Der Win11-Computer zeigt nach der Anmeldung einen komplett schwarzen Bildschirm an, die Maus funktioniert immer noch, aber behebt das Problem ...

[a.]

Oh nein.

Daher wird auf meinem Windows 11-Desktop das im Titel aufgeführte Problem angezeigt. Es ist nach einem kürzlich durchgeführten Update aufgetaucht. Um dies zu posten, muss ich meinen alten Windows 10-Laptop verwenden, der auf meinem Schreibtisch verstaubt ist. Ich habe bisher drei erzwungene Abschaltungen durchgeführt und das Problem besteht nicht. Ich habe noch keine Sysrestore-Diskette ausprobiert, werde es aber bald tun.

Update: Beim vierten Herunterfahren wurde erfolgreich zum Startbildschirm zurückgekehrt. Angenommen, das dritte Herunterfahren war fehlgeschlagen. Ich werde so schnell wie möglich eine Systemwiederherstellungsdiskette vorbereiten.

Beachten Sie außerdem, dass beim Abmelden mit Strg Alt Entf das System einen stärkeren schwarzen Bildschirm anzeigt, die Maus deaktiviert ist und C+A+D fehlschlägt. Forceshutdown funktioniert jedoch gut.

Update 2: Nach 3 Stunden voller Schmerz, Leiden und erzwungenen Neustarts habe ich den Computer nach 2 GSODs in die automatische Reparatur geschickt. Anscheinend wird es etwa eine Stunde dauern, bis der Fehler vollständig behoben ist, aber hoffentlich erweist sich die automatische Reparatur auch als nützlich und behebt das Ursprungsproblem, anstatt eine Endlosschleife zu erzeugen.

Update 3: Task-Manager erfolgreich geöffnet. Stellen Sie es so ein, dass der Explorer geöffnet wird. Ich warte darauf, dass der Explorer geöffnet wird. Das nächste Ziel besteht darin, die Einstellungen zu öffnen und das Update rückgängig zu machen.

 

[K.]

Hallo Addust,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

Wenn auf dem Computer nach einem kürzlich durchgeführten Update Probleme auftreten, kann das Update die Ursache dafür sein. Sie können das Update im abgesicherten Modus deinstallieren.

So gelangen Sie in den abgesicherten Modus:Starten Sie Ihren PC im abgesicherten Modus in Windows (microsoft.com)

1. Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus, bevor Sie das neueste Update deinstallieren.

2. Wählen Sie Start > Einstellungen > Windows Update > Update-Verlauf anzeigen > Updates deinstallieren.

Updateverlauf anzeigen

Wählen Sie das Update aus, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie dann Deinstallieren aus. Beachten Sie, dass einige Updates erforderlich sind und nicht deinstalliert werden können.

Wenn Sie immer noch einen schwarzen oder leeren Bildschirm erhalten, handelt es sich möglicherweise nicht um ein Update, sondern um Software von Drittanbietern.

Sie können einen sauberen Neustart durchführen, um herauszufinden, welches Programm das Problem verursacht. (Clean Boot kann im abgesicherten Modus eingestellt werden)

Wie man es durchführt ein sauberer Neustart in Windows (microsoft.com)

Erster sauberer Neustart: Schalten Sie alle Nicht-Microsoft-Dienste aus.

Wenn es normal eingeschaltet werden kann, kann davon ausgegangen werden, dass es durch ein Programm eines Drittanbieters verursacht wurde

Zweiter sauberer Neustart: Schließen Sie die Hälfte der Nicht-Microsoft-Dienste (wie die Hälfte oben)

Wenn es booten kann, liegt das Problem in der anderen Hälfte, die nicht bootet

Dritter Clean Boot: Deaktivieren Sie die untere Hälfte der Nicht-Microsoft-Dienste.

Wenn es starten kann, dann grenzen Sie es wieder ein

...

Wiederholen Sie die obigen Schritte, bis das Problemprogramm endgültig gefunden wurde.

Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen.

Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ könnten auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie diese bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Bitte lassen Sie mich gerne wissen, wie es gelaufen ist.

Kirk | Windows 11 Community-Spezialist

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[A.]

Das ist mir bei Windows 10 passiert und der Bildschirm wurde ständig schwarz, also habe ich auf ein Update auf Windows 11 zurückgegriffen. Hat jemand schon eine Lösung gefunden?

 

[a.]

Großes Update, wirklich dummes großes Update, damit ich auf die Antworten eingehen kann:

Der Computer wurde von einem örtlichen Technikfreak repariert. Es war zu diesem Zeitpunkt aus unbekannten Gründen ein Reset erforderlich, aber ich arbeite daran, das Ding wieder auf Win11 zu bekommen (KEIN INSIDER, denn dieses fehlerhafte Update möchte ich vermeiden.) Gott, ich muss mich mit so vielen Konten befassen.

An den Support-Spezialisten:

Etwas spät, aber es ist in Ordnung, Sie sind der Mitarbeiter eines Multimilliarden-Dollar-Konzerns, der mit einer Reihe von Fehlern zu kämpfen hat, die dadurch verursacht wurden, dass die Entwickler des besagten Multimilliarden-Dollar-Konzerns die falschen Knöpfe gedrückt haben.

An die zufällige Person:

Cyka