Einige Tasten meiner Laptop-Tastatur funktionieren gelegentlich nicht

[T.]

Ich verwende den Asus Rog Zephyrus G14-Laptop und wenn ich den Laptop neu starte oder meinen Laptop einschalte, nachdem ich ihn in den Ruhezustand versetzt habe, funktionieren die Tasten „t“, „y“, „tab“ und „Windows“ danach nicht mehr Warten Sie eine Weile, es würde wieder funktionieren. Ich möchte dieses Problem einfach dauerhaft lösen. Ich habe einige Lösungsvorschläge im Internet durchgeführt, aber sie haben nicht funktioniert:

- Ich starte meinen Computer neu

- Erneutes Herunterladen des Tastaturtreibers, Aktualisieren des Tastaturtreibers

- Windows 11 erneut herunterladen

Es handelt sich definitiv nicht um ein Hardwareproblem. Gibt es andere mögliche Lösungen? Hat jemand schon einmal das gleiche Problem gehabt?

 

[J.]

Hallo Tim.gg -

Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Sie haben erwähnt, dass Sie Windows 11 erneut heruntergeladen haben? Meinten Sie Windows neu installieren? Gab es vor dem Problem kürzlich Änderungen an Ihrem Computer? Versuchen wir in der Zwischenzeit, den Treiber Ihrer Tastatur zurückzusetzen und zu prüfen, ob es einen Unterschied macht.

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken

2. Suchen und erweitern Sie Tastaturen

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

5. Wählen Sie „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus

6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.

7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.

Danke schön,

 

[9.]

Wie kann es sein, dass es sich definitiv nicht um ein Hardwareproblem handelt? Tastaturtasten können sporadisch funktionieren, bevor sie endgültig den Bach runter gehen, und Hersteller haben manchmal Fehler in der Hardware-Software, die seltsame Probleme verursachen können.

Möglicherweise finden Sie zum Booten etwas, das nicht Windows ist und einen Suspend-Vorgang durchlaufen kann, um die Hardware auszuschließen.

Asus hat jedoch eine lange Seite mit allen möglichen Dingen zum Ausprobieren und es ist sowieso besser, als alles noch einmal aufzuwärmen, also verlinke es: [Notebook] Troubleshooting - Laptop Built-in Keyboard Issues | Official Support | ASUS Global