Ich bräuchte Hilfe gegen gezielte Hacker Angriffe die mich schon sehr viel Geld gekostet haben

[J.]

Hallo

ich habe vor kurzem entdeckt das sich irgendjemand ein zweites Administrator Konto erstellt hat was ich ewig lang nicht einmal gemerkt habe.

Normalerweise habe ich ja a ein zweites Konto ohne Administrator Rechte damit ein Hacker da keine Sachen verändern kann.

Nur ich finde dieses zweite Admin Konto einfach nicht.

Im Taskmanager hab ich 89 svchost.exe Prozesse laufen

Meine Kreditkarten Daten wurden gestohlen, womit Leute eingekauft haben.

Auf Bitpanda habe ich immer wieder Bitcoins gekauft und ein wenig gehandelt, als der Preis stieg wurde mein Konto wegen Geldwäsche gesperrt und das wären bei dem Preis jetzt ein ganzer bitcoin.

Ich hab dann meine coins und andere trading Sachen verkaufen müssen und sie wo anders hin überweisen sollen, was ich auch gemacht habe, angekommen ist davon nichts. Ganzes Geld weg vor Weihnachten,

Was sollte ich da machen, pc zu den Behörden bringen Oder ich hab keine Ahnung.

Von Microsoft bekommt man da ja auch nicht viel Unterstütztung.

Oder ich weiß nicht an wen ich mich da melden soll.

Jedesmal wenn ich einen Explorer seis Mozilla opera edge werde ich aufgefordert einen aon.proxy Benutzernamen und Passwort einzugeben was ich nie eingerichtet habe.

Ich würde da dringend Hilfe benötigen weil was folgt als nächstes.

Ich sollte einfach zur Polizei gehen oder einer IT Firma was wieder mit Kosten verbunden ist.

 

[T.]

Hallo Jul 1an.

Willkommen bei der Windows 11-Community.

In Bezug auf Ihre Daten gehe ich davon aus, dass Ihr Computer gehackt wurde.

Microsoft ist nicht befugt, Gesetze durchzusetzen, daher können wir Ihnen nicht dabei helfen, Ihr verlorenes Eigentum wiederzufinden oder die Person zu identifizieren

wer Ihren Computer angegriffen hat.

Der Rat, den wir Ihnen geben können, ist, alle Ihre an Ihren Computer angeschlossenen Speichergeräte vollständig zu formatieren, sich an Ihren ISP zu wenden, um Ihre

öffentliche IP-Adresse und wenden Sie sich an Ihre örtliche Polizei.

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, es mich wissen zu lassen.

Alles Gute

Tommy-MSFT | Spezialist für Windows 11 Community