Probleme mit Bluetooth-Verbindung: Logitech-Tastatur findet keinen PIN für Verbindung in Windows 11

[M.]

Logitech Tastatur sieht kein pin mehr zum verbinden bzw. Zum pairen

Kann mit Bluetooth nicht verbinden

 

[M.]

Hallo ,

Schön , Sie in der Windows 11 Community zu sehen .

Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X drücken > System > Windows-Spezifikationen , klicken Sie auf "Kopieren" und fügen Sie es in Ihre nächste Antwort ein.

Überprüfen Sie dann bitte die grundlegenden Hardwareinformationen Ihres Geräts (Computer und Logitech Bluetooth-Tastatur). Win + Q, um das Suchfeld zu öffnen, geben Sie "msinfo32" ein und öffnen Sie dann "Systeminformationen", machen Sie bitte einen Screenshot davon und hängen Sie ihn an Ihre nächste Antwort an.

Ist das erst vor kurzem passiert, oder geht das schon eine Weile so? Wenn es erst kürzlich war, hatten Sie vorher spezielle Aktionen (wie z. B. die Installation von System-Updates, Hardware-Änderungen usw.)?

Ist Ihre Logitech Bluetooth-Tastatur über den USB-Bluetooth-Anschluss oder direkt über Bluetooth mit Ihrem Computer verbunden? Wenn letzteres der Fall ist, entfernen Sie das Gerät aus den Windows-Einstellungen, starten Sie Ihr System neu, und versuchen Sie dann erneut, es hinzuzufügen. Win + I öffnen Sie die Windows-Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Geräte, suchen Sie die Logitech Bluetooth-Tastatur, klicken Sie auf " Mehr"(...) > Gerät entfernen.

Haben Sie in der Zwischenzeit versucht, eine Verbindung zu einem anderen Bluetooth-Gerät wie einem Mobiltelefon, einem Bluetooth-Headset usw. herzustellen? Dadurch wird bestätigt, ob es sich um ein Systemproblem oder ein Problem mit dem Bluetooth-Gerät handelt.

Wenn immer noch keine Verbindung hergestellt werden konnte, ist es möglich, dass die Bluetooth-Funktion abnormal ist. Sie können Bluetooth im Geräte-Manager deinstallieren ("Win" + "X" > "Geräte-Manager " > "Bluetooth", Bluetooth-Gerät oder Bluetooth selbst (nur "Bluetooth" genannt) suchen und dann mit der rechten Maustaste > "Gerät deinstallieren " klicken), und führen Sie dann einen Neustart durch, um zu sehen, ob es funktioniert. Das System sucht und installiert automatisch den Treiber, der für Ihr Gerät geeignet ist.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie auf die offizielle Website Ihres Geräteherstellers gehen, um den entsprechenden Modelltreiber herunterzuladen und manuell zu installieren. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie das Gerät neu und prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich darüber zu informieren.

Mit freundlichen Grüßen,

| Windows 11 Community Specialist