritt.

8. Schritt: Teste das Netzteil, insbesondere den internen USB-Anschluss. Tausche gegebenenfalls das Netzteil aus oder wende dich an den Hersteller.

9. Schritt: Überprüfe das Corsair HID-Gerät (Maus oder ähnliches Eingabegerät) am USB-Anschluss. Teste das Gerät mit anderen Ports und Kabeln, um festzustellen, ob das Gerät selbst fehlerhaft ist.

10. Schritt: Überprüfe das BIOS/UEFI, deaktiviere das ASUS Armoury Crate und stelle sicher, dass alle Einstellungen korrekt sind. Aktualisiere gegebenenfalls das BIOS/UEFI.

11. Schritt: Verwende die Disable Armoury Crate.bat Datei, um die Installation von Armoury Crate automatisch zu deaktivieren.

12. Schritt: Überprüfe die Energiesparoptionen und -einstellungen im BIOS/UEFI. Deaktiviere gegebenenfalls HVCI und andere Energiesparoptionen, um das Problem einzugrenzen.

13. Schritt: Deaktiviere andere Software, die die Systemstabilität beeinträchtigen könnte, wie beispielsweise RGB-Software.

14. Schritt: Führe eine vollständige Fehleranalyse durch, um alle möglichen Fehlerquellen auszuschließen.

15. Schritt: Teste das System nach jeder Änderung, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, fahre mit den nächsten Schritten fort.

Hinweis: Die Reihenfolge der Schritte kann je nach Situation variieren. Es ist wichtig, die Änderungen schrittweise vorzunehmen und das System nach jeder Änderung zu testen, um die Fehlerquelle genau zu identifizieren.