Der Fernseher hat KEINEN TON, wenn er mit dem Laptop über HDMI verbunden ist

[T.]

Ich besitze einen Dell Latitude E5440 Laptop und schaue normalerweise YouTube und Filme auf meinem Samsung Fernseher.

Heute, als ich meinen PC und meinen Fernseher eingeschaltet habe und zu YouTube gegangen bin, war das Video langsam und es gab keinen Ton. Ich habe verschiedene HDMI-Kabel ausprobiert, aber es blieb das gleiche. Dann habe ich meine PS5 angeschlossen und es hat funktioniert, also liegt das Problem bei meinem Laptop. Wenn ich in die Einstellungen gehe, dann System und dann Sound, ist der Fernseher als Ausgabegerät ausgewählt. Auch wenn ich zu Sound und dann Playback gehe, ist dort der Fernseher aufgelistet und die grüne Anzeige auf der rechten Seite zeigt an, dass es keine Probleme gibt. Ich habe sogar meinen Laptop abgestaubt, aber das Problem besteht weiterhin. Was soll ich tun?

Bitte helft mir so schnell wie möglich!

 

[D.]

Hallo Teihman,

Könntest du bitte den Geräte-Manager öffnen, mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken und zur 5. Option von oben navigieren.

Hier solltest du die Anzeigeadapter erweitern.

Mache einen Screenshot von diesem Fenster, halte dabei die ALT-Taste gedrückt, während du auf Druck drückst, um nur das aktive Fenster (in diesem Fall den Geräte-Manager) zu erfassen.

Lade das Bild hier hoch.

Ich möchte versuchen herauszufinden, ob es sich bei diesem Laptop um eine Intel HD Iris oder eine nVidia GeForce handelt. Dell hat beide für dieses Modell aufgelistet, eine davon wird die richtige sein.

Sobald der richtige Treiber aktualisiert ist, sollte der Ton zurückkehren.

 

[T.]

 

[T.]

Es wird angezeigt, dass ich bereits die besten Treiber habe, wenn ich sie aktualisiere.

 

[D.]

Hm, ich habe gerade bemerkt, dass du auch erwähnt hast, dass das Video langsam ist. Hast du Adblock installiert?

Die einzige andere Sache, die ich überprüfen kann, ist, ob das richtige Wiedergabegerät unter den Soundoptionen ausgewählt ist.

Du kannst darauf über einen Ausführungsdialog (WIN+R) zugreifen und control mmsys.cpl sounds eingeben. Stelle sicher, dass der Ton in Windows, dem YouTube-Video und dem Fernseher eingeschaltet ist.