- Ein Bluescreen nach dem anderen
Problembeschreibung
Der Benutzer hat plötzlich während einer Gaming-Session Probleme mit seinem PC. Das Spiel stürzt ab und es erscheint ein Bluescreen. Beim Neustart des PCs hat er weiterhin Probleme mit Bluescreens und es kommt zu einer Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Schließlich kann er das Problem auf einen möglichen defekten RAM-Riegel zurückführen, aber nach dem Versuch, das XMP-Profil im BIOS einzuschalten, kommt es erneut zu Bluescreens.Technische Daten
- Systemkonfiguration: Wunsch-PC aus selbst zusammengestellten Komponenten
- Bluescreen-Fehlermeldungen: memory_management, irql_not_less_or_equal, kernel_security_check_failure, system_service_exception
Lösungsversuche des Benutzers
- Ausprobieren unterschiedlicher RAM-Steckplätze
- Zurücksetzen des PCs auf einen Wiederherstellungspunkt
- Ausführen des Memtest86-Programms zur Überprüfung des RAMs
Weitere Informationen
- Der Benutzer hat keine Änderungen an der Hardware vorgenommen und das BIOS nicht aktualisiert.
- Er stellt fest, dass ein RAM-Riegel fehlerhaft ist und will diesen austauschen.
- Der Benutzer hat einen Benutzebenchmark durchgeführt und festgestellt, dass die Leistungseinbußen nicht nur auf den reduzierten RAM zurückzuführen sind und möchte wissen, ob es Probleme mit der Grafikkarte geben könnte.
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