Lüfter läuft ständig

[M.]

Hallo zusammen, ich habe das Problem das der CPU und GPU Lüfter meines Laptops willkürlich voll aufdrehen. Selbst wenn mal nur Excel geöffnet ist laufen plötzlich beide Lüfter auf Vollgas. Ist beim Arbeiten ziemlich nervig. Ich kriege das Problem selber leider nicht in den Griff. Treiber scheinen alle aktuell zu sein. Speed Fan erkennt garkeine Lüfter sodass ich darüber nichts steuern kann.
Wäre über jede Hilfe und jeden Tipp dankbar.
Laptop Asus Tuf FX505D
AMD Ryzen 5 3550H
16 GB RAM DDR4
AMD Radeon Vega 8 Graphics
Nvidia GeForce GTX 1650
Windows 11

 

[W.]

Starte mal den Task-Manager und lasse ihn mitlaufen. Klicke 'Prozesse' an und sortiere die Prozesse nach der Spalte 'CPU'. Wenn die Lüfter das nächste Mal aufdrehen, erstelle einen Screenshot vom Task-Manager und poste ihn hier.

 

[M.]

Scheint für mich auf den ersten Blick nicht auffällig zu sein

 

[I.]

Ist der Screenshot denn auch zu einem Zeitpunkt entstanden, an dem die Lüfter auf Volldampf liefen?
Ich würde zuerst mal Norton sauber und vollständig deinstallieren.
Ansonsten wäre die Frage, ob das mit den Lüftern erst jetzt aufgetaucht ist oder ob es von Anfang an so war?
Wenn es erst jetzt aufgetaucht ist, schau ob du nachvollziehen kannst, was zuletzt gemacht wurde.

 

[M.]

Ja, Screenshot ist entstanden bei Volldampf.
Norton danach neu installieren oder erstmal abwarten.
Einschneidende Änderung war das Update auf Windows 11, danach trat das Problem auf.

 

[W.]

Ja, sieht unauffällig aus. Du könntest testhalber die Norton Security mit dem Tool von Norton Laden Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall“ für Windows herunter und führen Sie es aus vollständig deinstallieren. Starte danach neu und lass' den Windows Defender die Arbeit von Norton übernehmen. Da der Defender in Windows integriert ist, macht er die gleiche Arbeit wie das Tool von Norton, führt aber nicht zu "merkwürdigen" Ergebnissen auf dem PC.
Nach dem Neustart führe bitte noch in einer Eingabeaufforderung mit Admin-Rechten den Befehl
sfc /scannow
so oft aus, bis Dir angezeigt wird, dass keine Fehler gefunden wurden. Starte dann noch einmal neu und teste, ob die Lüfter sich nun normal verhalten.
Läuft der Lexware-Installationsdienst immer als Task mitl? Lief vor dem Screenshot eine Bildschirmaufzeichnung mit dem Nvidia Shadow Play?

 

[I.]

Ja, Screenshot ist entstanden bei Volldampf.

Ist das BIOS des Gerätes aktuell?

Norton danach neu installieren oder erstmal abwarten.

Nee, natürlich nicht neu installieren. ;-) Freu dich, dass du es dann los bist, die Stabilität und Sicherheit des Systems dadurch verbesserst und auch noch Geld sparst. Warum sollte man das wieder rückgängig machen wollen?

Einschneidende Änderung war das Update auf Windows 11, danach trat das Problem auf.

Okay. Microsoft empfiehlt ja, in Windows 11 die Kernisolierung zu aktivieren. Hast du das nach dem Upgrade gemacht? Das Feature sorgt möglicherweise für mehr Auslastung und diese muss nicht unbedingt im Taskmanager ersichtlich sein. Deaktiviere also unter Windows Sicherheit / Kernisolierung testweise diese Funktion, starte neu und schau, ob das etwas ausmacht.

 

[M.]

Norton Remove Tool laufen lassen, ist jetzt runter.
Den Scan auch ausgeführt, es wurde auch was gefunden und repariert.
Der Lexware Installationsdienst ist nicht immer zu sehen und es lief auch keine Aufzeichnung.
Lüfter nach Neustart und den Anderungen immer noch auf Volldampf.

 

[M.]

Bios war aktuell, hab trotzdem nochmal ein update gemacht. Keine Besserung.
Norton ist jetzt runter.
Auf den Punkt Kernisolierung komme ich nicht drauf, siehe Screenshot.

 

[W.]

Offensichtlich wird der Defender weiterhin durch Einstellungen blockiert, die von Norton vorgenommen wurden. Bevor Du nun eine Neuinstallation von W 11 durchführst, kannst Du versuchen, die Installation durch ein Inplace-Upgrade zu reparieren (Reparatur der Systemdateien von Windows mit Beibehalten der installierten Programme und Daten).
Lade Dir dazu hier Download Windows 11 die ISO mit den Installationsmedien für Windows 11 unter der Überschrift 'Herunterladen eines Windows 11-Datenträgerimages (ISO)' herunter. Nach dem Herunterladen mache einen Rechtsklick auf die .iso-Datei und wähle 'Bereitstellen'. Es wird nun im Explorer ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mache dort einen Rechtsklick auf die Datei setup.exe und wähle dann 'Als Administrator ausführen'. Folge nun den Anweisungen für das Inplace-Upgrade.
Eine detailliertere Anleitung findest Du hier: Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update

 

[M.]

So habe die Inplace Reperatur durchgeführt. Kernisolierung wurde danach immernoch blockiert. Habe dann SVM im Bios aktiviert, das Häkchen hat gefehlt. Danach kam ich dann drauf konnte dann aber die Speicherintegrität nicht aktivieren weil von einem Treiber blockiert. Den dann auch entfernt und dann lief es. Also Lüfterproblem scheint jetzt beseitigt. Ich danke euch beiden für die Hilfe. Arbeitsspeicher ist übrigens nach all den Punkten auch deutlich weniger ausgelastet.